求訂單的句子日語拜托客戶下訂單的優(yōu)美句子怎么寫？

由3070 分享時間：2024-02-20 08:01:22 收藏本文

今から、注文していただければ幸いです。勝手なお愿いで申し訳ありませんが、よろしくお愿い申し上げます。

意思是：如果現(xiàn)在您能下訂單的話就再好不過了。雖然這是很任性的要求但也拜托您了。

求一些經(jīng)典的銷售對話

長久以來，人們的內(nèi)心有一個正確的圖像，如果與現(xiàn)實出現(xiàn)反差，就會產(chǎn)生認知不和諧，人們會有一種不安的感覺，會產(chǎn)生一種壓力，進而產(chǎn)生動力，自行負責，自動自發(fā)，當現(xiàn)實與心中圖像吻合時，人們的動力歸零，銷售也是這個道理。
　　由于人性中有"追求快樂、逃避痛苦"這樣一個規(guī)律，所以我們在與客戶溝通時，一定要"把好處說夠，把痛苦說透"，這樣成交就已經(jīng)實現(xiàn)了一半。

　　【第1句】：把好處說夠

　　銷售就是賣未來，描繪美好的圖像。
　　銷售就是這么進行的，當人們的現(xiàn)狀是歪的時，我們必須給他樹立新的正確的圖像。否則，倘若客戶心中沒有正確圖像，歪的時候，他也會覺得我現(xiàn)在挺正常的。但當你把新的圖像給他樹立了，樹立的比較清晰后，客戶就會喜新厭舊，就開始對舊的不滿意。當客戶覺得有了新的方案時，他就一定要把舊的狀況改變。他便會自動搜索，自動校正，直至他將現(xiàn)在的圖像和你給他樹立的圖像吻合了以后，才會覺得滿意，這樣，客戶也就達成了你的成交目的。
　　這其中，心中圖像是很大的導(dǎo)引因素。
　　案例：售貨員一天賣出30萬
　　案例呈現(xiàn)：有家公司的總經(jīng)理很奇怪地發(fā)現(xiàn)，他的某位雇員一天竟然賣了30萬美元，于是他便去問個究竟。
　　"是這樣的，"這位銷售員說，"一個男士進來買東西，我先賣給他一個小號的魚鉤，然后告訴他小魚鉤是釣不到大魚的，于是他買了大號的魚鉤。我又提醒他，這樣，不大不小的魚不就跑了嗎？于是，他就又買了中號魚鉤。接著，我賣給他小號的魚線、中號的魚線，最后是大號的魚線。接下來我問他上哪兒釣魚，他說海邊，我建議他買條船，所以我?guī)劫u船的專柜，賣給他長20英尺有兩個發(fā)動機的縱帆船。他告訴我說他的車可能拖不動這么大的船，于是我又帶他去汽車銷售區(qū)，賣給他一輛豐田新款豪華型’巡洋艦’。"
　　經(jīng)理后退兩步，幾乎難以置信地問道："一個顧客僅僅來買魚鉤，你就能賣給他這么多東西嗎？" "不是的，"這位售貨員回答說，"他是來給他妻子買針的。我就問他：’你的周末算是毀了，干嗎不去釣魚呢？’"
　　案例分析：（1）這位雇員為客戶建立了多少次意愿圖像？（2）他是怎樣一步步誘導(dǎo)客戶達成成交的？
　　分析結(jié)論：在這個案例中，我們可以看出，這位售貨員就是通過一次又一次地在客戶心目中建立新的意愿圖像，幫助客戶發(fā)掘自己沒有意識到的需求，來實現(xiàn)成交的。
　　客戶的購買沖動是需要良好誘導(dǎo)的，適時地在客戶心中建立意愿圖像，并且滿足客戶這種內(nèi)心的驅(qū)動，是達成銷售的一個重要步驟！
　　心中圖像是人們行為的驅(qū)動源泉，一旦這個圖像出現(xiàn)反差，人們便會在心理上感覺到一種壓迫和不舒適感，便會急于改變。但有時，倘若缺乏導(dǎo)航，即使圖像是歪的，人也不會意識到。正如案例中的那位客戶，在售貨員沒有提醒他（即沒有為他導(dǎo)航）之前，他完全沒有意識到自己缺這些東西，也沒有覺得不適，但一旦售貨員將這種新的圖像，即買了這些東西的好處（如，可以度一個愉快的周末）和不買這些東西的壞處（如，不大不小的魚不就跑了嗎？）在他的頭腦中建立，他便馬上有了一種"心中圖像歪了"的感覺，壓力感和不舒適感誘使他買了大量預(yù)料之外的東西。
　　這個案例生動地告訴我們：銷售與人的心理有關(guān)，懂得挖掘客戶內(nèi)心深處的需求，不斷在客戶心中建立新的意愿圖像，有時可以起到事半功倍的效果。

　　【第2句】：把痛苦的東西塑造夠

　　幫助顧客把好處想夠，把痛苦想透，他就會愿意和你成交幫助客戶把好處想夠，把痛苦想透，他就會愿意和你成交。你幫助客戶想好圖像，實質(zhì)上就是建立一種意愿，一旦一個人心中有圖像了，他就會自己給自己搜索，這是網(wǎng)狀激活系統(tǒng)所導(dǎo)致的。人的網(wǎng)狀激活系統(tǒng)是人的網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)，它像雷達一樣，收集那些有用的東西并保持警覺，然后給自己建立起一種決定。
　　當你的產(chǎn)品與競爭者產(chǎn)品差距不大時，最好在人際關(guān)系方面制造大的差別，比如強化信譽和服務(wù)品質(zhì)，這個是最值錢的，做銷售就得把最值錢的東西說好，然后再把方案賣出去。也許你會認為這有點兒難，但是，一個企業(yè)需要一個銷售人員在眾多不利的情況下把產(chǎn)品賣出，甚至要把價錢賣高，這才是硬道理。如果物美又價廉，那要你干什么呢？對于我們銷售人員來說有兩個硬道理——第一，賣出去；第二，賣的上價。
　　掏錢總是一件痛苦的事情，所以拒絕就成了一種本能對于客戶來說，掏錢總是一件痛苦的事情，所以拒絕就成了一種本能。但若是我們能將"不買某件東西的痛苦"塑造夠，使之超過花錢的痛苦，客戶同樣會愿意和我們成交。這就要考驗銷售人員的個人素養(yǎng)了。
　　在現(xiàn)實生活中，很多人有過牙痛的經(jīng)歷，當他的牙痛癥狀剛出現(xiàn)的時候只有2分痛，他在這個時候不會去醫(yī)院治療，為什么？因為到醫(yī)院看牙會有5分痛：他沒有時間到醫(yī)院排號。另外，到醫(yī)院治療花錢會比較多；醫(yī)生會采取醫(yī)治措施，反而會加大牙痛。所以，當兩方都痛苦的時候，毫無疑問，他會選擇痛苦較輕的一方。當這個人的牙痛痛得很厲害以至他自己受不了的時候，有8~9分痛，他一定會去醫(yī)院治療。這時候，醫(yī)生會對他使出所有的招數(shù)，甚至把這顆痛牙給連根拔掉，他都愿意忍受。
　　掏錢購買產(chǎn)品會心痛，但只有2分痛。如果不買這件產(chǎn)品所造成的后果有8分痛，那么客戶一定會選擇購買。
　　案例：塑造痛苦，成功賣出大單
　　案例呈現(xiàn)：有一位女企業(yè)家，他們兩口子都各辦一家企業(yè)。當保險銷售員小張去他們家拜訪時，這位大姐接待了他。
　　大姐：您好！小張，我們一家人都很認可你這個人，你確實很優(yōu)秀，不過我告訴你，經(jīng)過我們一家人的研究決定，我們還是決定不買保險了。
　　小張：你能告訴我為什么不買嗎？
　　大姐：因為我買東西都有一個習(xí)慣，當我決定哪個東西可買或可不買時，會問自己一句話，問完之后，我就決定買與不買了。
　　小張：關(guān)于保險的事，你是怎么問的呢？
　　大姐：有一回我去國際商城看到了一串白金鉆石項鏈，的確很漂亮，27萬多一套啊！而對于這串白金鉆石項鏈，我夢寐以求很久了，也去看過好幾回，當我準備付款時，我一路在問我自己，不買會死嗎？我得出的結(jié)論是，不會死。有別的東西代替嗎？當然有。這次買保險，我同樣這樣問自己。小張我問你，你讓我買保險，如果我不買保險，難道會死嗎？
　　小張：謝謝你，大姐。幸虧你這么提醒我。人不買保險不會死，但如果死的時候會死得很慘。當然不是你死得很慘，而是那些依靠你的人會很慘。因為你死了以后，他們悲痛萬分。你是什么都不需要了。但是活著的人，他們?nèi)f事艱難，什么都需要。保險是惟一的以一換百的保障方法，沒有任何代替品！……
　　經(jīng)過這一番對話，最后大姐終于答應(yīng)了。
　　案例分析：（1）這位大姐的話反映了人們在購買時的一種什么心態(tài)？（2）小張是如何塑造痛苦的？
　　分析結(jié)論：盡管客戶在掏錢時有點心痛，盡管客戶還有其他的理由拒絕我們，但如果我們把不買所造成的后果告訴給客戶，也一樣可以促使客戶購買。這個例子充分說明：購買就是一個"追求快樂、逃避痛苦"的過程，受這種心理的影響，客戶在購買任何一樣產(chǎn)品時，都會有種防范心理。但我們?nèi)羰悄馨淹纯嗨茉靿颍湍艽蚩蹇蛻舻男睦矸谰€，促使他們成交。
　　幫助客戶把好處想夠，把痛苦想透，他就會愿意和你成交。你幫助客戶想好圖像，實質(zhì)上就是建立一種意愿，一種需求的意愿，來幫助你達成成交。