最新房屋質(zhì)量保證書和使用說明書 房屋質(zhì)量保證書

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房屋質(zhì)量保證書和使用說明書篇一

乙方（買方）：xxxx

由xx開發(fā)新建坐落在xx市xx區(qū)（鎮(zhèn)）xx路（街）xx住宅工程第xx單元第xx層xx住房xx套的房地產(chǎn)（房屋建筑面積xx平方米）出售給乙xx方，為加強(qiáng)商品住宅質(zhì)量管理，確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量水平，維護(hù)商品住宅消費(fèi)者合法權(quán)益，根據(jù)建設(shè)部建房xx號《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》要求，如果商品住宅售出后在以下保修范圍內(nèi)、保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，由甲方履行保修義務(wù)、承擔(dān)保修責(zé)任。

一、工期質(zhì)量等級

該工程在竣工驗(yàn)收時(shí)，經(jīng)驗(yàn)收組評價(jià)其工期質(zhì)量等級為xx合格，且已辦理竣工驗(yàn)收備案手續(xù)，在正常使用條件下地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，按設(shè)計(jì)文件和有關(guān)規(guī)定該住宅合理使用年限為xx年，在正常合理使用的年限內(nèi)出現(xiàn)危及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量缺陷，由甲方履行保修義務(wù)、承擔(dān)保修責(zé)任。

二、保修內(nèi)容與保修期

在正常使用情況下該商品住宅以下部位、部件的保修內(nèi)容與保修期為：

1、屋面墻面、地下室和廚房、廁所及衛(wèi)生間地面、管道等防滲漏的保修期為x年；

3、供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備的保修期為x個(gè)采暖期、供冷期；

4、燈具、電器開關(guān)和管道堵塞的質(zhì)量保修期為半年，其他部位、部件的保修期為半年；

5、該商品住宅售出后，由甲方委托的xx物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)維修處理；

6、該商品住宅于x年x月x日由甲方交付乙方使用，交付時(shí)乙方對該住宅設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行進(jìn)行了認(rèn)可。乙方驗(yàn)收后自行添置、改動設(shè)施、設(shè)備，由乙方自行承擔(dān)維修責(zé)任。保修期從竣工驗(yàn)收合格之日，即x年x月x日起計(jì)算。

三、在保修期內(nèi)，因該住宅工程質(zhì)量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財(cái)產(chǎn)損害的，乙方可以向甲方提出賠償要求，甲方向造成該住宅工程缺陷的責(zé)任方追償。因保修不及時(shí)造成新的人身、財(cái)產(chǎn)損害，由造成拖延的責(zé)任方承擔(dān)賠償責(zé)任；因乙方使用不當(dāng)，如擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置的不當(dāng)裝修等，或第三方和不可抗力在場的質(zhì)量缺陷，不屬甲方保修范圍。

房屋住宅使用說明書見附錄（xxx）。

甲方（章）：xxx乙方（章）：xxx

法定代表人：xxx法定代表人：xxx

聯(lián)系電話：xxx聯(lián)系電話：xxxx

日期：x年x月x日日期：x年x月x日

房屋質(zhì)量保證書和使用說明書篇二

本著對住戶負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)的原則，本公司對提供銷售的___市___區(qū)___路___號___小區(qū)___幢___室住宅，在其結(jié)構(gòu)、部件、設(shè)施、配套、維修等方面作出下列質(zhì)量保證和承諾：

一、本住宅建筑面積為___平方米，其中公共建筑面積分?jǐn)俖__平方米。

二、本住宅系統(tǒng)具有相應(yīng)資質(zhì)單位設(shè)計(jì)，并經(jīng)政府有關(guān)部門審定。

三、本住宅通過___市、區(qū)（縣）建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗(yàn)收合格。

四、本住宅自簽約后交付之日起，在正常使用情況下，各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：

1、屋面防水層________年；

2、墻面、樓面（含廚房和衛(wèi)生間地面）、地下室、管道滲漏________年；

4、室內(nèi)地面空鼓開裂、大面積起砂________年；

5、門窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂、五金件損壞________年；

6、給排水、衛(wèi)生潔具、電器開關(guān)、類具半年；

7、管道堵塞2個(gè)月。

五、因住戶使用不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備管線位置和不正當(dāng)裝修而造成的質(zhì)量問題，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任；造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失的，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

六、住宅竣工后，在規(guī)定使用年限內(nèi)正常使用情況下，經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定，屬危險(xiǎn)房屋的將予以退還或調(diào)換。

七、住戶入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時(shí)給予書面答復(fù)和妥善處理。

八、如對本公司的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，向所有地、市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)；凡有關(guān)住宅配套建設(shè)質(zhì)量的，向所在地、市住宅建設(shè)主管部門申請協(xié)調(diào)。

九、本公司愿承諾的其他內(nèi)容（略）。

十、本保證書在住宅交付用戶使用時(shí)提供，并作為住宅銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。

保證單位：__________

法人代表：____日期：__________公司地址：__________

物業(yè)管理公司：__________

房屋質(zhì)量保證書和使用說明書篇三

xx住宅小區(qū)管理處：

本人系xx住宅小區(qū)________號樓________單元________室的業(yè)主，現(xiàn)擬對該房屋進(jìn)行裝飾裝修，并委托________________________（施工單位）負(fù)責(zé)具體施工。為維護(hù)本小區(qū)的生活秩序和全體業(yè)主的公共利益，本人保證在裝飾裝修過程中嚴(yán)格遵守下列各項(xiàng)規(guī)定：

1，服從物業(yè)公司管理，接受物業(yè)公司指導(dǎo)，檢查和監(jiān)督，規(guī)范裝修，文明施工。

2，委托有資質(zhì)的裝修單位和個(gè)人實(shí)施房屋裝修。施工前，向物業(yè)公司送交相關(guān)備案資料，申報(bào)辦理齊全裝修《開工許可證》，施工人員《出入證》，并按要求張貼和佩戴。否則，不準(zhǔn)施工和出入小區(qū)。

3，開工前，備好合格的滅火器并擺放在顯眼位置，按要求制定現(xiàn)場安全負(fù)責(zé)人，確保施工安全。

4，安裝好帶回水彎頭的臨時(shí)抽水馬桶，并將其他下水口封閉，確保下水通暢。如違反此項(xiàng)規(guī)定造成自家或本單元排水系統(tǒng)堵塞者，所產(chǎn)生的一切后果及損失自行承擔(dān)。

5，不在節(jié)假日及平時(shí)12：00至14：00，18：00至次日8：00時(shí)之間從事鉆，敲，刨，錘等產(chǎn)生噪聲的裝飾裝修活動。

6，嚴(yán)格按《裝修申請審批表》批準(zhǔn)的項(xiàng)目施工，如臨時(shí)改變或增加裝修項(xiàng)目，必須在物業(yè)公司補(bǔ)辦手續(xù)。不補(bǔ)辦手續(xù)擅自變更的裝修項(xiàng)目，即視為違章裝修項(xiàng)目，除立即停工整改外，要承擔(dān)由此造成的一切損失。

7，不得拆除室內(nèi)承重墻，不得在房屋地面鋪貼超重石材和在室內(nèi)增砌實(shí)體墻。一旦違反，按違章裝修限期整改。

8，各下水系統(tǒng)經(jīng)試驗(yàn)合格，衛(wèi)生間經(jīng)閉水實(shí)驗(yàn)無滲漏者，裝修后出現(xiàn)的下水堵塞，樓下滲漏等問題及造成的損失自行負(fù)責(zé)。

9，供排水系統(tǒng)，地暖系統(tǒng)經(jīng)打壓試驗(yàn)無滲漏者，裝修后出現(xiàn)的下水堵塞，樓下滲漏等問題及造成的損失自行負(fù)責(zé)。

10，不改動供暖，供氣管線及配套設(shè)施。如確需延長或移動部分管線者，必須由業(yè)主向相關(guān)廠家申請，獲得批準(zhǔn)后由廠家派專業(yè)人員實(shí)施改造，并向物業(yè)出具廠家同意改造的有效期證明文件。否則，一律不得改動，擅自改動者，造成的一切后果自行承擔(dān)。

11，不改動室內(nèi)配電箱；不改動給，排水主管道；不改動地漏和下水口位置；不改動排煙道，排氣道；不改動排煙口，排氣口位置。一旦出現(xiàn)擅自改動者，必須限期整改，并承擔(dān)由此造成的一切損失。

12，對供氣，供水系統(tǒng)不做封包處理，個(gè)別部位實(shí)行封包者必須在帶有閥門，計(jì)量表，接頭，檢查口的部位預(yù)留足夠的檢修口。未留檢修口或預(yù)留的檢修口太小，檢修時(shí)破壞封包造成的損失自行承擔(dān)。

13，裝修砂子在園區(qū)外裝袋運(yùn)入，裝修水泥二次包裝后運(yùn)入，裝修垃圾裝袋后隨清運(yùn)至指定位置，不得在樓前，單元門口，樓道里堆放裝修材料和裝修垃圾，更不得在樓道從事制作。

14，施工人員不得在室內(nèi)用電取暖煮飯；不得在室內(nèi)進(jìn)行明火作業(yè)；不得釋放有害，有毒氣（液）體。

15，不允許在裝修房間留宿施工人員，如確需留宿者必須在物業(yè)公司備案登記并有業(yè)主簽訂《裝修工人留宿保證書》。

16，改造鋪設(shè)電源線路，安裝燈具電器，必須有專業(yè)電工操作，以免短路或?qū)χ鞴╇娋€路造成破壞。

17，窗戶外不得安裝防盜網(wǎng)，樓頂上不得安裝太陽能熱水器。

18，不在地面鑿洞釘釘子，吊頂，安裝燈具鉆孔時(shí)，孔深不得超過5cm。

19，空調(diào)架上除安放空調(diào)外不堆放其他雜物，按裝空調(diào)時(shí)向物業(yè)報(bào)告，由專人指定位置，以確保樓宇美觀和行人安全。

房屋質(zhì)量保證書和使用說明書篇四

根據(jù)國家和地方相關(guān)法律法規(guī)要求并結(jié)合本企業(yè)情況特制定質(zhì)量保證書(以下簡稱質(zhì)保書)，本質(zhì)保書內(nèi)容包括保維修范圍、保維修時(shí)限、消費(fèi)者注意事項(xiàng)、相關(guān)保維修流程與保維修電話等。

本企業(yè)所簽訂的裝飾合同內(nèi)的相關(guān)內(nèi)容：

1、有/防水要求的廚房、衛(wèi)生間的防滲漏，保修五年。

2、對企業(yè)采用半成品在現(xiàn)場制作裝飾的部件，保修二年。

3、按合同內(nèi)容由企業(yè)提供的小家電、衛(wèi)浴設(shè)備等，按生產(chǎn)企業(yè)或行業(yè)規(guī)定實(shí)行保修。

4、在保修期內(nèi)的報(bào)修，除人為使用不當(dāng)造成的將實(shí)行免費(fèi)服務(wù)。

5、超出保修日期或范圍的實(shí)行有償服務(wù)。

1、水、電搶急修，按雙方約定到現(xiàn)場，進(jìn)行勘察、搶修，遇緊急情況下，三小時(shí)內(nèi)(內(nèi)環(huán)線內(nèi))到達(dá)現(xiàn)場。

2、其它部件的報(bào)修，按雙方約定進(jìn)入維修階段。

3、保維修前本企業(yè)人員將出示保維修處理單，并將保維修內(nèi)容予以約定。

4、提供有償維修服務(wù)的，本企業(yè)將收取人工費(fèi)、材料費(fèi)，并列出材料、人工費(fèi)清單，由消費(fèi)者認(rèn)可后實(shí)施服務(wù)。

1、消費(fèi)者自備材料所產(chǎn)生的材料質(zhì)量問題。

2、消費(fèi)者房屋的建筑質(zhì)量、配套設(shè)施所產(chǎn)生的問題。

3、消費(fèi)者使用不當(dāng)所產(chǎn)生的問題。

4、不可抗拒外力所產(chǎn)生的問題。

5、消費(fèi)者與施工人員私下交易的項(xiàng)目。

6、施工完畢后，居室較長時(shí)間無人居住和保養(yǎng)，造成室內(nèi)空氣過于干燥或潮濕，溫度過高或過低等，或發(fā)生意外情況，如：火燒、浸水、外力損傷等，而引起的質(zhì)量問題。

7、由于材料自然屬性形成的變化。

8、對上述不保修范圍的事項(xiàng)，本企業(yè)實(shí)行有償維修服務(wù)，并明示維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

1、消費(fèi)者應(yīng)向企業(yè)所提供的報(bào)修電話所在部門進(jìn)行維修。

2、為維護(hù)消費(fèi)者保維修權(quán)益，消費(fèi)者妥善保管好質(zhì)保書。

3、本企業(yè)服務(wù)人員上門服務(wù)時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)出示質(zhì)保書。

4、當(dāng)本企業(yè)服務(wù)人員服務(wù)結(jié)束后，由服務(wù)人員在質(zhì)保書上作保維修記錄。

5、保維修完畢且質(zhì)量達(dá)到要求，請消費(fèi)者在保維修單上簽字，以便企業(yè)存檔。

保維修電話：xxxx-xxxxxxxx

xxxxxxxxxxx

xxxx建筑裝飾工程有限公司

xxxx年xx月xx日

房屋質(zhì)量保證書和使用說明書篇五

本著對住戶負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)的原則，本公司對提供銷售的___市___區(qū)___路___號___小區(qū)___幢___室住宅，在其結(jié)構(gòu)、部件、設(shè)施、配套、維修等方面作出下列質(zhì)量保證和承諾：

一、本住宅建筑面積為___平方米，其中公共建筑面積分?jǐn)俖__平方米。

二、本住宅系統(tǒng)具有相應(yīng)資質(zhì)單位設(shè)計(jì)，并經(jīng)政府有關(guān)部門審定。

三、本住宅通過___市、區(qū)（縣）建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗(yàn)收合格。

四、本住宅自簽約后交付之日起，在正常使用情況下，各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：

1、屋面防水層________年；

2、墻面、樓面（含廚房和衛(wèi)生間地面）、地下室、管道滲漏________年；

4、室內(nèi)地面空鼓開裂、大面積起砂________年；

5、門窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂、五金件損壞________年；

6、給排水、衛(wèi)生潔具、電器開關(guān)、類具半年；

7、管道堵塞2個(gè)月。

五、因住戶使用不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備管線位置和不正當(dāng)裝修而造成的質(zhì)量問題，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任；造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失的，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

六、住宅竣工后，在規(guī)定使用年限內(nèi)正常使用情況下，經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定，屬危險(xiǎn)房屋的將予以退還或調(diào)換。

七、住戶入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時(shí)給予書面答復(fù)和妥善處理。

八、如對本公司的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，向所有地、市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)；凡有關(guān)住宅配套建設(shè)質(zhì)量的，向所在地、市住宅建設(shè)主管部門申請協(xié)調(diào)。

九、本公司愿承諾的`其他內(nèi)容（略）。

十、本保證書在住宅交付用戶使用時(shí)提供，并作為住宅銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。

保證單位：__________

法人代表：____日期：__________公司地址：__________

物業(yè)管理公司：__________

房屋質(zhì)量保證書和使用說明書篇六

遵照國家現(xiàn)行規(guī)范進(jìn)行設(shè)計(jì)施工，并通過有關(guān)部門的質(zhì)量驗(yàn)收和評定，符合國家驗(yàn)收規(guī)范要求，具備交付使用條件。

（1）經(jīng)鑒定為設(shè)計(jì)原因引起的質(zhì)量缺陷。

（2）經(jīng)鑒定為施工原因引起的質(zhì)量缺陷。

（1）業(yè)戶使用不當(dāng)，或擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問題，建設(shè)單位不承擔(dān)保修責(zé)任；因住戶使用不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu)等原因，造成房屋質(zhì)量受損或其他業(yè)戶損失，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（2）超出設(shè)計(jì)允許的、以及不可抗拒因素所致，如地震、火災(zāi)、臺風(fēng)、戰(zhàn)爭等引起的質(zhì)量問題。

（1）保修項(xiàng)目及保修期限，按照國家建設(shè)部《關(guān)于印發(fā)“商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定”的通知》（建房［19xx102號］文件的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（2）保修期限從竣工驗(yàn)收合格交付使用之日起計(jì)算。

（3）保修項(xiàng)目、保修期限詳見附表。

（1）住宅因質(zhì)量問題而產(chǎn)生安全隱患或影響正常使用時(shí)，業(yè)戶應(yīng)及時(shí)書面通知管理處。

（2）管理處接到書面通知后在48小時(shí)內(nèi)與業(yè)戶約定時(shí)間查看現(xiàn)場。確認(rèn)為屬于保修責(zé)任的，管理處聯(lián)系保修單位在處理時(shí)限內(nèi)維修。緊急情況有管理處直接安排處理。

（3）保修單位不能按照約定時(shí)間到場維修的，管理處須報(bào)請開發(fā)商予以解決

（4）業(yè)戶應(yīng)對保修工作給予積極配合。

（5）保修工作完成后，業(yè)戶須及時(shí)檢查驗(yàn)收，并簽字確認(rèn)。

（1）業(yè)戶入伙收樓時(shí)應(yīng)對房屋進(jìn)行詳細(xì)檢查，及早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷，同時(shí)將檢查結(jié)果填入業(yè)戶收樓驗(yàn)收及保修記錄表內(nèi)，送管理處安排處理。

（2）業(yè)主在使用住宅前，必須認(rèn)真閱讀《房屋使用說明書》，用戶驗(yàn)收住宅后自行添置、改動的設(shè)備及設(shè)施，由用戶自行承擔(dān)維修責(zé)任。

（3）房屋財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)由業(yè)戶自行辦理。

保證人：

日期：

房屋質(zhì)量保證書和使用說明書篇七

為加強(qiáng)商品住宅的質(zhì)量管理和售后服務(wù)，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，本單位對提供銷售的 ，建筑面積為 平方米的住宅在正常使用條件下，建設(shè)工程作出質(zhì)量保證和承諾：

一、符合國家、省住宅建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。

二、通過市各責(zé)任主體單位和專項(xiàng)部門的驗(yàn)收，質(zhì)量等級為 。

三、工程交付使用時(shí)，主體結(jié)構(gòu)和各部位、部件、設(shè)備、設(shè)施完好，設(shè)施、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

四、自交付使用之日（即 年 月 日）起，正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：

1、基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程合理使用年限50年。

2、屋面防水工程，有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面防滲漏，為5年。

3、供熱與供冷系統(tǒng)為兩個(gè)采暖期、供冷期。

4、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程為2年。 上述部位、部件在保修期內(nèi)，由本公司免費(fèi)承擔(dān)維修責(zé)任。

五、因用戶不遵照《使用說明書》，使用不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問題，本單位不承擔(dān)保修責(zé)任。

用戶驗(yàn)收后自行添置、改動的設(shè)施、設(shè)備，由用戶自行承擔(dān)保修責(zé)任。

六、經(jīng)有關(guān)專業(yè)部門鑒定，屬質(zhì)量不合格的商品住宅，將予以退還或協(xié)商調(diào)換。

七、有關(guān)質(zhì)量的來信、投訴。本單位將直接或委托物業(yè)管理公司及時(shí)給予答復(fù)，并在 日內(nèi)妥善處理。報(bào)修地點(diǎn)(單位地址)， ，電話： 。

八、如對本單位的答復(fù)或處理有爭議，凡屬工程質(zhì)量問題的，可向市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)。對協(xié)調(diào)意見仍有分歧的同時(shí)，可向建設(shè)行政主管部門申請裁決，也可直接向人民法院提起訴訟。

九、本單位愿承諾和其他內(nèi)容 （見附頁）。

十、本保證書作為住宅銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。

保證單位：

（建設(shè)單位）

法人代表：：

（公章） 年 月 日

住宅使用說明書

1、使用荷載

2、使用要求

（1）不得隨意改變房屋的作用功能

（2）室內(nèi)裝修應(yīng)取得設(shè)計(jì)單位同意并報(bào)告施工單位，其使用荷載不得超過施工荷載；嚴(yán)禁在承重結(jié)構(gòu)處開槽打洞（眼）和隨意拆除、增設(shè)墻體。

（3）嚴(yán)禁在承重墻或非承重墻上增補(bǔ)門洞。

（4）不得在屋面、陽臺、樓面集中堆放超過設(shè)計(jì)要求的重物。

（5）嚴(yán)禁機(jī)械或重物振動或沖擊樓板及墻體。

（6）不得在距房屋基礎(chǔ)2m內(nèi)超過允許深度挖溝、槽、坑和取土；確保房屋四周地面排水暢通。

3、法律責(zé)任

（1）施工單位不履行保修義務(wù)或拖延履行保修義務(wù)的`，

用戶可直接向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門投訴，建設(shè)行政主管部門在三日內(nèi)責(zé)令整改，按《中華人民共和國建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》處罰，并對在保修期內(nèi)質(zhì)量缺陷造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

（2）住戶不按說明書正確使用，造成結(jié)構(gòu)受損，影響整體安全，由住戶負(fù)責(zé)一切經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任。

4、其他

房產(chǎn)公司： （章） 用戶（簽名）：

法人代表（簽名）：

聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

一、質(zhì)量保證

本物業(yè)遵照國家現(xiàn)行規(guī)范進(jìn)行設(shè)計(jì)施工，并通過有關(guān)部門的質(zhì)量驗(yàn)收和評定，符合國家驗(yàn)收規(guī)范要求，具備交付使用條件。

二、保修責(zé)任的認(rèn)定

1、經(jīng)鑒定為設(shè)計(jì)原因引起的質(zhì)量缺陷。

2、經(jīng)鑒定為施工原因引起的質(zhì)量缺陷。

三、保修責(zé)任的免除

1、業(yè)戶使用不當(dāng)，或擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問題，建設(shè)單位不承擔(dān)保修責(zé)任；因住戶使用不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu)等原因，造成房屋質(zhì)量受損或其他業(yè)戶損失，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

2、超出設(shè)計(jì)允許的、以及不可抗拒因素所致，如地震、火災(zāi)、臺風(fēng)、戰(zhàn)爭等引起的質(zhì)量問題。

四、保修項(xiàng)目、保修期限及保修單位

1、保修項(xiàng)目及保修期限，按照國家建設(shè)部《關(guān)于印發(fā)“商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定”的通知》（建房[1998102號]文件的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

2、保修期限從竣工驗(yàn)收合格交付使用之日起計(jì)算。

3、保修項(xiàng)目、保修期限、答復(fù)時(shí)限及處理時(shí)限詳見附表。

4、答復(fù)時(shí)限是指管理處接到業(yè)戶書面通知之日起給予答復(fù)意見的最遲時(shí)限。

5、處理時(shí)限是指保修單位開始保修活動的最晚時(shí)間。

6、保修項(xiàng)目為保修期內(nèi)的保修責(zé)任項(xiàng)目，超過保修期無效。

五、保修程序

1、住宅因質(zhì)量問題而產(chǎn)生安全隱患或影響正常使用時(shí)，業(yè)戶應(yīng)及時(shí)書面通知管理處。

2、管理處接到書面通知后在答復(fù)時(shí)限內(nèi)與業(yè)戶約定時(shí)間查看現(xiàn)場。確認(rèn)為屬于保修責(zé)任的，管理處聯(lián)系保修單位在處理時(shí)限內(nèi)維修。緊急情況有管理處直接安排處理。

3、保修單位不能按照約定時(shí)間到場維修的，管理處須報(bào)請開發(fā)商予以解決。

4、業(yè)戶應(yīng)對保修工作給予積極配合。

5、保修工作完成后，業(yè)戶須及時(shí)檢查驗(yàn)收，并簽字確認(rèn)。

六、其它

1、業(yè)戶入伙收樓時(shí)應(yīng)對房屋進(jìn)行詳細(xì)檢查，及早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷，同時(shí)將檢查結(jié)果填入業(yè)戶收樓驗(yàn)收及保修記錄表內(nèi)，送管理處安排處理。

2、業(yè)主在使用住宅前，必須認(rèn)真閱讀《房屋使用說明書》，用戶驗(yàn)收住宅后自行添置、改動的設(shè)備及設(shè)施，由用戶自行承擔(dān)維修責(zé)任。

3、房屋財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)由業(yè)戶自行辦理。

欽州福盛房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

附表1：

質(zhì)量保修范圍及期限

附表2：

質(zhì)量保修范圍及處理時(shí)限

尊敬的住戶：

感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了保護(hù)您的合法權(quán)益，促進(jìn)我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù)；同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

開發(fā)公司地址：物業(yè)管理公司地址：

銷售聯(lián)系人： 聯(lián)系人：

電 話： 電話：

開發(fā)公司（章） 法人代表：（簽章）

年 月 日

本公司對您購買的西安市 區(qū)（縣） 路 號 小區(qū) 棟 單元室，建筑面積 平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：

一、該房屋于 年 月 日通過市建委組織的竣工驗(yàn)收，各項(xiàng)建市手續(xù)齊全，資質(zhì)證編號為： 建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號為 ；建筑工程施工許可證編號為 ；竣工驗(yàn)收備案登記編號為： 預(yù)售許可證號為：

二、該住宅工程由 進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。

三。本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目（見附表）的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。

修電話或認(rèn)真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。

五、住戶人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)公司）及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時(shí)進(jìn)行處理。

六。如對本公司的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題，可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)；凡有關(guān)住宅室外配套問題，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門申請協(xié)調(diào)。對動調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。

七、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換。

八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。

附件：商品住宅質(zhì)量反饋表。

監(jiān)制說明：

2、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時(shí)，必須提供本質(zhì)量保證書；

3、本質(zhì)量保證書可作為商品房購銷合同的補(bǔ)充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開發(fā)企業(yè)存檔，一份在商品住宅交付使用時(shí)提供給用戶。

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房屋質(zhì)量保證書和使用說明書篇八

xx住宅小區(qū)管理處:

本人系xx住宅小區(qū)________號樓________單元________室的業(yè)主,現(xiàn)擬對該房屋進(jìn)行裝飾裝修,并委托________________________(施工單位)負(fù)責(zé)具體施工.為維護(hù)本小區(qū)的生活秩序和全體業(yè)主的公共利益,本人保證在裝飾裝修過程中嚴(yán)格遵守下列各項(xiàng)規(guī)定:

1,服從物業(yè)公司管理,接受物業(yè)公司指導(dǎo),檢查和監(jiān)督,規(guī)范裝修,文明施工.

2,委托有資質(zhì)的裝修單位和個(gè)人實(shí)施房屋裝修.施工前,向物業(yè)公司送交相關(guān)備案資料,申報(bào)辦理齊全裝修《開工許可證》,施工人員《出入證》,并按要求張貼和佩戴.否則,不準(zhǔn)施工和出入小區(qū).

3,開工前,備好合格的滅火器并擺放在顯眼位置,按要求制定現(xiàn)場安全負(fù)責(zé)人,確保施工安全.

4,安裝好帶回水彎頭的臨時(shí)抽水馬桶,并將其他下水口封閉,確保下水通暢.如違反此項(xiàng)規(guī)定造成自家或本單元排水系統(tǒng)堵塞者,所產(chǎn)生的一切后果及損失自行承擔(dān).

5,不在節(jié)假日及平時(shí)12:00至14:00,18:00至次日8:00時(shí)之間從事鉆,敲,刨,錘等產(chǎn)生噪聲的裝飾裝修活動.

6,嚴(yán)格按《裝修申請審批表》批準(zhǔn)的項(xiàng)目施工,如臨時(shí)改變或增加裝修項(xiàng)目,必須在物業(yè)公司補(bǔ)辦手續(xù).不補(bǔ)辦手續(xù)擅自變更的裝修項(xiàng)目,即視為違章裝修項(xiàng)目,除立即停工整改外,要承擔(dān)由此造成的一切損失.

7,不得拆除室內(nèi)承重墻,不得在房屋地面鋪貼超重石材和在室內(nèi)增砌實(shí)體墻.一旦違反,按違章裝修限期整改.

8,各下水系統(tǒng)經(jīng)試驗(yàn)合格,衛(wèi)生間經(jīng)閉水實(shí)驗(yàn)無滲漏者,裝修后出現(xiàn)的下水堵塞,樓下滲漏等問題及造成的損失自行負(fù)責(zé).

9,供排水系統(tǒng),地暖系統(tǒng)經(jīng)打壓試驗(yàn)無滲漏者,裝修后出現(xiàn)的'下水堵塞,樓下滲漏等問題及造成的損失自行負(fù)責(zé).

10,不改動供暖,供氣管線及配套設(shè)施.如確需延長或移動部分管線者,必須由業(yè)主向相關(guān)廠家申請,獲得批準(zhǔn)后由廠家派專業(yè)人員實(shí)施改造,并向物業(yè)出具廠家同意改造的有效期證明文件.否則,一律不得改動,擅自改動者,造成的一切后果自行承擔(dān).

11,不改動室內(nèi)配電箱;不改動給,排水主管道;不改動地漏和下水口位置;不改動排煙道,排氣道;不改動排煙口,排氣口位置.一旦出現(xiàn)擅自改動者,必須限期整改,并承擔(dān)由此造成的一切損失.

12,對供氣,供水系統(tǒng)不做封包處理,個(gè)別部位實(shí)行封包者必須在帶有閥門,計(jì)量表,接頭,檢查口的部位預(yù)留足夠的檢修口.未留檢修口或預(yù)留的檢修口太小,檢修時(shí)破壞封包造成的損失自行承擔(dān).

13,裝修砂子在園區(qū)外裝袋運(yùn)入,裝修水泥二次包裝后運(yùn)入,裝修垃圾裝袋后隨清運(yùn)至指定位置,不得在樓前,單元門口,樓道里堆放裝修材料和裝修垃圾,更不得在樓道從事制作.

14,施工人員不得在室內(nèi)用電取暖煮飯;不得在室內(nèi)進(jìn)行明火作業(yè);不得釋放有害,有毒氣(液)體.

15,不允許在裝修房間留宿施工人員,如確需留宿者必須在物業(yè)公司備案登記并有業(yè)主簽訂《裝修工人留宿保證書》.

16,改造鋪設(shè)電源線路,安裝燈具電器,必須有專業(yè)電工操作,以免短路或?qū)χ鞴╇娋€路造成破壞.

17,窗戶外不得安裝防盜網(wǎng),樓頂上不得安裝太陽能熱水器.

18,不在地面鑿洞釘釘子,吊頂,安裝燈具鉆孔時(shí),孔深不得超過5cm.

19,空調(diào)架上除安放空調(diào)外不堆放其他雜物,按裝空調(diào)時(shí)向物業(yè)報(bào)告,由專人指定位置,以確保樓宇美觀和行人安全.

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房屋質(zhì)量保證書和使用說明書篇九

1、 符合上海市現(xiàn)行的住宅建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn);

2、 已通過市、縣(區(qū))質(zhì)量監(jiān)督部門的驗(yàn)收,并有書面的合格證明;

3、 所屬的樓棟具有《上海市新建住宅交付使用許可證》;

4、 住宅自簽約自交付之日起,凡兩年內(nèi)在正常使用情況下）出現(xiàn)下列質(zhì)量問題,由開發(fā)

商承擔(dān)維修責(zé)任.

一、墻面、樓面、管道發(fā)生滲漏;

二、

雨

水管、污水管發(fā)生堵塞、冒溢;

三、墻面、頂棚抹灰層脫落;

四、門、窗安裝不密閉,出現(xiàn)翹裂;

五、照明線路發(fā)生故障;

六、開發(fā)商承諾的

其他

內(nèi)容.

甲方：

乙方：

本樓房共三間六樓，坐落于※※※※※※※※※※家屬樓。由※※※以包工包料的方式承建。開工時(shí)間是※※年※月※日，交工時(shí)間是※※年※※月※※日。

※※及參加本樓施工的 、 對本樓房做出以下質(zhì)量保證：

1、對房屋防水工程，房間和外墻防滲漏，保10年。

2、給排水管、墻面、頂棚抹灰脫落，保5年。

3、門窗翹裂、變形、五金件損壞，保3年。

4、主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量、主體發(fā)生開裂、傾斜、倒塌等有關(guān)樓房的所有質(zhì)量

安全

問題，保50年。

5、以上條件，如果在各自規(guī)定的年限內(nèi)，發(fā)生任何質(zhì)量問題，由乙方3人共同承擔(dān)，修復(fù)或重建。

6、如房屋發(fā)生質(zhì)量問題，應(yīng)隨叫隨到及時(shí)修復(fù)。否則按違約論處，應(yīng)以發(fā)生當(dāng)時(shí)價(jià)格的百倍賠償。

7、在保證期限內(nèi)，發(fā)生質(zhì)量問題。如果參與保證的乙方任何一個(gè)當(dāng)事人不在了，也不能脫離責(zé)任，由他的兒女或妻子和其它擔(dān)保人共同承擔(dān)。

8、按國家規(guī)定，不經(jīng)權(quán)威部門驗(yàn)收沒有質(zhì)量檢測證的工程必須按房屋實(shí)際使用年限50年給予保證，并扣壓總工程款3%的保證金，保證金一年后付。

9、本質(zhì)量保證書，一經(jīng)簽訂，具有法律效力，乙方任何一個(gè)人或者他們的兒女、妻子違約。就要負(fù)起全責(zé)，理賠甲方1000萬元的賠償金。

10、參與保證的人雖沒有建筑資質(zhì)，但本人都同意簽訂此保證，并且答應(yīng)承擔(dān)理賠的全部法律責(zé)任。

甲方：

乙方：

※※※年※※月※※日

交接情況：

1、 鑰匙：

2、 水表、電表齊全，運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

3、 燈具、開關(guān)、插座按圖施工，不缺件，使用正常。

4、 水龍頭齊全，不滲水、滴漏，使用良好。

5、 下水暢通，無阻塞現(xiàn)象。

6、 門窗開關(guān)靈活，五金配套齊全，玻璃完好。

7、 地面平整，無跑砂現(xiàn)象；墻面粉刷完好。

8、 廚房設(shè)備、設(shè)施：

9、 衛(wèi)生間設(shè)備、設(shè)施：

10、

以上各條經(jīng)雙方核驗(yàn)合格后簽字。

-- 說 明 事 項(xiàng) –

1、 保證人保證在本保證書規(guī)定的保修范圍和保修期限內(nèi)承擔(dān)保修責(zé)任。

2、 在保修期間內(nèi)屬于保修范圍內(nèi)的質(zhì)量問題，請業(yè)主填寫《房屋質(zhì)量問題通知書》投寄保證人或撥打報(bào)修電話。

3、 在收到《房屋質(zhì)量問題通知書》或接到報(bào)修電話后，保證人將及時(shí)派人調(diào)查核實(shí)；確系保修范圍之內(nèi)的，將在三天內(nèi)安排人員人門維修。

4、 若確系業(yè)主非正常使用以及超過設(shè)計(jì)要求承受能力的自然災(zāi)害造成的質(zhì)量問題，保證人不負(fù)責(zé)保修；但可接受業(yè)主委托，提供維修服務(wù)。

5、 保證人將對維修人員的'服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行反饋跟蹤。業(yè)主接受保修范圍內(nèi)的維修服務(wù)均可獲得《維修完畢顧客意見單》一份，特殊情況可撥打監(jiān)督電話舉報(bào)。

-- 保 修 范 圍 及 期 限 –

自房屋交付使用之日起，房屋工程質(zhì)量保修期如下：

1、 基礎(chǔ)設(shè)施、房屋的地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的合理使用年限。

2、 房屋防水、有防水要求的衛(wèi)生間、廚房、房間和外墻面的防滲漏，為________年（不低于5年）。

3、 供熱與供冷系統(tǒng)，為________個(gè)采暖期、供冷期（不低于2個(gè)）。

4、 電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修，為________年（不低于2年）。

5、 墻面、頂棚抹灰層脫落，為________年（不低于1年）。

6、 地面空鼓開裂、大面積起砂，為________年（不低于1年）。

7、 門窗翹裂、五金件損壞，為________年（不低于1年）。

8、 管道堵塞，為________個(gè)月（不低于2個(gè)月）。

9、 衛(wèi)生潔具，為________年（不低于1年）。

10、燈具、電器開關(guān)，為________個(gè)月（不低于6個(gè)月）。

11、房屋白蟻預(yù)防，為________年（不低于15年）。

-- 保 修 記 錄 –

日期 維修內(nèi)容 維修單位 維修人員 業(yè)主簽名

1、

2、

3、

4、

5、

6、

-- 質(zhì) 量 問 題 通 知 書 –

___________________：

本房屋發(fā)現(xiàn)以下質(zhì)量問題，請貴單位派人修理為盼。

質(zhì)量問題：

業(yè)主名稱：

聯(lián)系地址：

聯(lián)系電話：

休假日：

通知發(fā)出日期：

-- 維 修 完 畢 顧 客 意 見 書 –

__________________ ：

你單位的維修人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量如下，請調(diào)查核實(shí)。

維修內(nèi)容：

維修人員：

維修日期：

服務(wù)質(zhì)量：1、滿意；2、一般；3、不滿意。

1、 水表、電表均已由水廠、供電局檢驗(yàn)，不得隨意調(diào)換。

2、 不得自行在墻上鑿洞，拓寬門窗洞口，加設(shè)門窗或自行增設(shè)隔墻等，以免破壞結(jié)構(gòu)，發(fā)生事故。

3、 不得猛然敲打樓面，不得在樓板上打洞，剪斷負(fù)筋（絲），以免破壞樓面承載能力。

4、 裝修過程中產(chǎn)生的廢棄物和雜物嚴(yán)禁向下水道傾倒或隨意向樓下亂扔，應(yīng)堆放在指定位置。

5、 排水橫管上不得懸掛重物，吊頂裝飾不得封死，排污管檢查口嚴(yán)禁封閉。

6、 屋面一般不能上人；更不得自行在屋頂開孔或搭設(shè)棚屋，以免破壞屋面防水層和隔熱層。

7、 嚴(yán)禁將陽臺用作倉庫，不得在欄桿（板）上外挑花壇。

8、 分戶門外均屬公用部位，嚴(yán)禁隨意改變原狀、堆放雜物。

使用說明書1 房屋平面示意圖

使用說明書2 房屋水、電管網(wǎng)示意圖

使用說明書3 房屋結(jié)構(gòu)、套型設(shè)計(jì)特點(diǎn)

使用說明書4

-- 使 用 前 須 知 –

1、 樓面允許荷重：

客廳、臥室

廚房、衛(wèi)生間 陽臺

2、 供水方式：

3、 排水方式：

4、 供電容量及方式：

（1）戶額定總?cè)萘縚___________；插座____________；

（2）照明與插座線路________________________敷設(shè)；

（3）插座線________________________漏電保護(hù)器控制；

（4）插座線為單相三線制，即相、零、地；

（5）電線截面： 插座線 照明線 進(jìn)戶線

（6）線色區(qū)分： 相線 零線 接地線

5、 燃?xì)夤?yīng)方式：

6、 中央空調(diào)： 集中供暖期 集中供冷期

7、 熱水供應(yīng)：

8、 通訊線路：

9、 門窗類型： 使用注意事項(xiàng)：

10、 消防設(shè)施配置說明：

11、 有關(guān)設(shè)備、設(shè)施安裝預(yù)留位置說明： 安裝注意事項(xiàng)：

12、 承重墻注意事項(xiàng)： 保溫墻注意事項(xiàng)面： 防水層注意事項(xiàng)： 陽臺使用注意事項(xiàng)：

13、 電梯使用注意事項(xiàng)：

14、 安保設(shè)施使用注意事項(xiàng)：

15、 拿到鑰匙后，應(yīng)對房屋作全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與開發(fā)商聯(lián)系。

物業(yè)管理

（以下適用于物業(yè)管理委員成立前）甲方就該房屋所在商品房項(xiàng)目的物業(yè)管理已于________________________時(shí)與________________________簽訂物業(yè)管理合同，委托該公司進(jìn)行有關(guān)物業(yè)管理。乙方愿遵守該物業(yè)管理合同的有關(guān)條件，并與甲方補(bǔ)充約定如下：

（以下適用于物業(yè)管理委員會成立后）該房屋所在商品房項(xiàng)目的物業(yè)管理委員會已于________________________時(shí)成立，該委員會已選聘物業(yè)管理公司進(jìn)行有關(guān)物業(yè)管理。乙方愿遵守有關(guān)物業(yè)管理合同，并與甲方補(bǔ)充約定如下：

補(bǔ)充協(xié)議

甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，訂立下列補(bǔ)充協(xié)議：

__________平方米的住宅，在其結(jié)構(gòu)、部件、設(shè)施、配套維修等方面做出如下質(zhì)量保證和承諾：

一、符合現(xiàn)行的住宅建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。

二、已通過市、區(qū)(縣)質(zhì)量監(jiān)督部門的驗(yàn)收，并有書面的合格證明。

三、所屬的樓棟具有《××市新建住宅交付使用許可證》。

四、住宅自簽約后交付之日起，凡兩年內(nèi)在正常使用情況下，有如下工程質(zhì)量問題的，均由本公司(單位)免費(fèi)承擔(dān)維修責(zé)任：

1.墻面、樓面、管道發(fā)生滲漏;

2.雨水管、污水管發(fā)生堵塞、冒溢;

3.門、窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂;

4.墻面、頂棚抹灰層脫落;

5.照明線路發(fā)生故障;

屋面防水保修3年，其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

因住戶使用、裝修不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu);管線走向而造成的質(zhì)量問題不在本公司維修范圍之內(nèi)。

五、住戶入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的投訴(來信來訪)，本公司(單位)將及時(shí)給予實(shí)地察看、書面答復(fù)和妥善處理。

六、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修。經(jīng)市有關(guān)

專業(yè)

主管部門鑒定，屬危險(xiǎn)房屋的將予以退還和調(diào)換，并由本公司(單位)承擔(dān)有關(guān)的鑒定費(fèi)用。

七、如對本公司(單位)的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，可根據(jù)《××市建筑市場管理?xiàng)l例》，向地域內(nèi)建設(shè)工程質(zhì)量主管部門申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅配套質(zhì)量的，可根據(jù)市府《××市新建住宅配套建設(shè)與交付使用管理辦法》，向原發(fā)證的住宅建設(shè)管理部門申請協(xié)調(diào)。住戶亦可直接向人民法院提起訴訟。

八、本公司(單位)愿承諾的其他內(nèi)容(見附頁，略)。

九、該保證書作為住宅銷售(配售)合同的附件，為合同的有效文件，與合同具有同等法律效力。

尊敬的住戶：

感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的寫字樓，為了保護(hù)您的合法權(quán)益，促進(jìn)我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量，做好寫字樓售后服務(wù)；我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》，實(shí)行寫字樓質(zhì)量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

本公司對所銷售的“聯(lián)合中心”南區(qū)項(xiàng)目，其結(jié)構(gòu)、建筑、設(shè)備、設(shè)施、配套及維護(hù)等方面做如下的質(zhì)量保證和承諾： 一、符合國家、省、市相關(guān)建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。

二、寫字樓使用時(shí)，主體結(jié)構(gòu)和各部位、部件、配套設(shè)備及設(shè)施完好，配套設(shè)備及設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

三、本工程在正常使用情況下各部位、部件的保修內(nèi)容與保修期如下：

1、驗(yàn)收后用戶自行添置、改動的設(shè)施、設(shè)備，由用戶自行承擔(dān)維修責(zé)任。

2、因用戶不遵守《寫字樓使用說明書》，使用不當(dāng)或擅自改動、損壞結(jié)構(gòu)與防水層、設(shè)備位置安裝不當(dāng)?shù)仍斐傻馁|(zhì)量問題，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任。

3、因業(yè)主使用不當(dāng)或進(jìn)行裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。

五、有償維修：對于超出保修期和保修范圍的，本公司可以視情況接受用戶委托，在可維修范圍內(nèi)提供有償維修服務(wù)，并收取成本費(fèi)和人工費(fèi)等費(fèi)用。

六、有關(guān)質(zhì)量的反映，本公司委托物業(yè)公司及時(shí)給予答復(fù)。

七、對質(zhì)量問題有爭議可向原建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)。對協(xié)調(diào)意見有分歧，可申請裁決也可向人民法院起訴。

八、本《住宅質(zhì)量保證書》作為商品房買賣合同附件與合同具有同等法律效力。

尊敬的住戶：

感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了保護(hù)您的合法權(quán)益，促進(jìn)我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù)；同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

開發(fā)公司地址：物業(yè)管理公司地址：

銷售聯(lián)系人： 聯(lián)系人：

電 話： 電話：

開發(fā)公司（章） 法人代表：（簽章）

年 月 日

本公司對您購買的西安市 區(qū)（縣） 路 號 小區(qū) 棟 單元室，建筑面積 平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：

一、該房屋于 年 月 日通過市建委組織的竣工驗(yàn)收，各項(xiàng)建市手續(xù)齊全，資質(zhì)證編號為： 建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號為 ；建筑工程施工許可證編號為 ；竣工驗(yàn)收備案登記編號為： 預(yù)售許可證號為：

二、該住宅工程由 進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。

三。本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目（見附表）的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。

修電話或認(rèn)真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。

五、住戶人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)公司）及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時(shí)進(jìn)行處理。

六。如對本公司的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題，可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)；凡有關(guān)住宅室外配套問題，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門申請協(xié)調(diào)。對動調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。

七、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換。

八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。

附件：商品住宅質(zhì)量反饋表。

監(jiān)制說明：

2、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時(shí)，必須提供本質(zhì)量保證書；

3、本質(zhì)量保證書可作為商品房購銷合同的補(bǔ)充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開發(fā)企業(yè)存檔，一份在商品住宅交付使用時(shí)提供給用戶。

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