2024年文化公司銷售話術(shù)技巧

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文化公司銷售話術(shù)技巧篇一

傾情奉獻在星火，激情釋放到清遠

1、加強團隊凝聚力與團隊協(xié)作能力;

2、激發(fā)職員參與公司各項活動的熱情;

3、增強校區(qū)間的交流，增進同事間的感情;

4、休閑娛樂，緩解工作疲勞。

公司行政人員、任職時間滿半年以上的全職老師

(具體名單見附表1：“旅游成員名單”)

廣東清遠

20xx年8月底(初定8月25日后，兩天一夜)

公司統(tǒng)一組織，聯(lián)系旅行社，自駕車出游

清遠小北江、玄真漂流、探險、篝火晚會、野戰(zhàn)、牛魚嘴二天游

(詳細行程見附表2：“旅有些程安排”)

1、提前通知活動參與人員，做好假期計劃安排的準備;

2、將全部活動對象分為四組，確定各組組長，旅游期間由各組長負責(zé)各組組員，以便緊急事情的傳達和聯(lián)系。組長有義務(wù)提醒組員安全問題，盡量避免意外發(fā)生;

3、旅游前需準備好幾種藥品，確定一人負責(zé)。旅游必備藥品有：

①防暈車類藥物：茶苯海明片(乘暈寧)等;

②抗感冒類藥物：泰諾感冒片、白加黑、新康泰克、速效傷風(fēng)膠囊、維c銀翹片等;

③止瀉類藥物：黃連素、氟哌酸配合思密達服用可以迅速抗菌止瀉，伴有惡心嘔吐癥狀時可服用藿香正氣 (液)等;

④外用藥：創(chuàng)可貼、碘酒、傷濕止痛膏。此外，紅花油可用于外傷或扭傷，風(fēng)油精、清涼油可用于蚊蟲叮咬，氯霉素滴眼液用于普通眼疾。

清遠兩日一夜(包含景點大門票，餐費，住宿費、清遠導(dǎo)游服務(wù)費，旅行社責(zé)任險，旅游意外險。)每人360元，共需8640元。

加上自駕車來回油費及旅游必備藥品費用，所需經(jīng)費大約10000元。

1、貴重物品如隨身攜帶，注意保管，切勿離手。

2、行程中或自由活動時若見有刺激性活動項目，身體狀況不佳者請勿參加?；加行呐K病、肺病、哮喘病、高血壓者切忌從事水上、高空活動。

3、旅行時不可擅自脫隊。單獨離隊，應(yīng)征得所在校區(qū)主任同意，并隨身攜帶手機，以免發(fā)生意外。

4、抵達景區(qū)游覽前，謹記組長交代的集中地點、時間、所乘汽車車號。萬一脫隊，請于集中地點等候組長返回尋找。

5、旅游有時會經(jīng)過一些危險區(qū)域景點，如陡坡密林、懸崖蹊徑、急流深澗等，在這些危險區(qū)域，要盡量結(jié)伴而行，千萬不要獨自冒險前往。

6、忌分散活動，至少保持兩三人的人數(shù)才分散活動。切忌單獨外出。

文化公司銷售話術(shù)技巧篇二

一、組織人員分工

指揮員：總經(jīng)理

培訓(xùn)師：副總經(jīng)理

裁判員：行政經(jīng)理

二、團隊比賽

1、破冰活動

時間：20分鐘

活動目的：打破隔閡、建立相互熟知、相互信任的團隊氛圍。相互之間的溝通是樹立這種信心的基礎(chǔ)，一旦信任完全建立，你會感覺到團隊的工作氣氛是那么的輕松、愉快。

活動內(nèi)容：1、將所有成員分為三組，讓每組隊員圍成一個向心圓，直徑2—2。5米，選一位隊員站在中央。2、每個人伸出自己的雙手，中央的隊員則雙手抱在胸前，并做出以下的溝通對話。中心隊員：“我叫…(自己的名字)，我準備好了，你們準備好了沒有？”全體團隊成員回答：“準備好了?！迸嘤?xùn)師“我倒了？”全體團隊成員“倒吧!”3、這時整個身體完全倒在團體成員的手中，這時團隊成員把中央隊員順時針推動兩圈。4、建議小組中的每位成員都來試一試。5、要求在圓中央的人倒下時應(yīng)保持身體直立，并不要打開雙手，以免傷及他人。2、畢業(yè)墻時間：20分鐘活動內(nèi)容：將所有人員分成三至四組。在規(guī)定的時間內(nèi)，每一組的所有人只憑借相互間的合作，從地面攀上離地高達3。8米的墻頂。如果有一個人沒有攀上或超過了規(guī)定的時間，那么所有的人將不能畢業(yè)，也就是說有一個上不去則全體失敗。如果每組都在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)，則選擇利用時間最短的那一隊為獲勝組。

活動目的：主要是激勵和強化頑強的斗志和互助取勝團結(jié)必勝的信念。

協(xié)作系數(shù)：★★★★★

體能要求：★★★

危險系數(shù)：★★

3、過軟橋

時間：60分鐘

活動內(nèi)容：一段軟梯掛在山坳的兩端。隊員必須利用繩梯從山坳的一端走到山坳的另一端。共分成三至四組，各組經(jīng)過團隊協(xié)作使組里全員在最短的時間內(nèi)通過軟橋。

活動目的：打破心理舒適區(qū)生理反應(yīng)，遇到危機的退縮趨勢，突破自我心理舒適區(qū)—跳躍成功，團隊激勵的作用，也能幫助員工突破心理舒適區(qū)。

協(xié)作系數(shù)：★

體能要求：★★

危險系數(shù)：★★

4、解手鏈形式：10人一組

時間：20分鐘

文化公司銷售話術(shù)技巧篇三

ⅰ、銷售團隊的架構(gòu)及崗位職責(zé)

一、架構(gòu)：預(yù)計組建8人團隊。

銷售經(jīng)理

1人，下設(shè)2個銷售團隊。

每個銷售組配備3-4人設(shè)組長1名。

二、崗位職責(zé)：

銷售經(jīng)理：

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門密切配合完成工作。

2、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，處處起到表率作用。

3、制訂銷售計劃，確定銷售政策。

4、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。

5、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。

6、根據(jù)銷售計劃，參與制定和調(diào)整銷售方案(策略)，并負責(zé)具體銷售方案實施。

7、根據(jù)公司規(guī)定，定期對業(yè)務(wù)員進行考核。

銷售組長：

1、在銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)具體銷售工作。

2、根據(jù)公司整體經(jīng)營目標，參與制定銷售計劃，同時制定本組每月銷售計劃，掌握銷售進度。

3、定期組織匯報銷售情況，編制銷售報表，定期報送銷售經(jīng)理。

4、主持周會和每日例會。

5、每日確認各業(yè)務(wù)員當(dāng)日業(yè)績。

6、銷售日常管理工作。

7、參與并制定銷售工作流程和標準，組織員工研究確定。

8、組織銷售培訓(xùn)，支持員工對新的工作方法或流程的實踐。

銷售代表：

1、全力完成公司下達的銷售指標，負責(zé)指定區(qū)域的市場開發(fā)、客戶推廣和銷售管理等工作。

2、搜集與尋找潛在客戶，開發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務(wù)，建立和維護潛在客戶檔案。

3、制定自己的銷售計劃，并按計劃拜訪客戶。

4、熟悉產(chǎn)品知識，保證準確無誤向客戶傳達產(chǎn)品信息，建立公司專業(yè)負責(zé)的良好形象。

5、學(xué)習(xí)并掌握有效銷售技巧，通過對客戶專業(yè)化面對面拜訪或接待，說服客戶接受公司產(chǎn)品。

ⅱ、銷售目標分解及計劃的制定

一、銷售目標：公司根據(jù)季度銷售目標制定月度銷售目標，分解到每個銷售小組，每個銷售小組分解到每個業(yè)務(wù)員。

每個業(yè)務(wù)員分解到每周甚至每天的目標。

二、具體銷售計劃的制定：公司銷售部不再區(qū)分工程部和渠道部，合并為兩個團隊，所有業(yè)務(wù)員可以自己發(fā)展渠道客戶或工程客戶，只要能完成公司制定的銷售目標即可。

ⅲ、銷售隊伍的管理：制度完善

一、常做業(yè)務(wù)培訓(xùn)：業(yè)務(wù)團隊的最理想狀態(tài)就是無論監(jiān)督與否無論領(lǐng)導(dǎo)在與不在都會主動按照公司的要求去做事。

業(yè)務(wù)團隊做事與否并不在于工作的易與難，而是在于會不會做，知不知道該怎么做，因此經(jīng)常的業(yè)務(wù)培訓(xùn)也就成了管理團隊的首要工作，每個業(yè)務(wù)員都必須經(jīng)過培訓(xùn)合格后才能上崗，因為只有團隊成員精通了業(yè)務(wù)才有可能會去按照公司的要求去做。

一、詳細制定工作計劃：業(yè)務(wù)團隊下來渠道都要開展自己的業(yè)務(wù)，最簡單的方式就是按照月初或周初的工作計劃逐一完成，完善的工作計劃都完成了業(yè)績自然也就出來了。

否則大部分業(yè)務(wù)都是想到哪里做到哪里，抓不到工作的重心，既費時又費力，還看不到成績。

三、對工作進行過程控制：計劃不是給領(lǐng)導(dǎo)看的，而是需要去執(zhí)行的，不要以為你的計劃做好業(yè)務(wù)就好了，事實上很多業(yè)務(wù)做計劃就是為了應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)，到月末總結(jié)時或簡單概括一言了之或找各種各樣的借口推脫責(zé)任，所以領(lǐng)導(dǎo)者需要把他們的計劃劃分幾個小時段去監(jiān)督、控制。

四、不定期進行市場指導(dǎo)：培訓(xùn)、計劃和工作過程控制只能保證自己業(yè)務(wù)團隊是在按照公司要求做事，但事情做得到底怎么樣還需要團隊長經(jīng)常指導(dǎo)和總結(jié)。

市場天天在跑，業(yè)務(wù)天天在做，看似每件事都做了，但效果不一定怎么樣，在日常工作中，經(jīng)常通過兩種方式對業(yè)務(wù)團隊進行指導(dǎo)與管控：其一、定期面談。

其二、協(xié)同拜訪。

ⅳ、銷售人員工資待遇及銷售提成管理制度方案

一、目的：強調(diào)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，按勞分配為原則，以銷售業(yè)績和能力拉升收入水平，充分調(diào)動銷售積極性，創(chuàng)造更大的業(yè)績。

二、適用范圍：本制度適用于公司銷售人員。

三、銷售人員薪資構(gòu)成：“基本工資+績效工資+銷售提成”

四、銷售人員薪資計算方式：

1.基本工資+績效工資(按月計算)銷售人員試用期工資為基本工資加各項補貼。

試用期考核合格進入正式工作期限，正式期限將以簽訂勞動合同之日的時間為準，試用期時間累計到正式入職時間，銷售人員轉(zhuǎn)正后享受績效工資待遇：

2.銷售提成

公司銷售人員自主挖掘并有效跟進落實的項目，完成移動設(shè)備產(chǎn)品的銷售或簽訂項目工程合同的，公司給予提成獎勵。

標準如下：(1)工程項目或銷售利潤率在100%以上(含100%)，按該工程或銷售公司收款的10%進行獎勵;(2)工程項目或銷售利潤率在80%以上(含80%)，按該工程或銷售公司收款的8%進行獎勵;(3)工程項目或銷售利潤率在60%以上(含60%)，按該工程或銷售公司收款的6%進行獎勵;(4)工程項目或銷售利潤率在40%以上(含40%)，按該工程或銷售公司收款的4%進行獎勵;(5)工程項目或銷售利潤率在20%以上(含20%)，按該工程或銷售公司收款的2%進行獎勵;

公司銷售人員根據(jù)公司提供的項目信息進行有效跟進和落實，完成移動設(shè)備產(chǎn)品的銷售或簽訂項目工程合同的，公司按上述提成獎勵標準的50%給予提成獎勵。

提成發(fā)放方法：獎金提成分三次發(fā)放：(1)合同簽訂并收到首付款后根據(jù)工程項目或銷售款發(fā)放提成比例的40%;(2)設(shè)備交貨驗收且回款率達到50%，根據(jù)工程項目或銷售款發(fā)放提成比例的50%;(3)收到全部余款后，公司財務(wù)部按照該工程項目或銷售的最終利潤(銷售收入(不含稅)—工廠成本—銷售費用)核算總提成金額，扣除個人所得稅和已發(fā)放的提成，結(jié)算剩余提成并發(fā)放。

有效項目信息應(yīng)涵蓋以下內(nèi)容：項目需求;項目說明;項目核心負責(zé)人;規(guī)模預(yù)算;是否需招投標;項目審批程序;項目時限要求等書面的有效內(nèi)容。

網(wǎng)絡(luò)等公眾媒體公開的項目信息不在此列。

五、績效考核辦法

1.績效考核時間：以3個月為一個考核周期。

2.績效分級規(guī)定及績效獎金發(fā)放比例級別abcde考核指標完成率100%80%以上60%以上40%以上40%以下結(jié)果優(yōu)秀優(yōu)良普通及格辭退/降級績效獎金發(fā)放比例100%60%40%0說明：上述描述中所指“以上”均不包括數(shù)值本身，“以下”均包括數(shù)值本身。

3.績效考核細則銷售人員業(yè)績考核說明：(1)實習(xí)銷售的實習(xí)期為兩個月，實習(xí)期內(nèi)成功簽下一個訂單并且通過經(jīng)理考核即可轉(zhuǎn)為初級銷售，若兩個月內(nèi)完成考核但沒有簽單公司酌情考慮延長實習(xí)期，若實習(xí)期內(nèi)沒有通過績效考核直接辭退。

(2)初、中、高級銷售每個季度通過本級別績效考核即可晉升到更高一級銷售，反之無法通過本級別績效考核自動降級到下一級銷售。

銷售人員業(yè)績考核表：

客戶分類說明：客戶類別條件說明d類客戶原始客戶型主要描述：首次接洽客戶有合作意向。

但需要繼續(xù)跟進維持關(guān)系，無法確定成單時間。

c類客戶潛力客戶型主要描述：該客戶有一定潛力，銷售人員與該客戶關(guān)系良好，預(yù)計4~6月內(nèi)能成單。

b類客戶意向客戶型主要描述：該客戶有高端業(yè)主資源，手里有單，可以主動跟業(yè)主介紹產(chǎn)品，在1個月內(nèi)能成單。

a類客戶重要客戶型主要描述：老客戶，之前有合作成功過，銷售人員與該客戶關(guān)系密切，并達成一定合作共識。

能保證長期穩(wěn)定成單。

說明：所有客戶類別由銷售經(jīng)理根據(jù)客戶跟進表確定。

六、業(yè)務(wù)人員責(zé)任范圍

1.業(yè)務(wù)員每周為六個工作日。

如需節(jié)假日串休工作的，不發(fā)加班費。

如當(dāng)天未完成工作量，晚上需加班，不發(fā)加班費。

(1)新客戶開發(fā)與服務(wù)(2)舊客戶維護與服務(wù)(3)新、舊客戶訂單制作，生產(chǎn)交期控制與安排(4)應(yīng)收賬款跟、催、收(5)發(fā)揮公司整體合作精神(6)外發(fā)訂單的制作及外發(fā)產(chǎn)品的進度控管及品質(zhì)控管(7)銷售經(jīng)理負責(zé)督導(dǎo)業(yè)務(wù)員所有以上工作范圍及人事考核

2.業(yè)務(wù)員每月的有效信息不少于15個。

3.業(yè)務(wù)人員必須制定每周的工作計劃，并在每周六與客戶跟進信息報表一并上報銷售組長。

4.業(yè)務(wù)人員每天要詳細更新客戶跟進信息報表，在每天上班簽到后上報銷售組長。

5、業(yè)務(wù)員必須及時向銷售組長匯報業(yè)務(wù)開展情況。

由銷售組長每周進行一次業(yè)務(wù)員的工作情況考評總結(jié)，并將部門的業(yè)務(wù)開展情況、部門下周的工作計劃，在每周例會上呈報銷售經(jīng)理。

6、業(yè)務(wù)員無論任何原因離職的，必須在公司規(guī)定的期限內(nèi)進行業(yè)務(wù)交接，經(jīng)銷售經(jīng)理復(fù)核，公司總經(jīng)理簽字確認后方可進行離職結(jié)算。

文化公司銷售話術(shù)技巧篇四

意見和建議格式參考

1、意見可以是下行文，可以是上行文，也可以是平行文，意見和建議的格式。意見的這一特點是其他文砷不具備巨?意見列人規(guī)范性公文文種.佳實吁二‘仨二苧文乏熏習(xí)更勺靈活、廣泛：如《^v^中去垣牛三關(guān)子實行干部考核制度的意見》，既可以作為建議性意見向上級機關(guān)報文，又可以作為指導(dǎo)性、指示性的意見下發(fā)。當(dāng)然，在行文內(nèi)容側(cè)重點上將有較大的區(qū)別。

2.意見在行文格式上也具有較大的靈活性或者稱之為不確定性。即意見可以抬頭，也可以不抬頭?？梢灾苯有形模部梢砸笊弦患墮C關(guān)批轉(zhuǎn)。成文時間、落款可以放在文尾，也可放在標題之下。這種行文格式上的特點也是其他文種所沒有的。實踐中直接上行文、直接下行文應(yīng)抬頭，成文時間、落款應(yīng)在文尾。印發(fā)或批轉(zhuǎn)的意見成文時間和單位往往放在標題之下。

3.意見作為下行文，一般是上級機關(guān)對重大問題、重要事項、重要工作提出指導(dǎo)性、指示性的意見.對重要工作部署作出安排。這類文稿在文字表述上一般是就某重大問題有感而發(fā)，有情況、有問題、有分析，還有指導(dǎo)性意見。因之，情況應(yīng)真實、準確、簡明、扼要;對存在問題的表述應(yīng)一語中的的，抓住要害，刪繁就簡，不必列舉事例;分析應(yīng)上升到理性，不可就事論事，而且應(yīng)條理，針對性強;指導(dǎo)性意見應(yīng)有一定理論高度。提出解決辦法的措施要切實可行，不可提出過多過高的要求，操作性盡可能貼近實際情況;下行文指導(dǎo)性.一定要防止頭重腳輕。情況、問題、分析要簡明，把重點放在指導(dǎo)性意見上。不可只提出問題，而沒有解決辦法和措施，這是意見自大敗筆。

4.意見作上行文，一般應(yīng)是下級機關(guān)對重大問題提工的見解、解決問題的辦法作為建議請求上級機關(guān)批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)。在文字表述上更應(yīng)把重點放在解決問題的辦法、考施上。另外，應(yīng)當(dāng)特別注意，凡是本部門職權(quán)能解決、能辦到的事項，似不必在意見中出現(xiàn)。要體現(xiàn)部門負責(zé)的原則。只要本部門能做到的辦法、措施，就無必要再向上級建議。只有自身無法解決，本部門、單位的工作涉及其他部門，超出自己職權(quán)范圍的事項，才在意見中表達清楚，爭取上級機關(guān)認同，以上級機關(guān)名義批準、同意、批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)，達到促進工作的目的。意見作為上行文，在文頭部分應(yīng)標注簽發(fā)人姓名，在文尾應(yīng)加一句“以上意見如無不妥，建議批轉(zhuǎn)各地各部門執(zhí)行”的字樣，以便作辦件運轉(zhuǎn)。

5.實施意見是比較常見的一種公文文體。實施意見都是下行文。一般是為貫徹上級機關(guān)頒布、下發(fā)、施行的重要法律、法規(guī)、規(guī)章和重大政策而行文，范文《意見和建議的格式》。在的`矛《辦法》實施前，這類實施意見在行政機關(guān)一般以通知刁名義印發(fā)。黨委機關(guān)幾年前即直接行文。實施意見不同于其他作為下行文的意見的特點在于，主題明確，就是圍繞上級機關(guān)制定的某一重大問題、重大政策，結(jié)合本地本單位情況提出的貫徹意見，具體的解決辦法。與其他下行文的意見相比，情況部分要求更簡略，甚至不要情況，開門見山，開頭即“根據(jù)上級某某文件精神，結(jié)合實際，特制定本實施意見”。行文中可將上級來文精神穿插其中。重點做好上級文件精神與本地本單位實際結(jié)合的文章。如某項重大工作部署，指導(dǎo)思想、任務(wù)、目標、措施、政策等，都要體現(xiàn)與單位情況結(jié)合，切忌照抄照搬。

6.意見作為平行文：在適用范圍上一般系涉及兩個或兩個以上單位部門己三事不.甲互之間表達自己對某一問題的意見、見解—如跨流域河流;·虧染治理.省際、市際、縣際邊界勘界事項等等：過去使用“函”，相互之間的關(guān)于某某問題意見的“函”。新的《辦法》實行后，即可以使用意見。如《x x省人民政府關(guān)于某某河邊界走向的意見》、《國家環(huán)境保護局關(guān)于x x河流域污染治理的處理意見》。這類意見一是提出見解，帶有商榷的意思;二是提出解決的辦法，帶有建議的性質(zhì)。使用“意見”作文種就比“函”更加靈活。

文化公司銷售話術(shù)技巧篇五

廣泛深入社區(qū)，主動上門，全方位開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)。實行“五統(tǒng)一，五公開”即統(tǒng)一文明用語、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一裝備、統(tǒng)一制定服務(wù)流程、統(tǒng)一服務(wù)要求，公開服務(wù)團隊、公開服務(wù)項目、公開服務(wù)職責(zé)、公開服務(wù)時間、公開服務(wù)熱線。團隊人員在公衛(wèi)科的統(tǒng)籌安排下實行“預(yù)約制”，預(yù)先安排服務(wù)時間，凡是能下沉的適宜公共衛(wèi)生服務(wù)項目均應(yīng)下沉到鄉(xiāng)村，確保服務(wù)到老百姓。

（一）管理體制

團隊實行醫(yī)院院長直管和科長具體負責(zé)的管理制度，行政上接受醫(yī)院院長領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)上通過公共衛(wèi)生科長統(tǒng)籌安排。

（二）醫(yī)院、公共衛(wèi)生科一體化管理制度

（1）醫(yī)院對團隊行使行政管理權(quán)，包括人事管理、財務(wù)管理、藥品管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核獎懲、信息化和后勤保障等，并進行檢查。

（2）公共衛(wèi)生科團隊的藥品由醫(yī)院藥庫統(tǒng)一調(diào)撥。

（3）推行雙向轉(zhuǎn)診制度。簽訂雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議，提供便捷、連續(xù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（三）業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度

（1）公共衛(wèi)生科定期組織隊長和隊員的培訓(xùn)，隊長可采用逐步上派輪訓(xùn)或外派定向培訓(xùn)。

（2）團隊每月必須組織一次培訓(xùn)，隊長負責(zé)制訂培訓(xùn)計劃，并組織實施；團隊內(nèi)開展日常業(yè)務(wù)討論，共同解決工作中遇到的重點、難點問題；并開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，普訓(xùn)公衛(wèi)知識，提高隊員的綜合業(yè)務(wù)水平。

（一）團隊職責(zé)

1、主動做好鄉(xiāng)村的溝通協(xié)調(diào)工作，組織本團隊成員認真完成基本公共衛(wèi)生工作。

2、認真制定本團隊的年度、月度工作目標，并有詳細可行的周工作安排。定期開展團隊的工作總結(jié)并進行點評，并對存在的問題進行分析、整改，高效有序地開展工作。

3、督促團隊成員嚴格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，防止差錯事故發(fā)生。安排團隊成員輪流參加各項培訓(xùn)，改善工作態(tài)度和方法。

4、每月對成員工作進行績效考核。

5、對團隊工作中出現(xiàn)履行職責(zé)不到位、下達的任務(wù)不完成，弄虛作假、失職、瀆職等行為而造成的醫(yī)療責(zé)任事故、重大傳染病暴發(fā)、疫苗接種差錯事故、群眾負面影響等負主要責(zé)任，并直接與績效工資掛鉤。

（二）工作任務(wù)

（1）公共衛(wèi)生服務(wù)

1、應(yīng)急防控

①做好傳染病人和接觸者的流調(diào)、居家隔離等工作，開展疫點處理和漏報調(diào)查等。

②開展轄區(qū)內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的信息收集、報告、分析、參與調(diào)查和處理。傳染病相關(guān)信息登記和報告準確率、及時率和處置率達100%。

③開展衛(wèi)生應(yīng)急知識宣傳，包括避災(zāi)防震、煤氣中毒防范、家庭自救等應(yīng)急知識的演示、教育工作。

2、預(yù)防接種

開展計免接種工作，做好預(yù)約登記，擴大對流動兒童的主動搜索。

3、慢性病防治

①及時為居民建立真實的電子健康檔案。

②對轄區(qū)內(nèi)高血壓、糖尿病、腦卒中、冠心病、腫瘤患者實施規(guī)范的動態(tài)管理，定期跟蹤隨訪，隨訪結(jié)果（臨床治療、生活行為、健康指導(dǎo)信息）及時錄入計算機實行動態(tài)管理并保存紙質(zhì)的簽名隨訪記錄。

③每年開展轄區(qū)居民家庭保健活動。

④按規(guī)定對老年人和高危人群進行隨訪和干預(yù)。

4、健康教育與健康促進

①每月在社區(qū)為居民開展健康教育講座1次以上，重點做好衛(wèi)生應(yīng)急，重大傳染病、高血壓、糖尿病、惡性腫瘤和食物中毒等防治知識的宣傳。

②在醫(yī)院宣傳欄制作防病知識?？?/p>

③發(fā)放健康宣傳資料。

④深入特定場所進行傳染病、職業(yè)衛(wèi)生、心理健康、亞健康等方面的宣傳教育。

5、康復(fù)管理

配備開展康復(fù)服務(wù)的基本設(shè)施和專兼職技術(shù)人員，進行康復(fù)期病人隨訪以及康復(fù)服務(wù)。

6、婦幼保健管理

①新婚隨訪每兩月1次。

②督促早孕婦女建立《圍產(chǎn)期保健卡》，產(chǎn)后訪視3次以上。

③每兩年協(xié)助開展1次婦女病普查，婦科腫瘤隨訪率90％。

④每季度開展1次生殖保健知識講座。

⑤開展5歲以下兒童生命監(jiān)測，新生兒訪視3次以上。

⑥開展計劃生育避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育等指導(dǎo)與咨詢。

⑦建立育齡期、更年期婦女、0-6歲高危兒童健康管理檔案，實行規(guī)范化管理。

1、團隊在完成任務(wù)的前提下，其績效納入醫(yī)院統(tǒng)一考核，獎勵分配應(yīng)向“苦、臟、累、險”崗位傾斜，醫(yī)院要適當(dāng)加大團隊考核分值權(quán)重，體現(xiàn)勤勞多得、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得、奉獻多得的分配原則，團隊中表現(xiàn)突出者可高于醫(yī)院分配人均水平的10%-20%發(fā)放，醫(yī)院在考評和分配中要充分聽取隊長的意見。

2、績效考核與每團隊和隊員的服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、居民滿意度及公衛(wèi)辦半年績效考核情況進行掛鉤。

3、隊長享有每月隊長津貼，按任務(wù)完成情況和公衛(wèi)辦半年績效考核結(jié)果分為一、二、三等，適當(dāng)拉開津貼差距。

4、團隊成員的考核結(jié)果，與醫(yī)院年度考核、技術(shù)職務(wù)晉升掛鉤同等條件下，表現(xiàn)突出者可優(yōu)先考慮。

xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院