最新停車場管理服務協議十

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最新停車場管理服務協議十

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停車場管理服務協議十篇一

為了加強停車場規范有序的管理,保障停車場的正常運行,特制定以下管理制度。

一、車輛管理負責人職責

1、依法循章對交通、車輛進行管理。

2、負責按物價部門收費規定收取車輛保管費。

3、熟悉掌握車輛流通情況,車位情況,合理布置安排,優先保證業主使用車位。

4、負責監督和落實員工崗位職責,對員工進行日考核,填寫《員工日考核表》。

5、負責每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。

6、負責對外協調與聯系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

7、負責對員工進行法制教育和職業道德教育,不斷提高服務質量。

8、負責對員工進行崗位培訓,并做好培訓記錄。

9、定時向車場主任匯報工作。

二、車輛管理員的職責及紀律

1、車輛管理員的職責如下:

(1)負責對停車場的汽車,摩托車,以及保管站內的自行車管理。

(2)實行24小時輪流值班,服從統一安排調度。

(3)按規定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規定和程序指揮放行,并認真填寫《車輛出入登記表》。

(4)遵守規章制度,按時上下班,認真做好交接班手續,不擅離職

(5)按規定和標準收費,開具發票,及時繳交營業款。

(6)負責指揮區內車輛行駛和停放,維持停車秩序。

(7)負責對小區道路和停車場的停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。

(8)負責停車場的消防以及停車場、值班室,崗亭和洗車臺的清潔工作。

2、車輛管理員的紀律

(1)儀容整潔,遵守《儀容儀表規定》。

(2)執行公司文明禮貌用語規范,講究文明服務,禮貌待人。

(3)嚴格遵守《交接班制度》。

(4)值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準嬉笑、打鬧,不準在值班時會客、看書報、聽廣播,及做其他與值班職責無關的事。

(5)愛護各種器具,不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。

(6)依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。

(7)禁止在停車場所管物業范圍內打麻將;不準借娛樂為名搞變相賭博。

(8)團結互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團結的事。遵守《員工宿舍管理規定》,不得帶人留宿,來客留宿必須經管理處分管主任批準。

停車場安全管理制度

一、門衛管理規定

停車場庫門衛需設兩人,一人登記收費,一人指揮車輛出入和停放。

其職責是

1、嚴格履行交接班制度。

2、對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。

3、指揮車輛的進出和停放。

4、對違章車輛,要及時制止并加以糾正。

5、檢查停放車輛的車況,發現漏水、漏油等現象要及時通知車主。

6、搞好停車場庫的清潔衛生。

7、定期檢查消防設施是否完好、有效,如有損壞,要及時通報上

級,維修更換,不準使用消防水源洗車等。

8、車場庫門衛不準私自帶親戚朋友在車庫留宿,無關的閑雜人員

要勸其離開

9、值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執勤無關的事,

要勤巡邏,多觀察,隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行

為,對發現的問題,要及時報告上級部門。

二、車輛管理員交接班規定

1、按時交接班,接班人員應提前10分鐘到達崗位,在接班人員

未到達前,當班人員不能離崗。

2、接班時,要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應注

意事項。

3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

4、交接班時應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清

點清楚,并在值班記錄上簽名。

三、停車場管理規定

管理處負責車輛管理,車輛行駛停放,車場主任負責協調指

導停車場的管理工作,車管員負責車輛的存放、保管、放行等具體

管理。

1、對進入停車場車輛的管理規定

(1)進入停車場的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦

理證明、保險單等,車輛號牌應與行駛證相符,待辦車輛應與待辦

證明相符。

(2)進入停車場的司機,須按進出場各種程序辦理停車手續,并

按指定的車位停放。

經營性停車場服務規范

第一章總則

第一條為了規范機動車停車場(庫)的經營行為,依據《北京市機動車公共停車場管理辦法》、《北京市機動車道路停車秩序管理辦法》等有關規定,結合本市實際情況制定本規范。

第二條本市行政區域內收費的機動車停車場(庫)的經營服務實用本規范。

第三條市、區(縣)停車管理部門負責本規范的具體實施。

第二章停車場(庫)經營者

第四條停車場(庫)經營者應按照規劃、公安交通、安全生產、工商等管理部門的有關規定,辦理相關手續,并到停車行業主管部門辦理公共停車場經營備案登記手續后方可經營。

第五條停車場(庫)經營者在應依據國家法律、法規和有關部門規定下,建立健全企業的經營、服務、安全生產等規章制度。

第六條停車場(庫)經營者負責從業人員崗前、崗位培訓確保從業人員上崗的業務水準。培訓內容應包括:

(一)停車行業相關政策、法規、規范;

(二)停車場(庫)管理、停車秩序維護、安全運營、經營中糾紛和突發事件的處置;

(三)停車規范收費;

(四)文明服務。

第三章停車場(庫)的管理

第七條停車場(庫)管理人員應遵守服務規范;

(一)儀表端莊,佩戴標志;

(二)禮貌服務,舉止文明;

(三)遵紀守法,講求公德。

第八條停車場(庫)管理人員應履行的責任:

(一)正確引導車輛出入停車場(庫),保證通道的通暢;

(二)正確引導車輛進入停車位,保障車輛停放有序;

(三)提醒停車人關好車窗、鎖好車門,帶好財物;

(四)維護停車場(庫)內停車秩序,閑雜人員不得在停車場(庫)內逗留游逛;

(六)使用電子計時收費系統的停車場(庫)時,應提醒和指導停車人正確使用。

(七)車輛預駛離停車場(庫)時,管理人員應及時到位引導,提示停車人出場路線。

第九條管理人員對進出車輛應實行查驗、登記,對不能提供有效憑證的出場機動車進行相關證件的查驗和記錄。

第十條停車場(庫)停放的車輛內不得允許人員留宿。

第十一條停車場(庫)內發生治安、安全、消防等事故,應立即向各主管部門和行業主管部門報告,并迅速采取有效措施,防止事態擴大,減少人員傷亡和財產損失。

第十二條停車場(庫)經營單位應建立健全衛生保潔制度,劃分衛生保潔責任區,落實衛生保潔責任人,并建立檢查記錄。

第十五條停車場(庫)設施應按照國家、本市、行業等有關規定設置。標志牌應設

立于停車場入口處,并保持標志牌上的標識清晰完整。標志牌的設立不得影響道路交通、行人安全。

第十六條停車場(庫)經營者應將《北京市公共停車場備案表》、收費標準、企業投訴電話、停車行業主管部門、物價等主管部門監督電話、停車場(庫)服務內容、管理制度、安全警示內容等在停車場(庫)內明顯位置公示。

第十七條停車場(庫)的地面應堅實、平整、清潔、路標明顯。

第十八條停車場(庫)應按照有關規定設置引導、指示和警示等交通安全標志,劃定交通標線和停車泊位,保證照明通訊等設備使用良好。

第十九條封閉式停車場(庫)應配備監控設施,占道等停車場應設置路側電子計時收費系統或相應的管理人員。

第二十條停車場(庫)應設置殘疾人專用停車位(z本),優先保證殘疾人專用停車位的使用。

第二十一條停車場(庫)應按照國家和本市關于消防、安全等的有關規定,配備足夠的設施、器材。管理人員應具備相應的安全、消防知識和對突發事件處理的能力。

第二十二條停車場(庫)內不得存放易燃、易爆等危險品,停車場內應設立防火警示裝置,不得使用明火;不得堆放雜物,保持車場(庫)內車輛、行人出入通暢。

第二十三條停車場(庫)要確保消防設備和監控器材處于良好狀態,不得擅自挪用消防設備、器材,不得埋壓和圈占消防栓,不得堵塞消防通道等。

第五章糾紛處理

第二十四條停車場(庫)經營者對停車人提出的服務質量問題應及時調查處理,自停車人提出之日起30天內作出答復。

因機動車丟失或損壞的責任承擔問題,可由雙方協商解決,若無法達成一致的,可根據雙方達成的仲裁協議提交仲裁機關或向法院起訴解決。

第二十五條本規范由北京市運輸管理局負責解釋。

第二十六條本規范自20xx年1月1日起施行。

停車場管理服務協議十篇二

一、住宅區內的交通秩序、車輛管理有物業公司負責;

二、各類車輛在小區內的行駛停放,必須遵守下列規定:

1、業主車輛公司統一發放業主通行證,進入小區時必須把車輛停放在規定的停車位,外來車輛未經允許不得駛入。

2、停放小區內的車輛內不要遺留貴重物品、重要文件等,離車時車主要鎖好門窗,否則后果自負。

3、禁止在人行道、車行道、消防通道上停放車輛,機動車輛只能道路上劃線停車位內停放。

4、保持小區內清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時,車主應立即處理。

5、禁止在小區內洗車、修車、試車、練車。

6、遵守交通管理規定,愛護小區的道路、公共設施,不亂停放車輛。

7、小區內車輛行駛停放要服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在規定停車位位置停放車輛。

8、車輛進入小區必須減速慢行,時速不得超過15km/h,嚴禁超車,禁止鳴喇叭,注意往來車輛及行人安全。

9、禁止在人行道長時間發動機車工作,以免造成尾氣排污現象。

10、不得碾壓綠化土地,損壞路牌和各類標識,以及損壞路面和公共設施。

11、駕駛人員應聽從保安人員的指揮,小區內停車位停放滿時,所有車輛不得駛入。

12、業主的電動車、自行車、摩托車統一停放在負一層指定區域。

13、凡不遵守車輛停放規定而造成車輛損壞的概不負責。

停車場管理服務協議十篇三

1.依法循章對交通、車輛進行管理。

2.負責按物價部門收費規定收取車輛保管費。

3.熟悉掌握車輛流通情況,車位情況,合理布署安排,優先保證業主使用車位。

4.負責監督和落實員工崗位職責,對員工進行日考核,填寫《員工日考核表》。

5.負責每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。

6.負責對外協調與聯系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

7.負責對員工進行法制教育和職業道德教育,不斷提高服務質量。

8.負責對員工進行崗位培訓,并做好培訓記錄。

9.定時向管理處主任匯報工作。

(一)車輛管理員的職責如下

1.負責對停車場的汽車,摩托車,以及保管站內的自行車管理。

2.實行24小時輪流值班,服從統一安排調度。

3.按規定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規定和程序指揮放行,并認真填寫《車輛出入登記表》。

4.遵守規章制度,按時上下班,認真做好交接班手續,不擅離職守。

5.按規定和標準收費,開具發票,及時繳交營業款。

停車場管理服務協議十篇四

針對xx苑內實際情況及現狀,結合小區實際車輛情況及進出實際情況,確保小區內停車暢通,消防通道隨時啟用特制訂本制度。

1、小區實行人車分流管理管理,小區主干道嚴禁停車,除特殊車輛外;

5、小區內所有進出車輛車輛進行收費,收費按業委會停車方案執行;

8、嚴禁隨意占用行車道及住戶門口,如有占用由此造成一切損失均有該車主承擔;

10、本制度未盡之事另行通知。

停車場管理服務協議十篇五

一、進入物業區域內的車輛必須服從物業管理公司的管理。

二、凡住戶之機動車一律不能停放在非指定停放的位置。對違章停車者,物為管理處將給予處罰。

三、業主(或租戶)長期在物業區域內地面停放車輛,必須在物業管理處辦理定位立戶手續,將車停于指定車位,并憑證出入小區,按月交納車費。

四、機動車停車場內嚴禁吸煙,隨車嚴禁存放易燃、易爆及其它危險品。

五、不得在停車場和小區范圍內洗車及清掃車上的`雜物于地面,漏油、漏水車輛不許進入停車場。

停車場管理服務協議十篇六

為了加強停車場規范有序的管理,保障停車場的正常運行,特制定以下管理制度:

一、車輛管理負責人職責

1、依法循章對交通、車輛進行管理。

2、負責場內車輛收費規定收取車輛保管費。

3、熟悉掌握車輛流通情況,車位情況,合理布置安排。

4、負責監督和落實員工崗位職責,對員工進行日考,填寫《員工日考核表》。

5、負責每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。

6、負責對外協調與聯系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

7、負責對員工進行法制教育和職業道德教育,不斷提高服務質量。

8、負責對員工進行崗位培訓,并做好培訓記錄。

9、定時向停車場負責人匯報工作。

二、車輛管理員的職責及紀律

1、車輛管理員的職責如下:

(1)負責對停車場的汽車,摩托車,以及保管站內的自行車管理。

(2)實行24小時輪流值班,服從統一安排調度。

(3)佩戴工作標志,對出入車輛按規定和程序指揮放行,并認真填寫《車輛出入登記表》。

(4)遵守規章制度,按時上下班,認真做好交接班手續,不擅離職守,

認真負責。

(5)按規定和標準收費,及時繳交營業款。

(6)負責指揮場內車輛行駛和停放,維持停車秩序。

(7)負責停車場的停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。

2、車輛管理員的紀律

(1)儀容整潔,遵守《儀容儀表規定》。

(2)執行公司文明禮貌用語規范,講究文明服務,禮貌待人。

(3)嚴格遵守《交接班制度》。

(4)值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西;不準嬉笑、打鬧,不準在值班時會客、看書報、聽廣播,及做其他與值班職責無關的事。

(5)愛護各種器具,不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。

(6)依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。

(7)團結互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團結的事。

三、門衛管理制度

停車場庫門衛需設兩人,指揮車輛出入和停放。其職責是:

1、嚴格履行交接班制度。

2、對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。

3、指揮車輛的進出和停放。

4、對違章車輛,要及時制止并加以糾正。

5、檢查停放車輛的車況,發現漏水、漏油等現象要及時通知車主。

6、搞好停車場庫的清潔衛生。

7、車場庫門衛不準私自帶親戚朋友在車庫留宿,無關的閑雜人員要勸

其離開。

8、值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執勤無關的事,要勤巡邏,多觀察,隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為,對發現的問題,要及時打電話通知停車處負責人。

四、車輛管理員交接班制度

1、按時交接班,接班人員應提前20分鐘到達崗位,在接班人員未到達前,當班人員不能離崗。

2、接班時,要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應注意事項。

3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

4、交接班時應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點清楚,并在值班記錄上簽名。

五、停車場管理規定

管理處負責車輛管理,車輛行駛停放,車場負責協調指導停車場的管理工作,車管員負責車輛的存放、保管、旅行等具體管理。

1、對進入停車場車輛的管理規定

(1)進入停車場的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險單等,車輛號牌應與行駛證相符,待辦車輛應與待辦證明相符。

(2)進入停車場的司機,須按進出場各種程序辦理停車手續,并按指定的車位停放。

半邊村停車場宣

20xx年6月13日

停車場管理服務協議十篇七

為保證本停車場的公共秩序及安全,特制定管理規定如下:

一、本車場為小區內居民及訪客停放機動車輛提供服務,進入小區地下停車場的所有車輛都應遵守本規定。

二、享有認可停車位的車輛,應按規定及時繳納認可證費用。外來車輛應繳納臨時停放費用。

三、在本車場辦理固定泊位的車輛應辦理“車輛綜合保險”。

四、進場車輛,應主動出示停車證明,接受工作人員檢查。

五、按箭頭指示方向行駛,不得鳴號,按規定車位停放,限速5公里。

六、在本停車場停放車輛人員,均有責任維護車場各種交通標識和設備設施的完好,并對意外損壞行為承擔賠償責任。

七、服從車輛管理員的調度和指揮,將車輛停在指定位置。享有固定停車位的車輛不得擅自停放在閑置車位,不得有妨礙其他車輛停放的行為。

八、不得堵塞消防通道、進出車路口,不得駛入人行道、草坪。

九、停車使用的收費單據、證明及其他票據,所有權為車場,任何仿造均無效,發現后立即沒收并追究其責任。

十、不得在場內試剎車、練習或修理車輛,禁止裝載有毒、易燃易爆物品和其他危險品的車輛停放。有滴漏機油等現象必須清洗干凈。

十一、保持停車場的清潔衛生,車內垃圾應放置在車場指定的容器內,不亂丟雜物、隨地吐痰或在停車場內清洗車輛等,不得在停車場內起卸貨物或存放物品。

十二、嚴禁在場內加、放燃油和保養車輛,特殊情況,須經同意,并采取相應的安全措施。

十三、場內嚴禁游逛、賭博、喧嘩、打鬧和其他不宜進行的活動。

十四、車輛停泊后,應關閉發動機,搖上車窗、鎖好車門及行李箱,勿將貴重物品留在車內,車場出入卡要隨身攜帶。如因違反本規定引起車輛損壞、附件和車內財物丟失等,本車場概不負責。

十五、未經同意,任何車主不得隨意更改、轉讓車位。應做到車、位相符,否則按自動放棄處理。

十六、停車場管理員有權采取適當行為維護車場秩序,處理停車場發生的問題。

十七、不得刁難、辱罵和威脅車場管理員執行公務。

十八、本停車場只提供停放服務,停放以外造成的損失不承擔賠償義務。誠望各業主、司機對車場的管理予以支持,積極配合。

停車場管理服務協議十篇八

1、對小區的業主、使用人和單位的車輛進行詳細的登記,并建立車輛檔案(車輛型號、車牌號碼、顏色等),對已登記備案的車輛發給小區出入通行證。

2、為業主臨時停車提供方便,小區設有地面停車場,并采取按次收費辦法。

3、長期使用停車泊位的業主、使用人和單位,可到小區物業服務處辦理停車泊位租賃手續。

4、對業主、使用人已租賃的泊位,小區負責做出相應控制,確保停車方便。

5、各種車輛不得在小區道路上隨意停放,臨時進入小區的機動車應在指定地點停放,嚴禁車輛在道路交叉口停放。

6、停放在停車場的所有車輛,車主必須關好車門、車窗,帶走貴重物品。車場管理人員如發現車輛門窗未關好等情況,應及時通知車主,防止車內物品丟失。

7、停車場只提供場地、車位有償使用,不負責車輛的保管,如車輛丟失或損壞,停車場不負責賠償。

8、車輛進入小區應減速慢行,最高時速不得超過小區限速標志的規定,進出車場時遇對面行來車輛,應做到先出后進。

9、小區停車場不準學習駕駛機動車,嚴禁試車和隨意鳴喇叭。

10、對進入小區的出租車同樣實行計次卡出入,夜間22:00以后,謝絕出租車進入小區。對外來人員乘坐的出租車應謝絕入內。

11、對進入小區的車輛應維持一定的清潔度,保證不污染道路;5噸以上大型機動車未經小區物業小區物業服務處許可,不得進入小區。車輛停放必須服從管理人員指揮,注意前后、左右車輛的安全,不得停放在綠化帶和人行通道上。

12、裝載裝修材料的車輛進入小區,應停在規定場地裝卸材料,不得影響小區交通,裝載裝修材料的車輛駛離小區還需出示業主的書面證明,方可駛離。

13、對所有進出小區的車輛都應實行憑車輛出入卡進出,門崗需在卡上寫清車輛進出的時間、車牌號碼及門崗保安的姓名或工號,并在值班記錄上做好外來車輛的登記工作。

14、應妥善保管好在使用中的車輛出入卡,必須保證有具可查,不能有流失現象發生。

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