最新超市問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告總結(jié)
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。掌握?qǐng)?bào)告的寫作技巧和方法對(duì)于個(gè)人和組織來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,我們一起來(lái)了解一下吧。
超市問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇一
尊敬的各位老師、親愛(ài)的同學(xué)們:
不知不覺(jué)間我們這一年的學(xué)習(xí)又將迎來(lái)終點(diǎn),經(jīng)濟(jì)與政法學(xué)院第三屆學(xué)生會(huì)組建也滿一學(xué)年了,為了了解廣大同學(xué)對(duì)我們第三屆學(xué)生會(huì)的工作評(píng)價(jià),我們特地發(fā)放了《經(jīng)濟(jì)與政法學(xué)院學(xué)生會(huì)工作情況調(diào)查問(wèn)卷》(以下簡(jiǎn)稱問(wèn)卷)。在此,我代表全體學(xué)生會(huì)成員向各位同學(xué)獻(xiàn)上最真摯的謝意,感謝大家的配合。
通過(guò)本次問(wèn)卷,我們獲取到了很多有用的信息,包括同學(xué)們對(duì)學(xué)生會(huì)主辦活動(dòng)部門的看法,對(duì)學(xué)生會(huì)工作的評(píng)價(jià),對(duì)學(xué)生會(huì)今后工作的意見(jiàn)。特別寶貴的是,同學(xué)們對(duì)學(xué)生會(huì)的工作提出了很多有建設(shè)性的意見(jiàn)。這份問(wèn)卷是同學(xué)們?cè)诜泵Φ膹?fù)習(xí)中抽時(shí)間填寫的,十分感謝參與了本次調(diào)查的同學(xué),我們會(huì)繼續(xù)努力,使我們的工作做得更好。下面就問(wèn)卷的詳細(xì)情況向大家進(jìn)行匯報(bào):
1.從問(wèn)卷調(diào)查的整體結(jié)果來(lái)看,大部分學(xué)生對(duì)于學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)的工作質(zhì)量持肯定的態(tài)度,滿意率較高。認(rèn)為團(tuán)委學(xué)生會(huì)能夠代表學(xué)生的利益,盡管會(huì)出現(xiàn)細(xì)小的失誤,但是總能讓學(xué)生利益得到最大化。
2.從團(tuán)委學(xué)生會(huì)成立之日起,整個(gè)學(xué)生會(huì)機(jī)構(gòu)就公之于眾,所以廣大同學(xué)對(duì)團(tuán)委學(xué)生會(huì)的組織體系是非常的了解的,同時(shí)也在活動(dòng)中貢獻(xiàn)出了自己的力量。
3.對(duì)于團(tuán)委學(xué)生會(huì)的活動(dòng)開(kāi)展情況,學(xué)生普遍認(rèn)為活動(dòng)新穎,但是由于經(jīng)費(fèi)不足使活動(dòng)不能完全按照想象中順利進(jìn)行,對(duì)于這種失誤我們團(tuán)委學(xué)生會(huì)會(huì)盡力解決,為承辦出更漂亮的活動(dòng)而努力。
4.通過(guò)此次問(wèn)卷調(diào)查,同學(xué)們認(rèn)為應(yīng)該多舉行一些社會(huì)交流活動(dòng),大學(xué)數(shù)以一個(gè)亞社會(huì),希望通過(guò)在大學(xué)里面的學(xué)習(xí)而更加順利的踏入社會(huì)。對(duì)于此問(wèn)題我們團(tuán)委學(xué)生會(huì)會(huì)加大與同學(xué)間的交流,集合整個(gè)經(jīng)濟(jì)與政法學(xué)院學(xué)生的力量,模擬社會(huì)形態(tài)給大家開(kāi)展更多的社會(huì)交流活動(dòng)。
5.對(duì)于后面兩道問(wèn)答題,同學(xué)們給出了許多寶貴的意見(jiàn):希望例會(huì)有各班班長(zhǎng)參與,以便第一時(shí)間獲得學(xué)院信息;希望學(xué)生會(huì)提高效率,讓活動(dòng)按時(shí)進(jìn)行,爭(zhēng)取更多的校級(jí)活動(dòng),為我院爭(zhēng)取榮譽(yù);開(kāi)展更多的與我院專業(yè)掛鉤的活動(dòng),特別表?yè)P(yáng)了模擬炒股,經(jīng)政之星等活動(dòng)。同學(xué)們給出的意見(jiàn)是我們改善學(xué)生會(huì)工作的源動(dòng)力,我們將把學(xué)生意見(jiàn)納入議程一提高辦事效率。
團(tuán)委學(xué)生會(huì)因?yàn)閷W(xué)生的存在而誕生,學(xué)生利益最大化使我們的宗,協(xié)助老師工作使我們的使命,這次問(wèn)卷調(diào)查對(duì)我們來(lái)說(shuō)是獲益匪淺的,我們將根據(jù)此次問(wèn)卷調(diào)查改善學(xué)生工作,創(chuàng)建一流學(xué)院。
超市問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇二
在這秋高氣爽的季節(jié),也是大一新生剛剛步入大學(xué)不久的時(shí)候,學(xué)校超市正是一個(gè)人流量很大的時(shí)候,了解超市的服務(wù)質(zhì)量以及對(duì)超市商品的滿意程度,不僅更有便于滿足學(xué)生的需求也更有利于提升學(xué)生對(duì)學(xué)校的滿意度。
1.通過(guò)對(duì)學(xué)校超市的滿意度的調(diào)查,找出存在的問(wèn)題,提出解決方案,提高學(xué)生對(duì)超市的滿意度。
2.靈活運(yùn)用公共關(guān)系的有關(guān)知識(shí),提高學(xué)校超市的`服務(wù)質(zhì)量。
問(wèn)卷調(diào)查法,實(shí)地考察法。
1.本次調(diào)查采用問(wèn)卷調(diào)查法,小組成員各自將制作好的問(wèn)卷在校園內(nèi)向?qū)W校同學(xué)隨機(jī)發(fā)放。問(wèn)卷有效回收100份。
2.通過(guò)小組成員到超市實(shí)地考察,觀察,詢問(wèn);在不同時(shí)段記錄結(jié)果,匯總。
隨著現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科技的不斷發(fā)展,人們對(duì)于生活水品的要求也越來(lái)越高。他們不僅需要有好的生活環(huán)境,好的生活條件,更在追求一種舒適的生活的方式。對(duì)于經(jīng)常購(gòu)物的人來(lái)說(shuō),超市的購(gòu)物環(huán)境,售貨員的服務(wù)態(tài)度,商品的質(zhì)量,收費(fèi)的方式都是他們用來(lái)衡量超市的購(gòu)物條件是否滿意的指標(biāo)。對(duì)于超市的經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),他們要提高營(yíng)業(yè)額,增加市場(chǎng)份額,最為重要的就是讓自己的服務(wù)得到顧客的滿意。
1,被調(diào)查對(duì)象的性別分析:
在調(diào)查的群體中,52%為男性,48%為女性。男女比例相差不大,相對(duì)而言男生更愿意到學(xué)校超市,由于其便捷性,男生喜歡日用品。女生多去買零食。
2,超市產(chǎn)品的分析:產(chǎn)品包括產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)品的種類
(1)7.69%消費(fèi)者覺(jué)得超市品牌種類齊全;42.31%的消費(fèi)者覺(jué)得品牌種類還算齊全;34.62%的消費(fèi)者覺(jué)得商場(chǎng)的品牌種類不齊全;15.38%的消費(fèi)者覺(jué)得商場(chǎng)品牌種類非常缺乏。49.64%的學(xué)生感到了不滿意,滿意度評(píng)分為2.4231,平均值為3,消費(fèi)者對(duì)品種滿意度欠佳。
(2)不滿意占到了42.31%,而感覺(jué)一般水平的占到了57.69%,產(chǎn)品品質(zhì)評(píng)分為2.4615.同樣小于滿意度平均值3,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的滿意度也欠佳。
總的來(lái)說(shuō):學(xué)生對(duì)于學(xué)校超市的滿意度不高。超市銷售的商品大多是生活日用品和食品,主要滿足消費(fèi)者基本的生活需要。學(xué)生消費(fèi)者主要關(guān)注商品是否實(shí)用和購(gòu)買成本的高低。因此,消費(fèi)者不用像購(gòu)買奢侈品和豪華商品那樣關(guān)心外部效用的滿足,商品的價(jià)格和質(zhì)量是消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)考慮的主要因素。學(xué)生對(duì)于商品的品質(zhì)更注重品牌效應(yīng),對(duì)于商品的多樣化更有需求,特別是女生,喜歡零食,口味,品牌種類很多。
在我們實(shí)地考察中發(fā)現(xiàn):
(1)超市很多常見(jiàn)品牌品類缺乏,規(guī)格不全。
(2)超市很多品牌沒(méi)有,一些大型超市都有的必需產(chǎn)品沒(méi)有。
(3)超市里很多品牌是在其他地方?jīng)]有見(jiàn)過(guò)的,一些小零食的包裝極為簡(jiǎn)陋,封口,漏袋產(chǎn)品是有發(fā)生。
4.學(xué)校超市促銷活動(dòng)的滿意度分析
我們學(xué)校60%的學(xué)生,對(duì)學(xué)校超市的促銷活動(dòng)不滿意,只有4%的同學(xué)表示滿意,幾乎沒(méi)有同學(xué)達(dá)到很滿意。
這說(shuō)明學(xué)校超市的促銷活動(dòng)沒(méi)有起到很好的效果,沒(méi)有達(dá)到通過(guò)展開(kāi)活動(dòng)從而吸引學(xué)生購(gòu)買的促銷目的。
1,促銷的產(chǎn)品很單一,總是方便面和一些銷售不好的產(chǎn)品,長(zhǎng)期如此,學(xué)生就會(huì)誤認(rèn)為這些產(chǎn)品本來(lái)就是這個(gè)價(jià)錢,促銷根本就沒(méi)有降價(jià)。
2,促銷人員不夠熱情
3,除了促銷現(xiàn)場(chǎng),其他宣傳方面做得不足。
4,促銷策略過(guò)于簡(jiǎn)單,只有低價(jià)促銷
57.69%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校超市價(jià)格比較偏高,學(xué)生對(duì)學(xué)校超市的價(jià)格滿意度很低。通過(guò)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)觀察法,我們總結(jié)了學(xué)校超市商品價(jià)格存在的幾個(gè)問(wèn)題:
產(chǎn)品價(jià)格偏高,比周遍攤販及小超市相比,同類商品的價(jià)格要相對(duì)高出一些。
(1)不知名品牌產(chǎn)品價(jià)格和知名品牌價(jià)格相當(dāng),學(xué)生的感知價(jià)值偏高。
(2)價(jià)簽擺放不合理,經(jīng)常出現(xiàn)多個(gè)商品只有一個(gè)價(jià)簽或多個(gè)價(jià)簽上只有一個(gè)商品。刷卡是價(jià)格感覺(jué)很高。
(3)超市工作人員不及時(shí)更換價(jià)簽,個(gè)別促銷商品也不表明價(jià)格。
服務(wù)主要要從服務(wù)人員態(tài)度和速度上滿意度分析
(1)調(diào)查結(jié)果顯示滿意僅僅為3.85%,一般為34.62%,不滿意高達(dá)42.31%,很不滿意也占到了19.23%。說(shuō)明收銀效率很低。
(2)是否在超市遇到過(guò)退貨或需換貨問(wèn)題,若是,當(dāng)時(shí)服務(wù)員的態(tài)度是:調(diào)查結(jié)果說(shuō)明有退換貨的情況下,售后的服務(wù)滿意度不高,不滿意達(dá)到了42.78%,僅僅12,27%基本滿意。由于都是大學(xué)生,也是日常小物品,34.95%的學(xué)生沒(méi)有去退換過(guò)物品。
總結(jié)來(lái)說(shuō);問(wèn)卷顯示的服務(wù)滿意度不高,無(wú)論售中還是售后,學(xué)校超市的服務(wù)態(tài)度不盡人意,需要改進(jìn)。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查法和現(xiàn)場(chǎng)觀察法,總結(jié)了學(xué)校超市服務(wù)中的幾個(gè)問(wèn)題:
(1)買東西需要超市服務(wù)人員幫忙其愛(ài)理不理!讓人非常反感!
(2)有時(shí)都找不到服務(wù)人員導(dǎo)購(gòu)。
(3)服務(wù)人員有時(shí)也不知道商品情況。
(4)收銀臺(tái)利用率不高,結(jié)賬效率不高。
7.學(xué)校超市產(chǎn)品陳列與上貨的滿意度分析
調(diào)查結(jié)果顯示超市貨品的貨架陳列還算滿意。有52.3%的學(xué)生容易找到產(chǎn)品,但也有47.7%的不容易找到,還有待提高。
調(diào)查結(jié)果顯示超市缺貨情況對(duì)學(xué)生影響不大的僅占到30.77%,影響一般的占到了46.15%,影響比較大的也有23.07%,說(shuō)明超市缺貨現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
在實(shí)地考察與建議中提到的問(wèn)題為:
(1)超市貨品擺放不固定,時(shí)常有變動(dòng)。
(2)補(bǔ)貨不及時(shí),時(shí)常缺貨。
(3)貨品陳列太滿,有時(shí)不方便選購(gòu)。
(4)貨品陳列不美觀,產(chǎn)品混合。
超市問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇三
安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生清清超市成立于20xx年8月,自超市開(kāi)業(yè)以來(lái),銷售額保持穩(wěn)定增長(zhǎng),為學(xué)校財(cái)政的額外收入作出了一定的貢獻(xiàn)。下面將進(jìn)行一些市場(chǎng)調(diào)查及策劃,望一些建議能為其提供到更好的幫助,同時(shí)也通過(guò)此來(lái)增強(qiáng)我們?nèi)宋南祵W(xué)生對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)更深入的認(rèn)識(shí),并提高我們對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查和分析能力。
本次調(diào)查將主要針對(duì)安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生的消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查,探究學(xué)生消費(fèi)者的購(gòu)買心理、動(dòng)機(jī)及購(gòu)買行為特點(diǎn);調(diào)查學(xué)生群體對(duì)清清校園超市的品牌認(rèn)識(shí)及其接受程度;分析清清超市經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,為超市的營(yíng)銷策略提供依據(jù)。
本次調(diào)查旨在通過(guò)在清清校園超市消費(fèi)狀況展開(kāi)問(wèn)卷調(diào)查,并對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以期了解學(xué)生消費(fèi)者在清清校園超市的消費(fèi)情況,從而為作進(jìn)一步的營(yíng)銷策劃提供一定的參考。
1、調(diào)查時(shí)間
20xx年11月1日
2、調(diào)查對(duì)象
3、調(diào)查內(nèi)容
1、了解學(xué)生消費(fèi)水平、
2、消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)格的看法、
3、超市的內(nèi)部環(huán)境對(duì)超市經(jīng)營(yíng)的影響、
4、超市的服務(wù)水平如何、
5、商品陳列對(duì)人們購(gòu)物的影響、
6、超市的內(nèi)部管理機(jī)制是否合理完善。
4、調(diào)查方法
(1)問(wèn)卷調(diào)查法(隨機(jī)抽樣調(diào)查)
(2)實(shí)地調(diào)查法
(3)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件輔助等。
5、具體步驟
(1)設(shè)計(jì)調(diào)查大綱,制作調(diào)查計(jì)劃:;
(2)編制清清校園超市商品消費(fèi)調(diào)查問(wèn)卷;
(3)確定采取隨機(jī)抽樣調(diào)查的方法;
(4)隨機(jī)抽取學(xué)生消費(fèi)者48人;
(5)問(wèn)卷回收,分不同組別回收,統(tǒng)計(jì)回收率,并制作數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)圖;
(6)分析問(wèn)卷,并得出結(jié)果;
(7)撰寫調(diào)查報(bào)告,并提出正確的對(duì)策與建議。
本次共調(diào)發(fā)放48份,實(shí)際回收48份,有效利用問(wèn)卷為48份,其中男25人,女23人。被調(diào)查者中大一的有19人,大二的有23人,大三的有6人。具體數(shù)據(jù)如下:
1、您月生活費(fèi)大概是?
由上表可以清楚的了解到:本校大學(xué)生的月生活費(fèi)在400—500元之間的約
占12%;月生活費(fèi)在500—600元和600—700元之間的各約占39%;剩下還有10%的同學(xué)月生活費(fèi)在700元以上。由此圖表,我們可以得出:本校絕大多數(shù)大學(xué)生的月生活費(fèi)是充足的,一方面,可以滿足他們就近在校園超市進(jìn)行消費(fèi)的欲望;另一方面,也可以更好地表明清清超市在本校存在很大的消費(fèi)市場(chǎng)。
2.您購(gòu)買商品的時(shí)間段?
由上表可以清楚地了解到:本校大學(xué)生去清清超市購(gòu)買商品的時(shí)間段在晚上的有58%;習(xí)慣下午去超市購(gòu)物的有20%;在中午前往清清超市購(gòu)物的有22%;而早晨去超市購(gòu)物的為0。由此,我們可以看出大多數(shù)同學(xué)習(xí)慣性在晚上去清清超市購(gòu)物,剩下一小部分的同學(xué)選擇在中午和下午去超市購(gòu)物。所以,我們可以建議超市早晨的開(kāi)始營(yíng)業(yè)時(shí)間可以稍微晚點(diǎn),晚上可以相應(yīng)延長(zhǎng)超市的營(yíng)業(yè)時(shí)間,一方面以滿足同學(xué)們的購(gòu)物需要;另一方面,也能獲得更多的購(gòu)物高峰期,以賺取更多的利潤(rùn)。
3.您一個(gè)星期去清清超市購(gòu)物的頻率?
由上表可以知道:同學(xué)們一周去清清超市購(gòu)物的頻率在1—2次的占41%;在3—4次的占33%;在5—6次的占24%;剩下僅僅2%的同學(xué)一周去清清超市購(gòu)物的頻率達(dá)7次以上。由此我們可以得出,同學(xué)們一周內(nèi)去清清超市購(gòu)物的頻率太少,說(shuō)明超市在日常經(jīng)營(yíng)方面存在些許不足,未能更大程度地吸引在校大學(xué)生在校園超市進(jìn)行消費(fèi),從而流失了很多利潤(rùn),不利于超市的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
4.您覺(jué)得清清超市的商品齊全嗎?
由上表可以看出:從我們的調(diào)查人群中僅有2%的人認(rèn)為清清超市的商品是非常齊全的;約16%的人認(rèn)為是齊全的;而認(rèn)為超市商品齊全程度一般的約有48%的人;認(rèn)為超市商品不齊全的有20%的人;剩下約14%的人認(rèn)為非常不齊全。由此得出一個(gè)結(jié)論:清清超市商品齊全程度偏低,不能夠更好地滿足同學(xué)們的消費(fèi)需求,我們的建議是擴(kuò)大商品種類,增加商品種類的齊全度。
5.您一般在清清超市購(gòu)買哪一類商品?
由上表可以看出,同學(xué)們?cè)谇迩宄匈?gòu)買不同商品所占的比例有很大差別。在超市購(gòu)買生活用品、飲料和學(xué)習(xí)用品的同學(xué)各約占16%;購(gòu)買休閑食品的同學(xué)約占50%;購(gòu)買其他用品的僅占2%。所以,我們可以得出,同學(xué)們?cè)敢庠诹闶撤矫孢M(jìn)行多消費(fèi),超市應(yīng)該抓住這一消費(fèi)點(diǎn),盡量讓休閑食品的種類豐富多樣,滿足同學(xué)們的消費(fèi)需求,同時(shí)超市也能賺取更多利潤(rùn)。
6.您覺(jué)得清清超市的`商品價(jià)格如何?
由上表可以得出:在我們所隨機(jī)抽取的消費(fèi)者當(dāng)中,有6%人認(rèn)為清清超市的商品價(jià)格高;有49%人認(rèn)為清清超市的商品價(jià)格偏高;有35%人認(rèn)為其價(jià)格一般;還有10%人認(rèn)為商品價(jià)格偏低。經(jīng)過(guò)整個(gè)數(shù)據(jù)顯示有相當(dāng)于一半的人認(rèn)為校園超市的價(jià)格偏高。而調(diào)查分析可以得出結(jié)論,認(rèn)為清清超市商品價(jià)格偏高的同學(xué)占大多數(shù),這一因素是影響同學(xué)們是否能夠長(zhǎng)期、大量進(jìn)行消費(fèi)的一個(gè)重要方面。所以,超市應(yīng)該更加注重這一點(diǎn),對(duì)超市的商品價(jià)格作一下相應(yīng)調(diào)整和更改,以更合理的價(jià)格來(lái)吸引同學(xué)們進(jìn)行消費(fèi)。
7.您每個(gè)月在清清超市的消費(fèi)額是?
由上我們知道了:一半以上(53%)的學(xué)生每個(gè)月在清清超市的消費(fèi)都在100元以上;每月消費(fèi)在50—100元的學(xué)生占27%;12%的學(xué)生每月消費(fèi)不超過(guò)50元;圖中還能知道,有8%的學(xué)生基本不在清清超市消費(fèi)。綜上所述,學(xué)生們?cè)谇迩宄忻吭碌南M(fèi)還是比較高的,并且所占比例也很大。這對(duì)超市的發(fā)展也是一個(gè)很重要的因素。
8.您希望的付款方式是?
由上表可以得出:47%的學(xué)生希望以現(xiàn)金刷卡結(jié)合的方式付款;希望只付現(xiàn)金的學(xué)生占31%;剩下的22%的學(xué)生則希望用校園卡付款。從48位學(xué)生的付款希望來(lái)看,清清超市如果采取現(xiàn)金刷卡結(jié)合付款會(huì)更便利的服務(wù)于學(xué)生的,也是一半學(xué)生的期待。
9、您覺(jué)得清清超市的員工服務(wù)態(tài)度如何?
由上表可以得出:36%的學(xué)生消費(fèi)者對(duì)清清超市的員工服務(wù)態(tài)度持中立態(tài)度,認(rèn)為一般;有31%的學(xué)生認(rèn)為其服務(wù)態(tài)度好,但認(rèn)為清清超市的員工服務(wù)態(tài)度很高的僅僅只有8%的學(xué)生;21%的學(xué)生認(rèn)為其服務(wù)態(tài)度不好,并且還有4%的學(xué)生對(duì)清清超市員工的服務(wù)態(tài)度很不好。總體來(lái)說(shuō),清清超市的員工服務(wù)態(tài)度還是好的,但需要向更好的方向努力以獲得更高的好評(píng)。
10.影響你到清清超市購(gòu)物的因素是?
吸引更多的消費(fèi)者的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
11.您認(rèn)為清清超市還存在哪些不足?
由上表可以得出:在隨機(jī)抽取的學(xué)生消費(fèi)者中,22%的學(xué)生認(rèn)為清清超市對(duì)商品價(jià)格上存在一些不足;17%的學(xué)生發(fā)現(xiàn)超市里的產(chǎn)品種類不齊全;15%的學(xué)生不滿足于超市的服務(wù)態(tài)度;18%的學(xué)生對(duì)超市的營(yíng)業(yè)時(shí)間不滿意;19%的學(xué)生認(rèn)為超市的付款方式和商品布局存在不足;還有9%的學(xué)生對(duì)超市有其他不一樣的看法。綜上可以看出,為了更好地服務(wù)于廣大學(xué)生,清清超市還是有很多需要改進(jìn)的地方。特別是學(xué)生們關(guān)注的商品價(jià)格、種類及營(yíng)業(yè)時(shí)間。
(一)調(diào)查結(jié)論
1、超市商品的的種類不齊全,價(jià)格偏高,這在一定程度上影響了學(xué)生去超市購(gòu)買商品的頻率,且真正的體現(xiàn)對(duì)學(xué)生的優(yōu)惠,相比之下價(jià)格偏高,帶來(lái)諸多不便。
2、超市只有刷卡付款這一方式,雖然這樣會(huì)提高付款效率,有利于超市的財(cái)務(wù)管理,但是對(duì)于學(xué)生而言,這樣并不方便,并不能做到隨身攜帶校園卡。所以還是采用現(xiàn)金付款與刷卡付款相結(jié)合較妥。
3、收銀臺(tái)太少,收銀效率低,找零過(guò)慢,而學(xué)生在校園超市一般都是快速消費(fèi)者,不會(huì)逗留太久,達(dá)到購(gòu)買目的就會(huì)離開(kāi),所以收銀效率有待提高。
4、在問(wèn)卷發(fā)放的過(guò)程中,同學(xué)們對(duì)清清校園超市的關(guān)注度還是挺高的,除了問(wèn)卷中所提到的,另外也提出了他們自己的見(jiàn)解。這對(duì)于超市的將來(lái)發(fā)展也是有一定幫助的。
5、總而言之,想要更好的讓校園超市辦的好,還需要更多改進(jìn)與完善。不斷的完善商品種類,是種類盡量齊全,滿足學(xué)生的需求;有效的選擇商品的進(jìn)貨渠道盡可能降低商品的價(jià)格,至少和其他學(xué)校超市價(jià)格大致相同,給同學(xué)們?cè)趯?shí)際的經(jīng)濟(jì)上帶來(lái)優(yōu)惠;一個(gè)合適的付款方式是完全有必要的,希望可以進(jìn)行刷卡與付現(xiàn)的有效結(jié)合不僅僅是局限一臺(tái)機(jī)子就是收現(xiàn)或者刷卡,給同學(xué)們?cè)谫?gòu)物付款時(shí)帶來(lái)不便。
(二)建議
1.對(duì)于校園超市,大多數(shù)同學(xué)都認(rèn)為產(chǎn)品品類太少,飲料和方便面太多,食品種類太少,產(chǎn)品混亂,超市應(yīng)該合理規(guī)劃產(chǎn)品種類,為學(xué)生帶來(lái)方便。
2、優(yōu)化商品擺放格式,方便學(xué)生選取購(gòu)買商品,節(jié)約時(shí)間。
3.價(jià)格太高,不愿購(gòu)買,超市應(yīng)該合理優(yōu)化進(jìn)貨渠道,按時(shí)進(jìn)貨,最好不要經(jīng)常出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象,節(jié)省在途浪費(fèi),優(yōu)化價(jià)格,為在校學(xué)生帶來(lái)方便。
4.45%的同學(xué)都建議適當(dāng)延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間,超市方面應(yīng)該適當(dāng)安排工作人員值班營(yíng)業(yè),為同學(xué)在下自習(xí)之后提供更優(yōu)化的服務(wù)。
5.服務(wù)態(tài)度是最好的明信片,有將近50%的同學(xué)認(rèn)為學(xué)校超市工作人員態(tài)度差,超市應(yīng)該對(duì)其工作人員進(jìn)行培訓(xùn),提高工作人員的素質(zhì)。
6.為了學(xué)生的方便,付款方式不要采用單一的方式,這樣會(huì)耽誤排隊(duì)的時(shí)間,和延長(zhǎng)購(gòu)買時(shí)間。
超市問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇四
安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生清清超市成立于20xx年x月,自超市開(kāi)業(yè)以來(lái),銷售額保持穩(wěn)定增長(zhǎng),為學(xué)校財(cái)政的額外收入作出了一定的貢獻(xiàn)。下面將進(jìn)行一些市場(chǎng)調(diào)查及策劃,望一些建議能為其提供到更好的幫助,同時(shí)也通過(guò)此來(lái)增強(qiáng)我們?nèi)宋南祵W(xué)生對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)更深入的認(rèn)識(shí),并提高我們對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查和分析能力。
本次調(diào)查將主要針對(duì)安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生的消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查,探究學(xué)生消費(fèi)者的購(gòu)買心理、動(dòng)機(jī)及購(gòu)買行為特點(diǎn);調(diào)查學(xué)生群體對(duì)清清校園超市的品牌認(rèn)識(shí)及其接受程度;分析清清超市經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,為超市的營(yíng)銷策略提供依據(jù)。
本次調(diào)查旨在通過(guò)在清清校園超市消費(fèi)狀況展開(kāi)問(wèn)卷調(diào)查,并對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以期了解學(xué)生消費(fèi)者在清清校園超市的消費(fèi)情況,從而為作進(jìn)一步的營(yíng)銷策劃提供一定的參考。
1.調(diào)查時(shí)間
20xx年11月1日 2.調(diào)查對(duì)象
3.調(diào)查內(nèi)容
1、了解學(xué)生消費(fèi)水平、 2、消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)格的看法、 3、超市的內(nèi)部環(huán)境對(duì)超市經(jīng)營(yíng)的影響、 4、超市的服務(wù)水平如何、 5、商品成列對(duì)人們購(gòu)物的影響、 6、超市的內(nèi)部管理機(jī)制是否合理完善。
4.調(diào)查方法
(1)問(wèn)卷調(diào)查法(隨機(jī)抽樣調(diào)查)
(2)實(shí)地調(diào)查法
(3)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件輔助等。
5.具體步驟
(1)設(shè)計(jì)調(diào)查大綱,制作調(diào)查計(jì)劃:;
(2)編制清清校園超市商品消費(fèi)調(diào)查問(wèn)卷;
(3)確定采取隨機(jī)抽樣調(diào)查的方法;
(4)隨機(jī)抽取學(xué)生消費(fèi)者48人;
(5)問(wèn)卷回收,分不同組別回收,統(tǒng)計(jì)回收率,并制作數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)圖;
(6)分析問(wèn)卷,并得出結(jié)果;
(7)撰寫調(diào)查報(bào)告,并提出正確的對(duì)策與建議。
本次共調(diào)發(fā)放48份,實(shí)際回收48份,有效利用問(wèn)卷為48份,其中男25人,女23人。被調(diào)查者中大一的有19人,大二的有23人,大三的有6人。 具體數(shù)據(jù)如下:
1. 您月生活費(fèi)大概是?
由上表可以看出
2.您購(gòu)買商品的時(shí)間段?
由上表可以得出:
3.您一個(gè)星期去清清超市購(gòu)物的頻率?
由上表可以得出:
4.您覺(jué)得清清超市的商品齊全嗎?
由上表可以得出:
5.您一般在清清超市購(gòu)買哪一類商品?
由上表可以得出:
6.您覺(jué)得清清超市的商品價(jià)格如何?
由上表可以得出
7.您每個(gè)月在清清超市的消費(fèi)額是?
由上表可以得出:
8.您希望的付款方式是?
由上表可以得出:
9、您覺(jué)得清清超市的員工服務(wù)態(tài)度如何?
由上表可以得出:
10.影響你到清清超市購(gòu)物的因素是?
由上表可以得出:
11.您認(rèn)為清清超市還存在哪些不足?
由上表可以得出:
(一)調(diào)查結(jié)論
(二)建議
超市問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇五
調(diào)查報(bào)告是把調(diào)查得來(lái)的情況用書(shū)面形式向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門匯報(bào)的一種公文。下面是挑選較好的調(diào)查報(bào)告的格式及相關(guān)要求范文,供大家參考閱讀。
一、標(biāo)題要求
標(biāo)題可以有兩種寫法。
一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式,基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“××××調(diào)查”等。
另一種是自由式標(biāo)題,包括陳述式、提問(wèn)式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》,提問(wèn)式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》,正副標(biāo)題結(jié)合式,正題陳述調(diào)查報(bào)告的主要結(jié)論或提出中心問(wèn)題,副題標(biāo)明調(diào)查的對(duì)象、范圍、問(wèn)題,如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)??××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實(shí)踐調(diào)查》等。
二、列出調(diào)查的主要內(nèi)容,格式如下:
調(diào)查時(shí)間:
調(diào)查地點(diǎn):
調(diào)查對(duì)象:
調(diào)查方法:
調(diào)查人:
調(diào)查分工:(以小組形式調(diào)查的要求,小組人數(shù)不得超過(guò)3人)
三、報(bào)告正文
正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
超市問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇六
全面了解學(xué)生對(duì)每位教師教學(xué)常規(guī)和教學(xué)質(zhì)量情況的評(píng)價(jià)和建議,不斷推進(jìn)我院教學(xué)常規(guī)管理、全面提高我院教育教學(xué)水平。
20xx年6月9日
10級(jí)機(jī)電和數(shù)控專業(yè)全體學(xué)生
采用無(wú)記名的形式,每個(gè)學(xué)生按實(shí)際情況填寫一份“針對(duì)教師的學(xué)生調(diào)查問(wèn)卷表”。
調(diào)查問(wèn)卷總的分值為100分,分為兩個(gè)模塊:教學(xué)常規(guī)執(zhí)行情況和課堂教學(xué)運(yùn)作情況,其中教學(xué)常規(guī)執(zhí)行情況占15分,包括5個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目,課堂教學(xué)運(yùn)作情況占85分,包括10個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目,每個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目后面都有可選的分值。得分分值與評(píng)定等級(jí)的關(guān)系為:100~90優(yōu)、89~80良、79~70中、69~60合格、59以下差。
3.教學(xué)質(zhì)量基本上得到了保證,大部分教師授課有熱情,教學(xué)內(nèi)容充實(shí),資料豐富,基本概念與原理準(zhǔn)確,講解與表達(dá)無(wú)誤,條理清楚,重點(diǎn)突出。符合課程教學(xué)大綱要求,與教學(xué)進(jìn)程表同步,例證恰當(dāng)適量。
4.部分優(yōu)秀學(xué)生反映課堂上不允許存在的現(xiàn)象依然發(fā)生,遲到、睡覺(jué)和玩手機(jī),聽(tīng)課途中頻繁“外出方便”以及上課不帶書(shū)本現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,這就反映了有關(guān)教師沒(méi)有盡心去管理好學(xué)生。
3.把課堂還給學(xué)生,多種教學(xué)方式相結(jié)合,調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,在課堂上教師要想辦法讓學(xué)生動(dòng)起來(lái),最大限度地讓學(xué)生都能學(xué)些知識(shí)。例如英語(yǔ)課趣味性的教與學(xué)、開(kāi)展課堂講外語(yǔ)小活動(dòng)等,計(jì)算機(jī)理論課開(kāi)展學(xué)生討論、破解難題活動(dòng),上機(jī)課開(kāi)展學(xué)生自我展示、互相評(píng)比活動(dòng)等,教學(xué)方法要多樣化,使課堂充滿樂(lè)趣,千方百計(jì)調(diào)動(dòng)起學(xué)生的積極性和自我學(xué)習(xí)的能力,把“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”。
通過(guò)這次問(wèn)卷調(diào)查我們了解到了我院教師課堂教學(xué)的一些情況,我院教師基本上都能按照教學(xué)紀(jì)律和教學(xué)要求組織進(jìn)行課堂教學(xué)。課堂是學(xué)生學(xué)習(xí)的主渠道,提高課堂教學(xué)的有效性是全面提高教育教學(xué)質(zhì)量的根本保障。學(xué)生是否愿意走進(jìn)課堂、有無(wú)具體進(jìn)步和發(fā)展,是檢驗(yàn)課堂教學(xué)是否有效的唯一標(biāo)準(zhǔn)。改進(jìn)教學(xué)方法,培養(yǎng)學(xué)生能力,發(fā)展學(xué)生智力,是課堂有效教學(xué)的根本要求。
這次問(wèn)卷調(diào)查體現(xiàn)了一些教師教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)和部分青年教師的缺點(diǎn),望青年教師能向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí),總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)自己教學(xué)方面的薄弱環(huán)節(jié),讓我們共同努力把我院的`教學(xué)質(zhì)量提高到一個(gè)新的臺(tái)階。
自動(dòng)化學(xué)院學(xué)生調(diào)查問(wèn)卷組
20xx年6月11日
超市問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇七
為了更好地理解和掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)知識(shí),在社會(huì)實(shí)踐中綜合運(yùn)用所學(xué)的營(yíng)銷的理論與技能,提高自己分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力所以我們進(jìn)行了為期一周的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)。按我們課程的安排,第四周是我們的實(shí)訓(xùn)周,此次實(shí)訓(xùn)為推銷實(shí)訓(xùn)。此次實(shí)訓(xùn)的主要目的在于使學(xué)生把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用并領(lǐng)會(huì)所學(xué)理論的適用性,能更好地理論聯(lián)系實(shí)際深入到各個(gè)部門,了解市場(chǎng)營(yíng)銷工作的規(guī)律性,找出其中存在的問(wèn)題及今后發(fā)展的主要趨勢(shì)。
首先感謝老師們是給予我們這么好的平臺(tái)、這么好的機(jī)會(huì),讓我們鍛煉、學(xué)習(xí),也很榮幸的參加了這次實(shí)訓(xùn),也說(shuō)明學(xué)校對(duì)于我們學(xué)生的重視,反映了學(xué)校“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。我們也很珍惜這次的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)。9月23號(hào),我們開(kāi)始大二第一次實(shí)訓(xùn)周的第一天。老師召開(kāi)全班會(huì)議,跟我們講清楚實(shí)訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)和實(shí)訓(xùn)時(shí)的要求。下午,我們各小組成員一起前往實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)--超市。當(dāng)我們到達(dá)實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)--超市后,超市的老板跟我們說(shuō)了超市的規(guī)矩和歡迎我們到他的超市實(shí)訓(xùn),然后給我們發(fā)放工作牌、安排工作位置。按照安排,我們小組被分到了酒水科,領(lǐng)隊(duì)向我們介紹了具體的事宜之后,就分配了我們到各個(gè)崗位,有的人負(fù)責(zé)賣大米,有的人負(fù)責(zé)賣涼茶,還有的人負(fù)責(zé)賣酒等等超市的物品,我們的工作就是負(fù)責(zé)樓面的商品。
剛開(kāi)始感覺(jué)還是很輕松地,但當(dāng)我們?cè)诿總€(gè)人所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)站了十幾分鐘后,我們發(fā)現(xiàn),可能是上班時(shí)間的原因,這天下午的顧客很少,我們都有些無(wú)所事事,不知道該做些什么,便四處游蕩,到處看商品,了解商品屬性等等,基本上一個(gè)下午都是在無(wú)聊的等待中度過(guò)。期間老師來(lái)視察過(guò),我們也相互溝通了解,怎樣去銷售這些商品。終于,顧客稍稍多起來(lái)了,我們也終于發(fā)現(xiàn),原來(lái)推銷沒(méi)有想象中的那么簡(jiǎn)單,顧客要是不想買某種產(chǎn)品,就算你把產(chǎn)品介紹得多好,顧客也不會(huì)去買的。于是,我們又陷入了深深的無(wú)聊當(dāng)中。時(shí)間一點(diǎn)點(diǎn)地在溜走,我們的超市實(shí)訓(xùn)時(shí)間也結(jié)束了。在返校的路上,同學(xué)們紛紛表示此次實(shí)訓(xùn)作用不大,純屬浪費(fèi)時(shí)間,于是,同學(xué)們?cè)谕砩吓c老師了交涉。由于各種原因,超市實(shí)訓(xùn)改為米倫耳機(jī)業(yè)務(wù),同學(xué)們表現(xiàn)出的情緒并不高興,但也不失落,我們猜他們只是不驚喜而已。米倫耳機(jī)給組員們的客觀印象不好不壞,或者說(shuō),有好有壞。但是說(shuō)到跑米倫耳機(jī)的業(yè)務(wù),大家還是一致地感覺(jué)稍難,最主要的原因是認(rèn)為現(xiàn)在廣州的中高端耳機(jī)市場(chǎng)不夠大,或者說(shuō)不成熟,對(duì)比同類或者水平上下的耳機(jī)價(jià)格沒(méi)有優(yōu)勢(shì),甚至成為一個(gè)劣勢(shì),而曾經(jīng)的大一時(shí)的米倫實(shí)訓(xùn)的成績(jī)貌似也驗(yàn)證了這個(gè)論說(shuō)。但是,我們很快意識(shí)到,我們已經(jīng)經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí),能力和思想都有了一個(gè)質(zhì)的飛躍,市場(chǎng)也經(jīng)過(guò)了一年的發(fā)展,米倫耳機(jī)在我們手上是否能賣得出去該有個(gè)新的結(jié)論了。而且,感性點(diǎn)說(shuō),大家正是青春當(dāng)是時(shí),滿懷的大志,滿腔的熱血,正好借實(shí)訓(xùn)這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)給自己一個(gè)機(jī)會(huì),展示自己強(qiáng)大的能力智慧和勇于面對(duì)挑戰(zhàn)的人格魅力。
9月24號(hào),我們拜訪了市橋港禹坊電腦城的一位老板,除了向他介紹米倫耳機(jī)特點(diǎn)之外,我們通過(guò)商業(yè)性質(zhì)的交談,深入地了解到此店面所賣耳機(jī)的類型、進(jìn)貨價(jià)、零售價(jià)以及銷售量。組員們綜合多種因素發(fā)覺(jué)米倫耳機(jī)不適合在此店面銷售,而老板也因?yàn)檫M(jìn)貨價(jià)太貴、產(chǎn)品不出名這兩個(gè)原因而不愿意向我們下單。接著我們拜訪了三星手機(jī)專賣店和聯(lián)想電腦店,由于此店以賣手機(jī)為主,耳機(jī)銷量不大,店老板也不在的原因推銷沒(méi)有成功,但是同時(shí)也令我們推銷米倫耳機(jī)的地點(diǎn)產(chǎn)生一些反思和改變。在初戰(zhàn)零業(yè)績(jī)的情況下,我們選擇了市橋易發(fā)商業(yè)街,在商業(yè)街中連續(xù)拜訪了幾家手機(jī)貼膜店,其中難免會(huì)有拒絕的情況發(fā)生,但是在我們鍥而不舍的推銷下,有一家中檔層次的手機(jī)貼膜店對(duì)米倫耳機(jī)產(chǎn)生了不小的興趣,老板本身對(duì)米倫耳機(jī)的音質(zhì)比較滿意,我們便接著介紹了米倫耳機(jī)的記憶海綿,可裝飾水晶鉆石等其他特點(diǎn)。這激起了老板強(qiáng)烈的購(gòu)買欲望,但是因?yàn)檫M(jìn)貨價(jià)偏高,老板最后只想著先試水代銷一段時(shí)間,但是因?yàn)榇舜嗡鶐悠穬H有2個(gè)、沒(méi)有名片、不能代銷等綜合客觀條件限制,最終此次推銷也以失敗告終,但是從此次的洽談經(jīng)歷中,我們認(rèn)為,我們發(fā)現(xiàn)了米倫耳機(jī)進(jìn)軍銷售市場(chǎng)的正確方向:手機(jī)貼膜店。第二天,我們走訪了市橋其他地點(diǎn)的手機(jī)店和路邊貼膜攤,有很多店對(duì)米倫耳機(jī)都有較大的興趣,但是基本上都是因?yàn)檫M(jìn)貨貴且名聲不大這兩個(gè)原因而失去了興趣。
時(shí)間總是過(guò)得太快,實(shí)訓(xùn)落下了帷幕,那些鼓起勇氣去向別人推銷的日子已經(jīng)成為了記憶,作為大學(xué)生活中的一種體驗(yàn)讓我們?cè)诔砷L(zhǎng)中不再迷惘,不再輕狂。在未來(lái)的日子里,所面對(duì)的還有很多很多,必然超乎自己的想象,或許會(huì)處處碰壁,或許會(huì)時(shí)時(shí)跌倒,但這又有什么呢。只要你回憶起你的曾經(jīng),只要你懂得“不要害怕被拒絕的恐懼”,盡管你退縮迷茫過(guò),你都會(huì)變得逐步成熟又逐步自信,不為別的,只因?yàn)槊魈煳覀冞€要去闖世界。
超市問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇八
根據(jù)調(diào)查報(bào)告的要求,對(duì)我校學(xué)生調(diào)查報(bào)告格式做如下要求:
標(biāo)題可以有兩種寫法。
一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式,基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“××××調(diào)查”等。
另一種是自由式標(biāo)題,包括陳述式、提問(wèn)式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》,提問(wèn)式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》,正副標(biāo)題結(jié)合式,正題陳述調(diào)查報(bào)告的主要結(jié)論或提出中心問(wèn)題,副題標(biāo)明調(diào)查的對(duì)象、范圍、問(wèn)題,如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實(shí)踐調(diào)查》等。
調(diào)查時(shí)間:
調(diào)查地點(diǎn):
調(diào)查對(duì)象:
調(diào)查方法:
調(diào) 查 人:
調(diào)查分工:(以小組形式調(diào)查的要求,小組人數(shù)不得超過(guò)3人)
正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
問(wèn)題、提示影響、說(shuō)明中心內(nèi)容等。前言起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用,要精練概括,直切主題。
2.主體。這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分,這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn),以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。
3.結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多,可以提出解決問(wèn)題的方法、對(duì)
策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn),進(jìn)一步深化主題;或提出問(wèn)題,引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號(hào)召。
對(duì)宜春市基金投資的調(diào)查報(bào)告
一、調(diào)查目的
掌握宜春市基金投資者對(duì)基金的了解和看法,了解宜春市基金市場(chǎng)存在的問(wèn)題。
二、調(diào)查對(duì)象及其一般情況
調(diào)查對(duì)象:宜春市證券投資者(主要是基金投資者)。
一般情況:這部分人大金在30至45歲之間,其中以大概以40歲為中心的正態(tài)分布,有一定的富余資金,且具有相當(dāng)?shù)耐顿Y理財(cái)經(jīng)驗(yàn).
三、調(diào)查方式
四、調(diào)查時(shí)間:20xx年10月8日――――20xx年11月10日
五、調(diào)查內(nèi)容
主要調(diào)查了投資者的投資目的,投資于基金的主要原因和影響其在各基金間選擇的因素以及喜歡的基金類型和持有基金分額的時(shí)期等。問(wèn)卷共向投資者提出了14個(gè)問(wèn)題。(見(jiàn)附一)
六、調(diào)查結(jié)果
本人就問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)如下表:(以下省略)
從投資基金的歷史看,有60%的投資者購(gòu)買基金是在最近一年發(fā)生的,說(shuō)明投資基金的在最近一年在宜春的發(fā)展取得了一定成績(jī),但是投資者對(duì)基金的投資持有期限,多數(shù)投資者還是希望短期持有,對(duì)基金的長(zhǎng)期投資還不看好。
有34%的投資者購(gòu)買過(guò)開(kāi)放式基金。雖然受基金業(yè)整體表現(xiàn)的影響,大多數(shù)投資者仍沒(méi)有購(gòu)買開(kāi)放式基金。但值得注意的是,這一數(shù)據(jù)同上年年相比上漲近10%,說(shuō)明開(kāi)放式基金已初步走出認(rèn)知度的冬天,為越來(lái)越多的投資者所了解。
就投資基金的主要原因來(lái)看,基金經(jīng)理的歷史業(yè)績(jī)?cè)谖木碇姓嫉谋壤^大,說(shuō)明投資者投資基金還是希望經(jīng)理人具有豐富的投資經(jīng)驗(yàn),能夠取得較滿意的回報(bào)。另外, 獲得短期收益也是基金投資者的一個(gè)重要目的.在沒(méi)有買開(kāi)放式基金的原因中,不了解其特點(diǎn)的較低,這說(shuō)明基金在銷售環(huán)節(jié)以及形象宣傳方面作了不少努力,效果明顯。調(diào)查還顯示,投資者對(duì)于開(kāi)放式基金手續(xù)費(fèi)偏高的看法的比例較高,達(dá)五分之一之多。而隨著開(kāi)放式基金數(shù)量的增加以及各基金的表現(xiàn),在投資者心目當(dāng)中, 封閉式基金優(yōu)于開(kāi)放式基金的正在悄然發(fā)生變化。
在購(gòu)買基金的投資目的中,多數(shù)投資者,還是希望獲得短期的收益,對(duì)基金的長(zhǎng)期投資還不是很認(rèn)同。20xx年市場(chǎng)的低迷使得二級(jí)市場(chǎng)博取差價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)、難度急劇加大。既然眾基金的理財(cái)專家們都很難取得贏利,那么作為普通的中小投資者只好“等待分紅”,以求“保險(xiǎn)平安”了。
在一年中的期望回報(bào)中,顯示投資者普遍認(rèn)為對(duì)基金的盈利能力有很高的要求,但是基金總是不能給投資者帶來(lái)滿意的回報(bào)。 值得重視的是,近半數(shù)的投資者將管理水平有待檢驗(yàn)作為沒(méi)有購(gòu)買開(kāi)放式基金的最主要原因,比上年上升近15個(gè)百分點(diǎn)。這結(jié)果充分說(shuō)明,目前我國(guó)基金的整體管理水平與世界先進(jìn)水平尚存在較大差距,很難讓投資者滿意。
七、調(diào)查體會(huì)
從調(diào)查結(jié)果可以看出,基金投資者將會(huì)越來(lái)越多,因?yàn)橛薪?0%人的是在近1年內(nèi)涉足基金投資者的,這種趨勢(shì)將促進(jìn)基金業(yè)的快速發(fā)展。因此,證券投資基金的管理問(wèn)題更應(yīng)該引起投資基金公司的關(guān)注,以改變目前對(duì)其管理不完善的局面,同時(shí)也是適應(yīng)這種增長(zhǎng)趨勢(shì)的須求。為此,本人特提出以下幾點(diǎn)看法:(以下省略)
附1:
對(duì)宜春市基金投資的調(diào)查問(wèn)卷
您好!非常感請(qǐng)您接受本次調(diào)查.請(qǐng)您認(rèn)真如實(shí)地填寫.
調(diào)查時(shí)間: 20xx年12月1日~12月5日
1、請(qǐng)問(wèn)您的年齡:
2、性別:
1. 男 b.女
3、投資基金的歷史:
1. 一年以下 b.1~2年 c.2~3年 d.4年以上
4、你是否購(gòu)買過(guò)基金:
1. 購(gòu)買過(guò) b.沒(méi)有購(gòu)買過(guò)
5、你的投資目的:
1. 確保本金的安全 b.獲得短期收益 c.資產(chǎn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的增值
6、您是否了解開(kāi)放式基金:
1. 了解 b.知道一點(diǎn) c.不了解
7、購(gòu)買的是封閉式基金還是開(kāi)放式基金:
1. 封閉式基金 b.開(kāi)放式基金
8、沒(méi)有買開(kāi)放基金的原因:
9、影響您在各基金公司之間選擇的主要原因:
1. 專業(yè)理財(cái) b.信息優(yōu)勢(shì) c.基金經(jīng)理的歷史業(yè)績(jī) d.獲得短期超額收益
10、您購(gòu)買基金時(shí)考慮的主要因素:
11、您喜歡投資基金的類型:
1. 平衡型基金 b.債券基金 c.指數(shù)基金 d.股票基金
12、假設(shè)您購(gòu)買了開(kāi)放式基金,您預(yù)計(jì)的投資年限:
1. 少于一年 b.1-3年 c.3-5年 d.6-10年 e.10年以上
13、您投資這筆金額期望一年內(nèi)能有多少的回報(bào):
1. 5%左右 b.10%左右 c.15%左右 d.20%左右
14、一般您購(gòu)買的基金,在漲幅達(dá)到多少時(shí)會(huì)拋出:
超市問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇九
這是我的第一次做問(wèn)卷調(diào)查,剛開(kāi)始很新鮮,但這也是一件很辛苦的事,可以說(shuō)感受也很深。從問(wèn)卷設(shè)計(jì)到問(wèn)卷發(fā)放再到問(wèn)卷分析,我們多少的汗水。
首先我們組成了一個(gè)七人的團(tuán)隊(duì),針對(duì)大學(xué)生對(duì)考研的認(rèn)知進(jìn)行調(diào)查。首先第一個(gè)同學(xué)(陳紀(jì)寬)通過(guò)一個(gè)晚上的時(shí)間精心設(shè)計(jì),組長(zhǎng)(梁桂星)設(shè)計(jì)了問(wèn)題,第三個(gè)同學(xué)(謝儲(chǔ)多)進(jìn)行電子稿的編寫,第四個(gè)同學(xué)(曾鼎盛)聯(lián)系很多將要考研的同學(xué),第五個(gè)同學(xué)(林建靖)把電子稿發(fā)給這些同學(xué),第七個(gè)同學(xué)(曾敏)進(jìn)行查收郵件,第七個(gè)同學(xué)(占瞬)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
份問(wèn)卷準(zhǔn)備針對(duì)學(xué)校不同年級(jí)的100個(gè)學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查。每天晚上他們就分工合作,進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,真正辛苦。實(shí)踐活動(dòng)通過(guò)他們的努力完成了。通過(guò)整合,只收回了95份調(diào)查問(wèn)卷。
他們的方法是這樣的,每個(gè)組員分別寫下自己對(duì)數(shù)據(jù)的分析結(jié)果以及最的感想,然后由組長(zhǎng)修改,整合。終于,他們的辛勤和智慧的結(jié)晶一數(shù)據(jù)分析結(jié)果出來(lái)了。
國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,這必然會(huì)愈加引起人們的重視。為了適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,我國(guó)正不斷擴(kuò)大研究生的招生規(guī)模,研究生的擴(kuò)招一方面滿足了社會(huì)各方面對(duì)研究生的需求,另一方面也吸引了更多的考研者。
而作為小組組長(zhǎng)的我來(lái)說(shuō)壓力就更大了。為了能更好的做好這次問(wèn)卷調(diào)查的分析報(bào)告,我和組員們把問(wèn)卷的目全部仔細(xì)看過(guò)并分析通過(guò)這些問(wèn)題得到答案的意義,然后把數(shù)據(jù)總結(jié)分析又認(rèn)真的審核了一遍。在確保無(wú)誤的前提下,用了一個(gè)晚上的時(shí)間把問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告寫出來(lái)了。
超市問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇十
在xx公司已經(jīng)工作x個(gè)月,在剛剛進(jìn)入公司實(shí)訓(xùn)的身份讓我沒(méi)有很多的自信,這段時(shí)間以來(lái)我在工作中一向盡職盡責(zé),不敢忘記自我的來(lái)到xx公司實(shí)訓(xùn)的初心,我要成為一個(gè)更加優(yōu)秀的自我,不斷進(jìn)取,這樣才能在工作中站穩(wěn)腳跟,短短的實(shí)訓(xùn)工作讓我經(jīng)常感受到提高,那種感覺(jué)真的是說(shuō)不出來(lái)的享受,在提高的同時(shí)也能感受到在xx公司的歡樂(lè),這實(shí)訓(xùn)期已過(guò)在公司的每一個(gè)同時(shí)的幫忙下,我到了的公司同事之間的團(tuán)結(jié),實(shí)訓(xùn)期的工作結(jié)束,不曾忘了自我是一名xx的員工,現(xiàn)對(duì)自我工作總結(jié)一下:
自今年x月份進(jìn)入公司以來(lái),實(shí)訓(xùn)這段時(shí)間,感受頗多,我會(huì)經(jīng)常想到一點(diǎn),我在學(xué)校的學(xué)習(xí)是不夠的在xx公司工作的這段時(shí)間我深深的感受到了,實(shí)訓(xùn)的這段經(jīng)歷讓我學(xué)到了很多,當(dāng)然不明白來(lái)到xx公司不是來(lái)學(xué)東西的,為公司創(chuàng)造價(jià)值才是首要的,工作之初來(lái)到公司在老員工的帶領(lǐng)下我很快就適應(yīng)了工作,我虛心的學(xué)習(xí),我一向認(rèn)為在工作中學(xué)習(xí)的是最值得記住的,學(xué)校總是缺少這種實(shí)踐的機(jī)會(huì),這次的實(shí)訓(xùn)讓我很珍惜。
我在工作中很認(rèn)真,明白自我的工作目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教導(dǎo)我一向記在心中,這短短的實(shí)訓(xùn)期,我完成了自我實(shí)訓(xùn)工作,到達(dá)了學(xué)校的要求,可是在工作中我得我工作也會(huì)有不足,同事們都會(huì)很熱情的提出來(lái),幫忙我,在這段時(shí)間中我擺正自我的位置,實(shí)訓(xùn)的'工作是比較簡(jiǎn)單的可是也是慢慢的一個(gè)轉(zhuǎn)變,在剛進(jìn)入的公司的時(shí)候我的工作很簡(jiǎn)單,沒(méi)什么難度,我一般都會(huì)在工作之余好好學(xué)習(xí)我們公司的業(yè)務(wù),恨得知識(shí)我都了解的不完全,包括一些工作上的情景,我們公司工作上的一些情景不是很清楚,前期的工作我對(duì)自我要求很高,我認(rèn)為來(lái)到一個(gè)地方工作就要把這個(gè)地方了解的清楚,異常是自我的工作,不能夠馬虎,在工作中我經(jīng)常會(huì)覺(jué)得自我學(xué)到的不夠,因?yàn)樽晕覍W(xué)的在此之前從來(lái)沒(méi)有實(shí)際的發(fā)揮過(guò),在工作中經(jīng)常很多東西不會(huì),這樣的情景讓我覺(jué)得自我的知識(shí)不夠用。
這短短的實(shí)訓(xùn)期,我收獲了很多,更多的是對(duì)工作的一種進(jìn)取態(tài)度,不會(huì)輕易的放棄,即使在工作中經(jīng)常遇到難題,可是我相信自我能夠堅(jiān)持,問(wèn)題總是人來(lái)解決的,作為xx公司的一員我聽(tīng)到最多的就是放棄是可恥的,解決問(wèn)題才是王道。
實(shí)訓(xùn)的這段經(jīng)歷讓我更加正確的看待自我,我自身也有一些問(wèn)題,雖然細(xì)微但也不是很好,在平時(shí)工作中不夠細(xì)心,作為一名實(shí)訓(xùn)生這得重視,我必須好好的改善。