最新員工工作自我鑒定100字
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員工工作自我鑒定100字篇一
1、為全面規范管理,樹造良好形象。
__店全體員工在深刻學習和領會公司各項精神的基礎上,進取建立健全各項規章制度,加強員工間的交流與合作,不斷規范管理,并從衛生等基礎性工作開始抓起,除了每一天要打掃店內外的衛生外,每周還要進行一次大掃除,尤其是對產品的貨架展示進行了合理調整,使店內整潔、有序,樹造了良好的形象。
2、進取回籠公司貨款,做的日清日結。
為配合公司財務做好專賣店賬務工作。我們對每一筆貨款做到不截留,不坐支,及時打款。并及時將已開單據呈報回公司財務,確保不存留任何問題。
3、嚴格執行公司政策,確保產品價格的平衡。
為了維護渠道零售商的利益,專賣店嚴把價格關,在確保店內銷售額穩步增加的前提下,維護了渠道中間商的利益,使得市場銷售構成了良性循環。
4、在確保店內工作的前提下,進取配合業務人員開拓新的市場渠道,使得__的大部分禮品渠道已步入正軌。
5、進取拓展團購渠道,維護老客戶,拓展新客戶。
但由于初涉團購,經驗不足,加之起步太晚,使得團購處于被動局面,今后還將繼續努力,將團購工作作為工作重心,爭取今后扭轉團購被動局面。
6、進取配合公司領導和部門領導交辦的其他工作。
7、本年取得成績
國慶期間__專賣店實現銷售額__萬余元,其中現金__萬,暫欠款__元,團購與店內銷售參半。較之___,銷售有所增加。
員工工作自我鑒定100字篇二
尊敬的領導:
光陰荏苒,伴著新年的鐘聲,我們走過了光輝的××年,迎來了嶄新的××年。在這辭舊迎新的歡慶時刻,我衷心地感謝公司給了我一個好歸宿。
自××年×月×日入司以后,在公司嚴格要求下,在部門領導和同事們幫助教育下,思想理論上日漸成熟。業務頭腦更加清醒。特別是通過部門及小組一系列的學習和鍛煉,使我進一步增強了業務性,更加明確了作為一名業務員在實際工作中要實事求是、勇于進取,作一名合格的'業務員,不僅要勤勉,還要有方法;不僅要有iq智商,也要具備eq人情世故的對待處理能力,而且要具備靈性人格,才能真正造福自己的客戶,取得自己應得的成果。
在部門培訓兩周后就把全部精力投入到××事業中。在組長安排下,我去××專賣店學習了
五天,在回××店培訓了四天,在部門和小組的培訓期間,我認真學習了公司的管理制度、組織機構、××產品等各方面的基礎知識,在培訓的過程中并試著去接觸顧客。更值得一提的是“感謝經理給了我一個更好的學習和鍛煉機會”。在××店和××百貨獨立學習兼營業員,是他鍛煉了我堅強的意志和做業務堅定的信念。學會了曾經不會使用的產品,我在××店和××百貨的凈銷售總額近2萬元。當了幾天的營業員真是獲益匪淺,碰到了各種各樣的顧客和問題。基本知道了怎樣使客戶滿意,為客戶提供快樂及利益,滿足客戶想擁有更多,更好的心態及滿足其各層面心理需求,重視人性的需求,滿足其希望,重視被認同、被肯定、被接受的心理。為達成使客戶滿意、滿足、安心、放心的購買。歸納起來有以下幾點:
1、針對價格:應該不要把自己陷于價格戰之中,應以強調價值為重,提高附加價值的功效,在價格上差異性比較分析之后也會更實際、更便宜、更有效、更有用。
2、針對通路:方便、快速、服務到家??
3、針對商品:商品設計要依據市場需求來設計,以滿足市場的需求為依據舊。
4、針對促銷:掌握客戶的心理條件予以滿足。
5、針對實體:使客戶不但能看到、摸到、聽到尚且能嗅到,以符合“心到、口到、手到、眼到”之要求。
6、針對程序:不僅有售前、售中之服務,尚有售后之服務,不斷的打電話、發信件、直接拜訪以了解起售后之使用情況。
與客戶做朋友,真心關心客戶的利益;使自己成為公司一個有專業能力之組合。滿足客戶要滿足他的腦:以理性來說服;滿足客戶要滿足他的感覺:以氣氛、情緒來影響;滿足客戶要滿足他的心情:以贊美肯定來達成;滿足客戶要滿足他的視覺:以各種圖表來促成;滿足客戶要滿足他的聽覺:以聲調、音樂聲來激起;滿足客戶要滿足他的觸覺:以質感來影響其感受。作為業務員要懂得運用科學的方法,有效地處理工作上出現的每一項待解決的問題,要有策略、手段、方法、技巧,才能使自己在工作的領域里脫胎換骨、大放異彩。
在部門、小組培訓學習或在××百貨和××藥店當營業員期間,自己按著上述要求去用心觀察和留意過,當營業員時也做了一些工作,發揮了一個業務員的作用。但是,檢查起來,所存在的缺點毛病也是不少的,在何經理的幫助教育下,有的克服了,有的還需今后努力改正,積極要求進步。
今天,我雖然向公司遞交了提前轉正申請報告,但我愿意接受公司的長期考驗。
員工工作自我鑒定100字篇三
電信行業是國家的通信支柱,而臥能夠成為其中的一名員工感到非常的榮幸,而在工作中在xx電信公司領導親切的關懷下,我虛心學習牢固樹立“為生存而搏”理念,以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好電信基層客服工作。現在就以幾個方面來對自己的工作中做的自我鑒定:
1、加強營業。
客戶服務部、公話超市的業務管理和考核,我重點做好日常業務處理中各種原始資料、報表和營收資金的把關。盡可能為代辦服務商創造有利條件,在業務宣傳、業務指導、資源共享等方面支撐到位。
2、立足本職,愛崗敬業
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時,自己總是對新業務做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。
3、注重克服思想上的“惰”性。
我堅持按制度,按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加每季度的黨課集中學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
在平凡的事業中把平凡的工作做好就是不平凡的員工,只要樹立“用戶至上,用心服務”的理念是電信公司對每一位員工最基本的要求,以生命中極大的熱忱去實現所熱愛的事業同樣是我鄭重的承諾。我深深明白,干一行就要愛一行,愛一行就要專一行,專一行才能做出一流的工作業績。一流的服務工作要求我在加強服務理念,增強服務意識的同時,必須要從愛崗敬業、誠實守信、樂于奉獻做起。
2.
電信行業是國家的通信支柱,而臥能夠成為其中的一名員工感到非常的榮幸,而在工作中在xx電信公司領導親切的關懷下,我虛心學習牢固樹立“為生存而搏”理念,以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好電信基層客服工作。現在就以幾個方面來對自己的工作中做的自我鑒定:
1、加強營業。
客戶服務部、公話超市的業務管理和考核,我重點做好日常業務處理中各種原始資料、報表和營收資金的把關。盡可能為代辦服務商創造有利條件,在業務宣傳、業務指導、資源共享等方面支撐到位。
2、立足本職,愛崗敬業
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時,自己總是對新業務做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。
3、注重克服思想上的“惰”性。
我堅持按制度,按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加每季度的黨課集中學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
在平凡的事業中把平凡的工作做好就是不平凡的員工,只要樹立“用戶至上,用心服務”的理念是電信公司對每一位員工最基本的要求,以生命中極大的熱忱去實現所熱愛的事業同樣是我鄭重的承諾。我深深明白,干一行就要愛一行,愛一行就要專一行,專一行才能做出一流的工作業績。一流的服務工作要求我在加強服務理念,增強服務意識的同時,必須要從愛崗敬業、誠實守信、樂于奉獻做起。
員工工作自我鑒定100字篇四
工作兩個月后,針對公司老板提出的“報價就是見光死,不能報價”;“我們有進出口權,什么都能夠賣“等問題,我們作出如下月工作鑒定:
以下是鑒定出利用互聯網開拓業務幾個關鍵問題:
因互聯網是在虛擬的空間上交談與結識,關鍵問題是做到與客戶互信互利,才會有生意做。必須留意以下幾個方面:
a、公司的主營產品,如果公司以小規模發展速度,公司的人力、物力、財力實務不雄厚情景下,公司必須經營銷售專一產品,方會盡快見到效果。面向更多的產品經營,戰線拉得太長,從前線業務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業人士及專業知識來操控。
買家總會貨比三家,買家遠是專業的。作為貿易公司最主要的優勢是供給優質的服務,如這點做不到,是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動,它是企業與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業出口量和前景。本行業內各個企業報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產品質量和在國內同類產品屬于哪個水平面(高中低),自我的產品報價與市場行情差價,及如何以到達報價的正確性,讓客戶查到公司明白公司的主要經營產品及及產品優勢與核心競爭力。
b、報價表
公司以必須的數量為基礎,供給一份產品價格表(pricelist)。
此報價表上的數據是企業發展策略的一部分。因為它決定了公司業務開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不一樣的價格就會培養不一樣素質的客戶群,也就決定了公司的發展方向,產品服務策略,發展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經過仔細和認真的推敲。
報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來確定你的誠實性,并同時確定你對產品的熟悉程度;如果一個十分簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費時間。
外貿競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,異常注意服務和經常學習,避免出錯。
這是網絡開展客戶最首要的因素,即你的公司實力如何,產品況爭力怎樣,公司服務怎樣?信心和信譽是雙向的。
解決方法:第三方認證(如付費會員);網站及產品的豐富程度;業務員準確快捷的服務。(良好的與客溝通技巧)
客戶最想了解的是什么:
1)你是不是做這個產品多時了。
2)你對產品了解多少。
3)你這個人的人品如何。
4)當然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點你就必須做很多的資料搜索,收集,比較工作,在這個過程中要抓緊學習這類產品的專業知識。否則客戶會對你不放心。僅有你能把該類產品講的很清楚,技術關鍵在那里,質量如何控制,價格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何?客戶才會對你放心和信任。取得客戶的信任--很重要啊!
客戶關注的幾個問題如溝通不好,決無無下文。如產品的規格、技術參數、所達標準,價位,打算訂購的數量,做什么品牌,該品牌在當地是否有影響力,和哪些企業有過生意往來,及做外貿時間長久等。
3、你的商貿語言及技巧如何(是否會產生誤解或含糊不清,業務人員的素質如何)?
對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業性與針對性,否則失去繼續交談的機會。
4、想客人落單,需先交朋友和交換有價值的信息和意見。決大多數客戶都有自我較穩定的供應商,要想做出訂單,不能超之過急,超穩步跟進,功到自然成。
1、做好質量營銷。
2、樹立“客戶至上”服務意識。
3、強化與客戶的溝通。
4、增加客戶的經營價值。這就要求企業一方面經過改善產品、服務、人員和形象,提高產品的總價值;另一方面經過改善服務和促銷網絡系統,減少客戶購買產品的時間、體力和精力的消耗,以降低貨幣和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情關系。
6、做好創新。
找客戶的渠道,生意的產生是多樣化的。