市場營銷的工作計劃 市場營銷工作計劃
計劃是一種靈活性和適應性的工具,也是一種組織和管理的工具。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
市場營銷的工作計劃篇一
本學期是天津科技大學又一發展的新學期,在總結以往經驗的基礎上,本學期社團工作有必要進行調整、鞏固、提高。為此特制訂本學期計劃如下。
一 鞏固,即鞏固社團成果和鞏固本社團人數,控制退社團現象,嚴禁社員空明現;提高,既提高社團干部的領導水平,提高社員參與活動的積極性。提高社員經社團活動提升的個人能力;創建,即啟動星級社團建設工作,從而推動社團爭先創優工作。
二 檢查本社團的活動計劃,進一步完善社團的規范化,制度化建設。為了更加規范高效的進行人員管理。本學期將由秘書部對所有成員的資料進行建檔,并及時更新管理資料。加強市場營銷社團內部的建設,完善組織機構。確立更切合實際的管理制度,提高市營各部門協調合作的能力,促進市營各部門進一步秩序化,規范化開展工作。
四 繼續推動本社團與外校社團之間的合作交流,適時舉辦聯誼活動,互相學習,共同提高,促使社團活動在立足校內的基礎上逐步走出校園,積極向外拓展。同時加強與其他高校間同類社團的經驗交流,將走出去、引進來相結合。實現信息共享,優勢互補,共謀發展。
五 繼續推動與企業的聯姻活動。以期借助市場獲取贊助,擴大影響,搞活社團。
六 依托社團資源,發揮社團優勢,積極推進市場營銷協會的社團文化,鼓勵學生在社團活動中張揚自身個性,展現自身活力,挖掘自身潛力,把學生個性發展和自身成長相結合起來。
本社團決定在3月初舉行一次營銷知識學習交流會,在3月中旬進行納新,在四月舉行一次廣告創意大賽,隨后的活動在不停的策劃中。
市場營銷的工作計劃篇二
針對營銷部的`工作職能,我們制訂了市場營銷部××年工作思路,現在向大家作一個匯報:
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,具體記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核治理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注重服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行非凡和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,把握其經營治理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
×年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創新,團結拼搏,創造營銷部的新形象、新境界。
市場營銷的工作計劃篇三
1、公司產品設備的學習了解
由于我的營銷方向主要針對公司打捆機設備。作為單一設備的銷售,對其學習的目的性非常明確——掌握打捆機在營銷工作中所要涉及的規格、性能、技術要求、各系統配置情況以及設備工藝情況等。做到熟練掌握與理解。同時,要對整個包裝機組以及整套軋鋼工藝有所了解,對打捆機在各個機組生產線上的配備與運行了解掌握。這既需要多向技術人員學習、溝通,也要多參與跟隨技術人員工廠等實地學習。并在今后的工作中積累總結。
2、冶金行業鋼鐵包裝大環境的了解
對冶金行業鋼鐵包裝大環境的了解與熟悉,對今后的營銷工作起到很好的輔助作用。這需要我在今后的工作中多留心多請教公司前輩。
3、公司代表性業績的了解
要讓陌生客戶對公司產品的性能品質有認同感,公司有代表性的業績,是最具說服力的。因此,要對代表性的工程有所了解。
前期的學習準備工作,我將在今后的工作、生活中不斷的學習完善。但針對現階段初入市場的情況,我將盡量揚長避短,多發揮我在營銷與商務上的特長,通過大量的學習與長期的實踐后爭取彌補自己的短處與不足。業務精熟全面。
1、自身產品的定位:
國內領先的高性能設備,強大的專業技術支持優勢;
2、競爭對手的定位:
國內兩類不同規模、性質的專業包裝設備廠家。(天津派克威公司和延邊龍川包裝機械有限公司)
(1)、天津派克威公司,該公司成立于1997年,主要代理意大利columbia、瑞士fromm、日本kohan、德國titan等國際知名品牌之鋼帶及塑鋼帶打包工具等在內的專業包裝設備的銷售公司。其國外進口高品質設備的背景,是其在產品競爭中的最好自我定位。也是其在一些特定信賴進口設備的大型客戶群中的最大優勢。對于這部分客戶,可采取的營銷策略只能是側面滲透的原則,讓客戶嘗試性選擇單臺或少量設備,在設備品質有保障的情況下,逐步滲透,嘗試扭轉客戶只信賴國外產品的習慣。盡量避免在該客戶群體中與進口設備有正面激烈的競爭。特別是在大宗設備供應的情況下,作為進口設備其存在一個眾所周知的.弊端,價格昂貴。這也是我們在與其競爭中最大的優勢。大宗設備的正面競爭,往往只會造成客戶利用我們打壓其價格,縮小雙方價格差,忽略我方優勢。若一味堅持,雙方價格的透明度將大大降低,有可能兩敗俱傷,為今后市場銷售上的價格定位與利潤控制埋下隱患。對這類客戶最好采取側面滲透的原則,不做一城一池之爭。
(2)、延邊龍川包裝機械有限公司,是一家專業從事包裝機械集科研、生產、銷售和服務為一體的中型股份制企業。其“梅花鹿”牌扎捆機系列產品三十余種,其中有組合式、分離式、無鎖扣式、塑鋼帶式氣動打捆機和分離式、無鎖扣式手動打捆機以及自動鎖扣制造機。近年來研制開發了自動化光、機、電一體化自動控制的大型冶金包裝機械。從其公司的簡介中可以看出,該公司具有一定的規模和專業的技術能力,并在包裝機械領域里各類設備相當全面,專業性與專注度很強。在該領域經營幾十年,積累了大量的客戶,將是我們最直接的競爭對手。該公司可以定位為具有與我們同等設備技術的廠家,但由于我們依托于“機械科學設計總院”,在設備品質技術方面更具影響力與信任度。因此將其視為最主要競爭對手。在其多年從事包裝機械設備,擁有大量客戶的前提下,對其的營銷策略是直面交鋒,寸土必爭。以品質更高、技術更全面、價格更合理的姿態進入市場,以取代、替換其的市場地位為目的。擴大我公司產品設備的影響力。
由于現階段對幾家競爭對手的具體情況掌握的不夠全面,暫時以自己的營銷經驗,對不同類型的競爭對手進行分析與策略制定,作為現階段面對市場競爭壓力的大體方向與綱領。待更加了解熟悉后再做分析總結。
3、銷售對象的定位:
(1)參考《中國的鋼卷包裝工藝和裝備的發展趨勢淺析》的文章。將國內目前鋼鐵產品包裝需求大體分為四類:第一類,新建冷軋生產線,一般年產量150噸以上,以領銜的幾家大型國有鋼鐵企業為代表;第二類,新建的單機架或雙機架的冷軋線,一般年產量100萬噸以內,以排行在第二陣列的大型國有鋼鐵企業為代表;第三類,以民營企業為代表的新建工藝處理線;第四類,以物流配送中心為代表的精裝線; 根據這四類客戶的實際情況,將第二類與第三類客戶作為今后工作的重點開發接觸的準客戶;將第一類客戶作為有利于準客戶開發的潛在客戶;將第四類作為非銷售可接觸客戶,有機會可以接觸了解。
(2)設計院與工程公司
根據實際的市場形勢,設計院與工程公司是最最重要的客戶群體,稱其為“客戶”不太準確,過于生硬。最理想的關系是合作伙伴的關系。要以互惠、互利、互助的形勢參與其中。拉近距離,扮演好協助配合的角色。但由于設計院、工程公司之間也存在競爭的關系,要盡量避免纏于其中。有利于公司產品全面覆蓋的推廣。
4、初入市場營銷目的的定位:產品品牌推廣、提高公司產品知名度。
由于初入本行業,雖然進行了前期的學習準備,但對冶金行業的許多設備、工程技術等方面還需要更多的了解熟悉。針對現階段初入市場的情況,把產品品牌推廣、提高公司產品知名度作為平時工作的重點。 對于現階段的詢價與洽談的項目,要多與技術人員合作,發揮我營銷方面的特長,協助技術人員促成項目。
初步了解客戶——電話拜訪客戶——實際走訪客戶——長期維護客戶 現階段工作,準備有針對性的對一些已使用我公司產品的用戶和已有合作的設計院等單位進行了解與拜訪。對業務進行一段的熟悉后,再進行大范圍產品推廣工作,或按區域、或按類型進行營銷開發工作。
在實際的營銷工作中,要多向公司前輩請教。加強專業知識的學習。遇到客戶提出的問題無法解答時,要謙虛謹慎、不卑不亢??蛻籼岢鰡栴}或異議后,要沉著冷靜,多思考不急于辯解。在實際的營銷工作中還會遇到很多的問題,要不斷地提高自己的業務知識和業務能力,更好的完成工作。
市場營銷的工作計劃篇四
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在金融危機的影響下,找到一份工作越發的困難了,就是找到了一份工作,工作起來也是困難重重,雖然我已經工作了不少年了,可是在金融危機的影響下,我感到了工作的吃力。
新年度我擬定三方面的銷售人員個人工作計劃:
一、實際招商開發操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的`先進經驗。
3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況
4、繼續回訪xx六縣區酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區:xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人力資源管理體系。
3、做好公司2024年人力資源部工作計劃規劃,協助各部門做好部門人力資源規劃。
4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃設計)進行全過程關注與跟蹤。
8、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開發的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發的組織管理。
市場營銷的工作計劃篇五
20xx年,是公司市場營銷部發展最快的一年,特別是下半年公司為我部門配備的數位新的同事到位后,我部門外聯及內務所配備的在職人員已達10人,每個崗位上都有了中堅的人員在崗。一年來,我部在公司領導班子的正確領導下,認真貫徹執行公司有關規定和決策,堅持加強自身業務素質提升、部門內務管理規范化、積極拓展各項外聯工作的服務宗旨,全力配合公司導向決策以及不斷尋找摸索一條適合我公司各階段的營銷戰略。
回顧20xx年,因為營銷部門之前沒有規范的統計制度,而本人到崗就職才一個月,加上在部門前期成績無法有效提取準確的運營數據,無法統計出08年的工作成績,但就職一段時間后,我們的體會和做法是:
1、明確工作職責,規范機構設置。
由于市場營銷部服務崗點面廣、線長、點多,管理難度大。我們圍繞不斷提高服務質量及拓展外聯業務的出發點,市場營銷部組建了兩個職能小組(外聯、內務),部屬隊員實行因人而異,合理安排較合適工作崗位,職責落實到個人,著力為完成公司下達的各項任務指標而努力。
內務接洽小組直接對部門經理負責,主要工作為團隊預訂接待的安排、接待過程中與公司其他各部門的'協通、服務細節上的量化標準化、客人意見及建議的反饋信息收集,處理一般的客人投放、公司房態的監控以及為客人提供全面的咨詢工作等。小組成員由黃恩珍、李志蓮、安世玲組成。
部門經理負責認真貫徹執行公司有關規定和決策,全面負責部門的有效運作,準確地分析市場動態以制定適合公司各階段合理的整體營銷戰略、不斷為部門所屬員工提高業務技能提供合理培訓,打造一個積極而高效的前線營銷隊伍,確保完成公司領導下達的每一項工作任務和指標。
2、爭創優秀部門,樹立公司模范部門標榜。
考慮到公司許多部門目前的工作未上軌道,我們除不斷完善部門規程、標榜良好的禮儀儀表、積極的工作態度,對賓客體現細致的人性化服務來為公司其他部門作出表率外,現還要求部門所屬員工在不影響本職工作的情況下必須積極配合其他部門工作。如其他部門需要協助的情況下,營銷部爭作其的第一考慮求助對象,包括營銷部同事主動地要求到其他部門到崗值班,帶動其他一線部門的積極性的靈動性,如要求營銷部所屬員工每日在前臺客人流量集中時段會主動到前臺協助其工作,以身體力行的標榜行動來帶動前臺工作人員的積極性和對客溝通的技巧等。
1、缺乏靈變思想,發覺錯誤后及時糾正的意識不足。
20xx年由于我部門思想靈變不足,在戰略營銷上錯誤的盲目套用以住經驗,在缺乏準確的市場信息導向下所制定的營銷策略以及所開展的營銷工作都未能與公司戰略思想接軌,致使營銷部不能及時與順利地配合公司完成既定目標。
2、部門員工前期的主動服務意識不強,自主開拓創新意識更是不夠,嚴重影響了市場營銷部的高效運作,各人的能力也未能得以發揮,沒能完成公司下達的工作任務。
3、業務技能不熟練
因為目前我部門的所屬員工入職之前大都沒有接觸過營銷工作,營銷技巧和心理素質方面都缺少正規的培訓引導,所以在開展工作過程中出現了做了而不達成效的現象,不能有效的引導客戶消費。
解決方法:目前已通過一系列的職責細分、培訓工作的逐步到位,外聯及內務方面的以一幫一、以一帶一方式來逐步消除上述存在的問題。
1、20xx年度,公司下達的年度指標任務為1500萬。我部門除積極在各方面繼續完善規范部門制度有保持良性運作外,部門各崗位員工都必須按公司及部門給予的任務指標去圓滿完成各自本職工作。
2、營銷戰略上的形態轉變
20xx年,我們制定的營銷大略為撒網式復合營銷其表現為:
b:線路串點方式上的改變,不再局限于陽江陽西地區,而是以開陽高速、西部
市場營銷部工作總結暨明年工作計劃第2頁
沿海高速、陽茂高速等三條軸心線作引子,與所有沿線價值景區(點)發展良好的合作關系,共同推出多條以陽西咸水礦溫泉為目的地游的線路配合各合作客戶進行推廣。
c:高度重視陽江地接的市場,與陽江每一家門市旅行社深度合作,各方面予以其優惠來大力搶奪陽江地接市場占有份額。
d、在每月輪流在不同地區推出一項優惠活動,聯辦商家進行各種形式的促銷活動,以此不斷地提高公司的知名度。
e、制定合適的激勵機制,鼓勵全員營銷,通過公司上下所有員工的關系營銷,以拓開公司的收益渠道。
3、市場定位與宣傳攻略:
a、20xx年公司整體設施配備已較為完善,建議公司正式定位為四星標準的溫泉旅游度假區,引入四星級的管理體制。
b、宣傳攻略方面不硬性強求在媒介載體上大幅度宣傳,而是靈變的多渠道去尋找價格合適、針對性較強且合作拓度寬的載體來幫助公司進行宣傳包裝。風格與主題圍繞“養生”、“動感”、“自然”以及“獨家私密”為主。這需要后期宣傳策劃部的大力支持,方案經與公司領導及宣傳策劃部商議后附表請示總經辦。
20xx年1月3日
市場營銷的工作計劃篇六
通過對酒店營業額的分析讓我明白做好營銷工作的重要性,因此我在以往的營銷工作中能夠認真做好本職工作,對酒店領導安排的任務也能夠積極參與其中,主要是通過對工作的熱忱從而促進酒店效益的提升,得益于酒店員工們的攜手努力導致以往能夠取得不錯的效益,現制定酒店營銷工作計劃并期待取得更好的成果。
需要認真做好市場調研從而了解客戶對酒店業務的需求,事實上酒店行業的發展與餐飲、旅游等業務息息相關,因此無論是宣傳工作的展開還是服務水平的提升都很重要,所以我需要了解客戶對酒店業務的需求并將其反饋給部門領導,在開發新客戶的同時多與對方進行溝通,了解客戶在入住酒店的時候可能會考慮到的因素,歸根結底還是要做好本職工作并建立屬于酒店的優勢,另外通過是市場信息的分析也能夠更好地理解客戶的需求,而且也能通過與其他酒店的對比了解服務方面存在哪些差距,通過借鑒則能夠很好地改進酒店的服務水平。
應該積極展開宣傳工作從而讓客戶了解酒店業務信息,在招攬客戶的時候可以向對方宣傳酒店的優勢,無論是業務方面的折扣還是酒店的環境都是可以宣傳的優勢,而且在酒席以及會議方面的業務也可以多進行宣傳,將業務面進行拓展從而滿足各類客戶的需求,而且在開發客戶的時候也能夠盡可能地給予對方優惠,在積累客戶資源的同時爭取將對方轉化為酒店的老客戶,而且在節假日前夕也可以為老客戶送去節日問候從而讓對方感受到酒店的關懷,這些細節都是需要在工作中予以重視才能取得理想的宣傳效果。
拓展營銷渠道從而讓客戶更容易了解到本酒店的信息,可以與部分旅游網站進行合作并加強對酒店業務的宣傳,而且在編輯酒店信息的時候也要展現出真實的一面,既要讓客戶感覺在本店入住比較便宜,又要讓客戶在入住期間感受到良好的環境和服務,而且當客戶離去的時候也可以準備些許贈品,這樣的話能夠讓客戶加深對酒店的印象從而提升下次入住本店的幾率,另外我也要強化自身綜合素質并在能力方面達到領導要求才行。
以往在酒店營銷工作中的努力讓我積累了許多經驗,我會認真做好今后的營銷工作并為酒店的發展而努力,希望通過這份認真負責的態度能夠在營銷工作中取得理想的成果。
市場營銷的工作計劃篇七
公司市場部的工作在領導的正確指導及部門員工的努力下將xx年的工作劃上一個滿意的句話。為再接再厲,特做出市場營銷部年度工作計劃和內容提綱。
1、市場營銷部職能
2、市場營銷部組織架構
3、市場營銷部xx年度工作計劃
4、市場營銷部xx年度銷售工作計劃
實行精兵簡政、優化銷售組織架構
實行嚴格培訓、提升團隊作戰能力
科學市場調研、督促協助市場銷售
協調職能部門、樹立良好企業文化
把握市場機會、制定實施銷售推廣
信息收集反饋、及時修正銷售方案
市場營銷部直接對銷售總經理負責,是企業的靈魂,其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要,是銷售環節核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協助總經理收集、制訂、執行。衡量市場部工作的標準是:銷售政策、推廣計劃是否科學、執行力度是否嚴謹。
1、市場營銷部作用:
直接對總經理負責,協助總經理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。
督促銷售部年度工作計劃的進行事實。
全面協調各部門工作職能。
是企業的靈魂。
2、市場營銷部工作標準:
準確性
及時性
協調性
規劃力
計劃性
執行力
3、市場營銷部工作職能:
制定年度、季度銷售計劃、協助銷售部執行。
協調各部門特別是研發生產部的協調工作。
組織銷售部進行系列培訓。
監控銷售成本、對銷售區域人員指導性的增減、調控
制定、督促、實施必要的銷售推廣。
專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。
銷售客戶檔案統計、歸納、整理。
全面收集銷售、市場信息,篩選整理形成方案上交相關部門
1、制定xx年銷售工作計劃:科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定xx年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
2、實行精兵簡政、優化銷售組織架構:認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3、嚴格實行培訓、提升團隊作戰能力:集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。
市場營銷的工作計劃篇八
會前(溝通)
1、加盟伙伴出發之前發邀請函:提醒可以自帶部分修理貨品嘗試,標注xx總部和旗艦店位置,并且告知接待個人的客戶經理的.電話。
2、加盟伙伴到達xx之后網絡群發短信息強調歡迎到深,并再次提醒參觀xx旗艦店以及相關合作洽談事項。
3、與品牌商總部能否達成互動安排:
1)合作:共同確定合作項目(論壇主題,加盟商服務項目),簽約xx,互惠(折扣和優惠),特約商戶(擺放立牌推廣期免一定維修費)。
2)配發資料:允許xx資料一起配發,現場放置xx資料架,x展架;
3)專題說明:加盟商會議上安排xx項目合作說明;
4)xx安排場地,單獨舉辦說明會;
會中(溝通)
1、獲得面談條件:酒店拜訪(提前預約);
2、邀請參觀總部和旗艦店。
3、現場推介會標準流程,含接待責任人,專題片播放,講解,現場體驗等相關服務。
4、特殊合作需要與總經理接待安排需要提前預約等。
5、入駐酒店放置相關宣傳物料(大堂歡迎牌,房間歡迎資料);
6、總部和旗艦店歡迎橫幅和立牌等。
會后(溝通)
1、客服和督導部門利用短信平臺,發信息給未參觀的客戶,并將參觀過的客戶良好氣氛短信傳達給未到的加盟伙伴,并希望有空余時間再來參觀xx首飾美容中心旗艦店現場,并親自體驗更快、省、便的美容(維修)服務,詳情咨詢客戶經理xxx電話xxxx。
2、對于參觀過xx美容中心的簽約加盟伙伴和潛在合作客戶致電詢問服務的質量以及改進建議進行問卷調查,并及時反饋給品牌發展部,及時提高服務品質。
常規各品牌加盟伙伴溝通會結束之后3天,由總經理召開本項目總結會議,匯聚各崗位存在著的不足建議,會議記錄將在24小時整理后報總經理審批發給與會人員。
市場營銷的工作計劃篇九
xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進步。
1、明確工作內容
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不同的市場環境,對市場運作進行策劃及指導。
2、 駐點營銷
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調研,發現市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;
c、指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩定發展;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發現情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰斗力;
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場復制。