2024年中控室工作總結(jié)和計(jì)劃 中控室每日工作流程
計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
中控室工作總結(jié)和計(jì)劃 中控室每日工作流程篇一
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真實(shí)的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)其實(shí)不簡單,平時(shí)根本不留意的地方,對保潔員來講,盡對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。
在小區(qū),懷著真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作。(樓道打掃)由于工作努力,成績有目共睹,并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。
到xx小區(qū)任職期間,我從摸索到熟習(xí),從茫然到自信,在我前進(jìn)的每步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱忱相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的體諒與支持。假如說這期間的工作還有一些可取的地方的話,那盡不是由于我個(gè)人有多大的能力,而應(yīng)回功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍,有一群有熱忱、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理職員。作這個(gè)小結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希看能到達(dá)冷靜回顧一下自己一年以來的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作,一方面是盡快把握小區(qū)的基本情況,另外一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,保潔的平常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的是管理職員的高度自覺。這一時(shí)期的工作,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在很多題目,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
這一年的工作,也暴露了本身存在的一些題目,如在本身要求上還比較放松,對一些細(xì)節(jié)留意還不夠,有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí),希看能有機(jī)會到比較成熟的小區(qū)往學(xué)習(xí)、把握更多技能,進(jìn)步自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,投進(jìn)更多的時(shí)間、更大的熱忱,完成公司布置的各項(xiàng)工作,不孤負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期看。
在工作上,圍繞公司的中心工作,對比相干標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。本年度主要完成了以下工作:
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤奮懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、節(jié)約刻苦、樂于助人的良好傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤奮懇做事,勤勞簡單的生活,時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任什么時(shí)候候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著的實(shí)行,可以預(yù)感我們的工作將更加沉重,要求也更高,需把握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力進(jìn)步文化素質(zhì)和各種工作技能,為應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
中控室工作總結(jié)和計(jì)劃 中控室每日工作流程篇二
xx年是我們廣告部業(yè)務(wù)開展的開局之年,做好xx年廣告創(chuàng)收工作,對開創(chuàng)市場、媒體運(yùn)營管理有著至關(guān)重要的好處,做好xx年廣告創(chuàng)收工作,對于我自己也具有十分重要的特殊好處。因此,我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)職責(zé)意識,充分認(rèn)識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
透過xx年各項(xiàng)工作開展?fàn)顩r的總結(jié),我充分認(rèn)識到了自身存在的不足,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問題,我計(jì)劃xx年做到如下幾點(diǎn):
一、制定每月、每季度的工作計(jì)劃。充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的狀況在爭取投放的同時(shí),也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長狀況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴(kuò)大*公司的知名度及推進(jìn)速度告知,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,節(jié)后還會處于一個(gè)廣告低潮期,我會充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,但我預(yù)計(jì)對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的狀況。
2、在第二季度的時(shí)候,因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動節(jié)”的關(guān)系,廣告市場會迎來一個(gè)小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點(diǎn)開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個(gè)良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就能夠逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會充分的根據(jù)實(shí)際狀況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的資料,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還期望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
另外,在xx年年末的時(shí)候,我報(bào)考了*大學(xué)的專業(yè),因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌凇⒑笃诩肮芾淼恼n程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。用心主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,期望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)潛力。
中控室工作總結(jié)和計(jì)劃 中控室每日工作流程篇三
1、制定工作計(jì)劃:每日為自己指定一個(gè)工作計(jì)劃,做一個(gè)工作列表,把每日需要做的具體工作按照輕重緩急排列
2、集中精力:工作時(shí)一定要集中精力,全身心的投入工作,避免分心,要學(xué)會善于集中精力做一件事,而且是做好這件事。
3、簡化工作:將簡單的東西復(fù)雜化不是本事,將復(fù)雜的東西簡單化才是能耐。當(dāng)工作象山一樣隊(duì)在面前,不要硬頭皮干,那樣根本做不好。
4、經(jīng)常充電:多學(xué)習(xí)知識,尤其是專業(yè)知識,只有不斷更新知識,不斷學(xué)習(xí),才能更有效的應(yīng)對日新月異的職場問題。
5、加強(qiáng)時(shí)間意識:盛年不重來,一日難再晨。時(shí)間就是金錢,時(shí)間就是效率,時(shí)間是最寶貴的資源。
6、緊迫感:工作要有緊迫感,要有危機(jī)感。
7、健康體魄:身體健康才能全身心的投入工作,才能有精力應(yīng)對工作的種種困難。
8、積極的心態(tài):生活中,無論做什么事,心態(tài)都同樣重要。心態(tài)很大程度上決定我們做事的成敗。所以遇到工作不要消極,首先要積極的需找突破口,如何讓自己在繁重的工作中開辟一條捷徑。
中控室工作總結(jié)和計(jì)劃 中控室每日工作流程篇四
雖然做的是最基層的清潔工工作,但此工作在人們的心中是最神圣的,清潔工在工作中是否順利的完成工作,取得了很多工作成果呢?以下是一位清潔工工作總結(jié):
第一;明確目的、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié),是干好保潔工作的基礎(chǔ)條件。
雖然我干保潔工作已有一年多了,但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認(rèn)可,我的心里才踏實(shí)。雖然我的工作簡單,每年、每月、每日重復(fù)的進(jìn)行此項(xiàng)工作,但真要把工作做好也決非一件容易的事。因?yàn)槲倚闹兄挥幸粋€(gè)目的:為幼兒園創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,也是我自己的飯碗。雖然每天的重復(fù)勞動,但我一直不馬虎、不走過場,堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真的對待每一天的勞動。我每天清晨6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)我的工作地點(diǎn)幼兒園開始我一天新的勞動,先去接送園車,園車回來后。先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,樓道的清潔很重要,是反映一個(gè)樓整體衛(wèi)生的臉面,因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行清掃,使樓道保持光亮整潔,使地面無雜物、無痰漬,這時(shí)我心里也很舒暢,當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時(shí)認(rèn)真打掃換來的。使我們每天都有一個(gè)好心情。教師,孩子們很高興,也非常的認(rèn)可。
第二;持之以恒,干一行愛一行,為中心的榮譽(yù)增光。
自己要求嚴(yán)格,工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期,來來往往的家長會很多。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅从吵鑫覀兊奈幕刭|(zhì)和修養(yǎng),同時(shí)也反映出一個(gè)民族、一個(gè)國家的文明程度,責(zé)任重大。既然這么重要的任務(wù)交給我們,除了對我們信任外,更重要的原因是我對保潔工作的態(tài)度端正,熱愛本職,能干好工作。主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。雖然我只是一個(gè)搞衛(wèi)生的,但通過我的努力,卻換來了家長和教師們對我的尊敬。保潔工作是一項(xiàng)繁瑣的勞動,可能剛打掃完,一會兒就會出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象,但我不怕麻煩,任勞任怨,更不怕辛苦,我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,讓它每天都保持潔凈,同時(shí)注意不留衛(wèi)生死角,對重點(diǎn)的部位隨時(shí)清理打掃,注意保持一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境,給大家一個(gè)舒暢、舒心的好心情。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓工作更上一層樓,登上新臺階,讓自己雖然自己是一名老保潔員,但我很自信,我不覺得比別人低一等,我們只有分工的不同,社會這個(gè)大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中,我悟出一條道理,就是要想讓別人尊重你,首先要學(xué)會尊重別人。我尊重樓里的每一個(gè)同學(xué)和樓長,讓自己的勞動盡量不和同學(xué)們生活時(shí)段沖突,讓開時(shí)段。當(dāng)同學(xué)偶爾出現(xiàn)一些問題時(shí),不指責(zé)、不聲張。比如有些同學(xué)酒后控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物,味道難聞,每當(dāng)這時(shí),我就會主動的打掃干凈,重新收拾衛(wèi)生,從來不說閑語,事后同學(xué)說聲對不起時(shí),我告訴他要注意自己的身體,也不提及昨晚的事;對于下雨天同學(xué)們把雨傘放在樓道里,等雨過后,我會提醒他們及時(shí)收回,同學(xué)們都很配合,當(dāng)然和樓長的幫助也是分不開的。干好自己的本職工作,讓樓長信任你,平日里樓里出現(xiàn)什么問題及時(shí)和樓長溝通匯報(bào),樓長很高興也很滿意,彼此之間尊重、信任,更加能做好自己的工作。
回顧20xx年,雖然自己取得了一定的成績,得到了同學(xué)們和樓長的認(rèn)可,但我要戒驕戒躁,努力工作,不會降低標(biāo)準(zhǔn),該怎么干就怎么干,始終把全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨牢記在心,在20xx年當(dāng)中做出更出色的成績,我永遠(yuǎn)的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。
中控室工作總結(jié)和計(jì)劃 中控室每日工作流程篇五
回顧過去的一年,我負(fù)責(zé)遠(yuǎn)洋和萬達(dá)的保潔主管工作,在公司老總指導(dǎo)和大力支持下,在金經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為發(fā)展目標(biāo),以“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位企業(yè)員工的信條。經(jīng)過全體企業(yè)員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對20xx年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。
一、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè),加強(qiáng)企業(yè)員工的思想教育工作。讓每位企業(yè)員工都能認(rèn)識到“公司是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓企業(yè)員工的服務(wù)意識,樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶就是上帝”讓每位企業(yè)員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想,憂業(yè)主之所憂”,在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意,讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)還著力開展一些專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí),因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才潛力求發(fā)展。使每一位企業(yè)員工始終鼓足勁、持續(xù)最旺盛的斗志。
二、進(jìn)一步建全了各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位企業(yè)員工的日常工作、行為準(zhǔn)則,做到“定人定崗,職責(zé)到人”讓每位企業(yè)員工都能認(rèn)識到自我的不足之處,并用心尋求改善和進(jìn)取。
三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè),狠抓了企業(yè)員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)甲方和公司的要求,統(tǒng)一了著裝,經(jīng)常檢查企業(yè)員工的儀表儀容,檢查企業(yè)員工的禮節(jié)禮貌,使保潔隊(duì)伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。
四、定人、定崗、定位,職責(zé)到人。根據(jù)園區(qū)的實(shí)際狀況,依據(jù)每位企業(yè)員工的工作潛力和特長,劃點(diǎn)、劃片、劃區(qū),劃樓、劃樓道,定人、定崗、定位,做到了人人有事做,人人有職責(zé)區(qū),根據(jù)劃分的職責(zé)區(qū)狀況,每一天進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即指出,立刻糾正,始終持續(xù)了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和甲方滿意。
五、十分重視上級的定期和不定期的檢查。今年,遠(yuǎn)洋公司檢查次數(shù)多,要求嚴(yán),標(biāo)準(zhǔn)高。對此狀況,我們高度重視,及時(shí)組織人力和物力,確保每一次檢查,讓業(yè)主滿意。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題。維護(hù)了公司的形像。
六、注重搞好與甲方的關(guān)系。遠(yuǎn)洋當(dāng)主管期間,個(gè)性注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系,是工作開展的基礎(chǔ),便于我們工作。經(jīng)常與甲方的袁主管溝通,征求甲方的意見,增進(jìn)感情。對于提出的問題,及時(shí)整改,并請甲方檢查。
七、能自我的親和力團(tuán)結(jié)每一位企業(yè)員工,以自我的形像力去影響每一們企業(yè)員工,能與保潔企業(yè)員工打成一片,在對她們嚴(yán)格要求的同時(shí),做到生活上關(guān)心她們,體貼她們,有困難及時(shí)幫忙她們,解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱,輕裝上陣,一心一意撲在工作上。
八、能及時(shí)做好月度和周工作計(jì)劃。使工作做到有計(jì)劃性,目的性,做到有條不亂,無遺漏。
九、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理,狠抓節(jié)能降耗。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號召,我們根據(jù)自身的實(shí)際狀況采取了,在每一天的工作中對各設(shè)備要勤檢查多清理,從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修;每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭,從一點(diǎn)一滴的小事做起,新領(lǐng)拖布掃把,先用東西綁扎好,拖布用釘子釘好加固,精心維護(hù),盡可能延長設(shè)備的使用壽命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,決不只用二次。在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí),按計(jì)劃請領(lǐng),從不多領(lǐng),為公司節(jié)約開支。
十、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度,將考核結(jié)果切實(shí)與企業(yè)員工工資掛鉤。做到獎(jiǎng)勤罰懶,賞罰分明。堅(jiān)持每一天巡視園區(qū),有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。落實(shí)各種會議制度,堅(jiān)持天有天評,周有小結(jié),月有講評。
十一、十月份調(diào)任萬達(dá)主管以后,更是從零開始抓起,招聘人員、耗材統(tǒng)計(jì)和請領(lǐng),制定各種計(jì)劃,進(jìn)場、開荒,人員定崗、定位、溝通關(guān)系,事事想在前,件件做在前,樓上下來回跑。同時(shí)兼管太原街萬達(dá)廣場地下室的管理,不怕苦,不怕累,盡心盡職。
1、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮,我們在清潔知識的方法上還無法全面的進(jìn)行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自我的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善,無專業(yè)化的記錄表格,記錄缺乏整齊性、美觀性。
針對以上的不足之處,我將在來年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各企業(yè)員工的服務(wù)規(guī)范上,讓我們的“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去,適應(yīng)各種不一樣的需求,讓業(yè)主滿意,讓甲方滿意,培養(yǎng)一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊(duì)伍來回報(bào)公司對我們的栽培,讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮,壯大下去。
在20xx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,將在20xx有更好的表現(xiàn)。
根據(jù)20xx年的工作狀況,依據(jù)公司的要求,深挖細(xì)化工作資料,制定20xx年的工作計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。
一、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化。
1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)企業(yè)員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊(duì)伍。是做好保潔工作的前提,只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序,提高企業(yè)員工素質(zhì)及工作效率,我們將有計(jì)劃的組織企業(yè)員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)。針對新企業(yè)員工入職較多的實(shí)際狀況實(shí)行班會講理論,在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教;老企業(yè)員工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能,調(diào)動老企業(yè)員工的用心性。這樣新企業(yè)員工也容易理解和掌握。即提高了企業(yè)員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì)、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把企業(yè)員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù),利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)光每周一次,每次集中培訓(xùn),培訓(xùn)資料包括:《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等。同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)20xx年度,培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核,考核標(biāo)準(zhǔn):實(shí)際操考核xx0%合格,理論考核95%及格。
2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做,定崗、定人、定樓層,職責(zé)到人、崗位到人、簽訂崗位職責(zé)書。讓企業(yè)員工心中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順序,操作起來規(guī)范。整個(gè)工作區(qū)無死角,無遺漏。
3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查,主管、班長在檢查工作中不走過場,要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查,自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合,將檢查結(jié)果切實(shí)與企業(yè)員工工資掛鉤。堅(jiān)持每一天巡查,督促保潔工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
二、管理要素實(shí)施正規(guī)化
1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時(shí)仔細(xì)檢查各種設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修,故障但是夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全,嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費(fèi),為公司節(jié)約成本,提高效益。3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導(dǎo)企業(yè)員工,讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實(shí)際狀況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔企業(yè)員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識別,針對危險(xiǎn)源制定措施,并對企業(yè)員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育。高臺、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機(jī)械設(shè)備使用作為重點(diǎn)資料進(jìn)行教育和提示,確保安全無事故,做到安全服務(wù)。
5、月報(bào)、周評、周計(jì)、考勤正規(guī)化。及時(shí)做好各種報(bào)表,并使之正規(guī)化、程序化。
三、人力資源管理規(guī)范化
1、對企業(yè)員工進(jìn)行不一樣層次的培訓(xùn),為企業(yè)員工制定工作目標(biāo),鼓勵(lì)企業(yè)員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展,努力提高自我的綜合素質(zhì)。
2、再度加強(qiáng)對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜,人口流動較大等特點(diǎn),20xx年需要加大管理力度,使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運(yùn)作起來。
1)加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量,精益求精。加強(qiáng)企業(yè)員工的服務(wù)意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務(wù)等方面的管理。
2)重視對企業(yè)員工的培訓(xùn)教育,提高企業(yè)員工職業(yè)道德和服務(wù)意識。
3)加強(qiáng)班長的基礎(chǔ)管理潛力。
4)工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強(qiáng)。
5)日常培訓(xùn),讓企業(yè)員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),升華服務(wù)質(zhì)量。
3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案,并對企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn),不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等狀況讓企業(yè)員工熟練掌握應(yīng)對自如,不驚慌失措。
4、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,精益求精,加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。對保潔員進(jìn)行主動服務(wù)意識培訓(xùn),調(diào)整企業(yè)員工思想,鼓勵(lì)企業(yè)員工養(yǎng)成主動自查習(xí)慣,學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。只有善于計(jì)劃,工作才能按部就班,有條不紊地開展;只有善于總結(jié),發(fā)現(xiàn)不足,工作績效才能良性循環(huán)。
5、20xx年還要兼管太原街萬達(dá)地下室和北一路售樓處的管理,同樣和鐵西萬達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)一樣,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,做到業(yè)主滿意,甲方滿意。
四、業(yè)主、甲方檢查滿意化。
針對上級的檢查,高度重視,及時(shí)組織人力物力,搞好各項(xiàng)工作,讓甲方滿意,讓公司放心。
五、上下關(guān)系和諧化。
正確處理好與甲方的關(guān)系,正確處理好與企業(yè)員工的關(guān)系,使各種關(guān)系正常化、和諧化,為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘,一份收獲,工作任重而道遠(yuǎn)。我們要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點(diǎn),在總公司的指導(dǎo)下,在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,秣兵勵(lì)馬,不遺余力,全身心地投入到工作當(dāng)中,為萬達(dá)廣場的保潔工作再上新臺階,為創(chuàng)捷特品牌形像,作出更大的努力。
中控室工作總結(jié)和計(jì)劃 中控室每日工作流程篇六
小課題研究已經(jīng)激起了學(xué)校和老師們的極大興趣,并有了初步的成果。應(yīng)該繼續(xù)按照這條路走下去。
(1)對于課外研究課的研究,要進(jìn)行鞏固和提高,并使之常規(guī)化、長期化。
(2)對于課內(nèi)研究課的研究,要繼續(xù)擴(kuò)大研究的領(lǐng)域,不僅涉及新授課,也要涉及練習(xí)課、復(fù)習(xí)課;不僅涉及空間與圖形的課,也要涉及計(jì)算課,解決問題的課等,并逐步與單元教學(xué)、常規(guī)教學(xué)結(jié)合起來。
(3)積累好有關(guān)的材料,做好理論方面的提升,使學(xué)生的數(shù)學(xué)素養(yǎng)的和教師的科研水平同步提升。
(4)擬召開一次全市數(shù)學(xué)小課題研究展示交流活動,推動小課題研究活動上水平、上臺階。
為參加省優(yōu)質(zhì)課評選作準(zhǔn)備
今年,省優(yōu)質(zhì)課評選活動計(jì)劃在五月份舉行。為了取得好的成績,同時(shí)也為了促進(jìn)對課堂教學(xué)進(jìn)行深入的研究,培養(yǎng)教學(xué)新秀,提升我市的課堂教學(xué)水平,應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備。包括人選的確定,各種課型的研究,進(jìn)行試講鍛煉等。
為城鄉(xiāng)小學(xué)數(shù)學(xué)教研交流提供平臺并促使共同進(jìn)步
促進(jìn)教育公平是構(gòu)建和諧社會在教育上的反映。教育公平不僅僅體現(xiàn)在硬件建設(shè)上,也體現(xiàn)在軟件建設(shè)上。城區(qū)學(xué)校和鄉(xiāng)村學(xué)校的教研是存在差異的,如何形成優(yōu)勢互補(bǔ),資源共享,共同進(jìn)步是一個(gè)值得研究的問題。可以選取幾所城區(qū)和鄉(xiāng)村的學(xué)校開展小型的專題教研活動,給他們提供交流和學(xué)習(xí)的平臺和機(jī)會,促使他們的教研水平共同提高。
探索新形勢下如何增強(qiáng)備課和作業(yè)的實(shí)效性
人們對備課和作業(yè)的研究要遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于對課堂教學(xué)改革的研究。對于如何消除備課中的形式化問題,注重實(shí)效性,如何合理有效的利用電子備課,應(yīng)進(jìn)行深入地研究。對于如何在減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)的情況下對作業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行優(yōu)化,如何設(shè)計(jì)課外實(shí)踐性作業(yè),也要進(jìn)行深入地研究。
中控室工作總結(jié)和計(jì)劃 中控室每日工作流程篇七
xx年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化的一年,一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)。
認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
堅(jiān)持了查對制度:
(1)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對;
(2)要求醫(yī)囑班班查對,每周護(hù)士長參加總核對12次,并有記錄;
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
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中控室工作總結(jié)和計(jì)劃 中控室每日工作流程篇八
轉(zhuǎn)眼間,20xx快接近尾聲,在這忙碌而短暫的一年里,我們?nèi)w保潔員始終持續(xù)艱苦奮斗的工作作風(fēng)和默默奉獻(xiàn)的精神,各區(qū)域人員構(gòu)成整體、通力協(xié)作,保證保潔工作的進(jìn)行,使xx公司的保潔工作取得了較好的成績,使全年的保潔任務(wù)劃上了圓滿的句號,在人員不夠的狀況下,提前完成各區(qū)域的清潔任務(wù)。
下面我將20xx保潔工作以及20xx的工作計(jì)劃做如下總結(jié):
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排和xx公司的要求,我們在建立了保潔各項(xiàng)管理制度及操作規(guī)程。主要有《xx》、xx》并制定了詳細(xì)的衛(wèi)生清潔計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃:
1、保潔部在人少活多的狀況下,大家加班加點(diǎn)、齊心協(xié)力、毫無怨言的完成了工作任務(wù),迎接了評優(yōu)小組的全面檢查工作,并得到檢查人員對保潔工作的好評。
2、保潔全年清洗(清潔)狀況:主要完成了公司清潔衛(wèi)生、天面計(jì)xx次;外墻四周低處玻璃幕墻清洗計(jì)_次;大門玻璃清潔計(jì)_次;外圍地磚清洗_次;樓層公共區(qū)域大理石墻面、地面清洗計(jì)_多次;衛(wèi)生間墻面、地面清洗計(jì)_次;樓層空置房清掃計(jì)_次;樓層公共區(qū)域頂部管道、出風(fēng)口、燈飾清潔計(jì)_次;消防樓梯處玻璃清潔計(jì)_次;車庫頂部管道、墻面、柱子撣塵計(jì)_次;車庫地面清洗_次、清掃積土_次;擋車桿、車位線清潔計(jì)_次;大堂內(nèi)噴水池清洗計(jì)_次;大院噴水池清洗計(jì)_次。
3、xx公司環(huán)境消殺完成狀況:衛(wèi)生間消毒計(jì)_次;雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計(jì)_次;滅鼠放藥劑_次。
4、除了完成以上主要工作外:晚上加班_次,協(xié)助各部門突發(fā)事件_次。
5、員工培訓(xùn)狀況:對新入職的員工每月培訓(xùn)_次,主要培訓(xùn)員工管理制度和保潔工作的相關(guān)資料,并填寫在培訓(xùn)記錄表中,作每月員工考評資料。老員工也不定期進(jìn)行培訓(xùn)些相關(guān)知識。目的是讓每個(gè)人能熟記熟知公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和保潔工作流程,確保工作操作的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
6、員工管理方面:嚴(yán)格執(zhí)行_公司的規(guī)章制度,落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),做好員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作。按照制定的保潔每日工作流程,每一天堅(jiān)持檢查員工的個(gè)人形象、服務(wù)禮貌、工作完成狀況,做好巡檢記錄,每月對員工進(jìn)行一次全面考評,填寫在員工考評表內(nèi),作為評選優(yōu)秀員工的依據(jù)。堅(jiān)持每周一次員工會議,具體資料:總結(jié)本周工作完成狀況、工作中存在的問題、下周主要工作安排。其實(shí)也是與大家一次工作上的溝通,目的是讓員工增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,能及時(shí)糾正錯(cuò)誤,彌補(bǔ)漏洞,順利開展下周的工作任務(wù)。
7、節(jié)支創(chuàng)收方面:根據(jù)公司提昌節(jié)支降耗的要求,嚴(yán)格把關(guān),盡量把物品使用量降到最低。
8、20xx年工作中的不足:由于人員流動較大,一些新入職的人員不能盡快適應(yīng)保潔工作,在有限的時(shí)間內(nèi)達(dá)不到我們的工作要求,因此在這期間影響了整個(gè)_公司的環(huán)境衛(wèi)生。
回首過去,展望未來。在新的一年里,我們將一如既往地持續(xù)好前面的工作成績,緊跟_公司發(fā)展的步伐,將保潔工作制定一個(gè)更新的目標(biāo),為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。具體工作從以下幾點(diǎn)開展:
1、加強(qiáng)員工的思想教育,穩(wěn)定員工團(tuán)隊(duì),嚴(yán)格控制人員的流失。
2、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識、操作規(guī)范等培訓(xùn)工作,制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,并按員工考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)施。
3、遵守工作時(shí)間。按時(shí)上班,未經(jīng)批準(zhǔn)不得遲到、早退,工作時(shí)間內(nèi)堅(jiān)守崗位,不得擅自離開,如因工作需要外出須經(jīng)上級部門主管批準(zhǔn)。
4、嚴(yán)格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平,堅(jiān)決淘汰人品偽劣,有損xx公司名譽(yù)及影響工作的員工。
5、嚴(yán)格控制用料、降低成本費(fèi)用,增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。在成本控制上,我們?yōu)榱斯?jié)約,相應(yīng)我們還會從其它物料上再降低費(fèi)用。
6、20xx年日常工作計(jì)劃完成的各項(xiàng)大項(xiàng):公區(qū)、辦公室(每周、綠化除四害、每月、每季度務(wù)必完成的事件:如洗外墻等)。
每周工作:大堂正門清潔、打鋼油;xx樓飯?zhí)玫貧智逑?負(fù)一負(fù)二樓大堂地氈清洗;室內(nèi)球場門口磚地氈清洗;大堂地氈清洗;客梯轎廂晶面;大院噴水池清洗;洗各樓層辦公室地毯。
每季度工作:
第一季度:大堂玻璃兩邊、24小時(shí)柜員機(jī)高空鋁板外圍百葉窗;文體樓紅磚;2樓至20樓客梯間晶面;公司主樓、副樓、文體樓、前門后門崗清理天面雜物及下水道垃圾;外墻玻璃清洗一季度一次。
中控室工作總結(jié)和計(jì)劃 中控室每日工作流程篇九
分類的原則主要包括輕重緩急的原則,相關(guān)性原則,工作屬地相同原則。
輕重緩急包括時(shí)間與任務(wù)兩方面的內(nèi)容。
很多時(shí)候管理者會忽略時(shí)間的要求,只看重任務(wù)的重要性,這樣理解是片面的。
相關(guān)性主要指不要將某一件任務(wù)孤立地看待。
因?yàn)楣芾肀旧硎且豁?xiàng)連續(xù)性的工作,任務(wù)可能是過去某項(xiàng)工作的延續(xù),或者是未來某項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。
所以,任務(wù)開始以前,先向后看一看,再往前想一想,以避免前后矛盾造成的返工。
工作屬地相同原則指將工作地點(diǎn)相同的業(yè)務(wù)盡量歸并到一塊完成,這樣可以減少因?yàn)楣ぷ鞯攸c(diǎn)變化造成的時(shí)間浪費(fèi)。
這一點(diǎn)對現(xiàn)場工作員工猶為重要。
如果這一點(diǎn)處理的好,可避免在現(xiàn)場、自己的辦公室、物資部、監(jiān)理、業(yè)主及其它部門之間頻繁接觸。
既節(jié)約了時(shí)間,又少走了路程,還提高了工作效率,何樂而不為呢?在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成約定的工作。
管理人員在接收工作任務(wù)的同時(shí),都被要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。
時(shí)刻將時(shí)間與質(zhì)量兩個(gè)要求貫穿在完成任務(wù)的過程當(dāng)中,并盡可能提前。
將任務(wù)完成的時(shí)間定在提交任務(wù)成果的最后一刻是很不明智的,這與上面提到的計(jì)劃的彈性是一脈相承的。
因?yàn)椋虑榭偛灰晃栋磦€(gè)人主觀設(shè)定前進(jìn)。
當(dāng)應(yīng)當(dāng)提交的任務(wù)與臨時(shí)的事項(xiàng)沖突時(shí),就陷入了魚與熊掌的被動狀態(tài)。
一個(gè)能每次按期完成工作任務(wù)的管理員工,即使不天天加班加點(diǎn),即使不顯得終日忙忙碌碌,也會讓主管覺得你是一個(gè)讓人放心的人,而不是天天追問你工作的進(jìn)度如何了。
對于技術(shù)與管理員工,制定計(jì)劃的周期可定為一個(gè)月。
但應(yīng)將工作計(jì)劃分解為周計(jì)劃與日計(jì)劃。
每個(gè)工作日結(jié)束的前半個(gè)小時(shí),先盤點(diǎn)一下當(dāng)天計(jì)劃的完成情況,并整理一下第二天計(jì)劃內(nèi)容的工作思路與方法。
聰明的管理者會改盡力完成當(dāng)天的工作,因?yàn)楫?dāng)天完不成的工作將不得不延遲到下一天完成。
這樣必將影響下一天仍至當(dāng)月的整個(gè)工作計(jì)劃,從而陷入明日復(fù)明日的被動局面。
在制定日計(jì)劃的時(shí)候,必須考慮計(jì)劃的彈性。
不能將計(jì)劃制定在能力所能達(dá)到的100%,而應(yīng)該制定在能力所能達(dá)到的80%。
這是管理者工作性質(zhì)決定的。
因?yàn)椋芾碚呙刻於紩龅揭恍┮庀氩坏降那闆r,以及上級交辦的臨時(shí)任務(wù)。
如果你每天的計(jì)劃都是100%,那么,在你完成臨時(shí)任務(wù)時(shí),就必然會擠占你業(yè)已制定好的工作計(jì)劃,原計(jì)劃就不得不拖期了。
久而久之,你的計(jì)劃失去了嚴(yán)肅性,你的上級與會認(rèn)為你不是一個(gè)很精干的員工。
因?yàn)槟稠?xiàng)工作會涉及多個(gè)部門或是崗位,假如讓你來組織這項(xiàng)工作,你會怎么辦?由于這項(xiàng)特定的工作有很多中間環(huán)節(jié),所以增加了協(xié)調(diào)的難度。
管理人員在組織某項(xiàng)工作時(shí)往往只偏重于自己本身所應(yīng)完成的職責(zé),將工作傳遞到相關(guān)工作部門與工作崗位之后便聽之任之了。
這樣,你會發(fā)現(xiàn)工作總是不能按時(shí)完成。
在檢查工作結(jié)果的時(shí)候,所在的中間環(huán)節(jié)又各自抱怨給予他的時(shí)間太短了,或者是某個(gè)中間環(huán)節(jié)耽誤的時(shí)間太久了等等。
而工作結(jié)果只有一個(gè),那就是你沒有按期按質(zhì)量完成工作,你的業(yè)績等級被打了折扣。
所以作為一名管理者,要把握工作的完整性。
在事先給定各個(gè)中間環(huán)節(jié)完成工作時(shí)間的同時(shí),要經(jīng)常關(guān)注他完成的質(zhì)量與進(jìn)度,以免其中的某個(gè)或是某些環(huán)節(jié)影響整體工作進(jìn)度。
所以,作為一名組織者,你的職責(zé)不僅僅是將文件傳遞出去,更重要的是敦促你的中間環(huán)節(jié)處理者按你的要求及時(shí)完成分管職責(zé)。
提高工作效率的途徑擴(kuò)展閱讀
提高工作效率的途徑(擴(kuò)展1)
——怎樣提高工作效率
中控室工作總結(jié)和計(jì)劃 中控室每日工作流程篇十
以下是身為某某酒店保安隊(duì)長的我在20xx年的工作計(jì)劃:
要調(diào)動每一個(gè)隊(duì)員的積極性和主動性,讓隊(duì)員以保安隊(duì)為家、以項(xiàng)目為家,要有集體榮譽(yù),只有把心放到工作上,煩心的事情才會少,只有把注意力集中到維持酒店安全穩(wěn)定上,幸福感才會提升。每個(gè)人或多或少都有自己的`私人問題,但是要時(shí)刻以大局為重,要明白工作是養(yǎng)家糊口的唯一途徑。通過思想教育要讓員工明白工作的意義和重要性,激發(fā)員工的積極主動性。
對于門崗來說來人來訪必須聯(lián)系,聯(lián)系上以后登記、進(jìn)入,如果不讓登記,那么就要拒絕來訪者進(jìn)入。同時(shí)要熱情服務(wù),有禮有節(jié),對于不配合的人,要讓他換位思考,如果他是這里的客人也希望安全有保障,信息登記一定要登記全,而且一定要堅(jiān)持,不要等領(lǐng)導(dǎo)下來檢查,再做形象工程,這樣會引起客人反感,而且也不是酒店的初衷。
值崗期間,堅(jiān)決不允許閑聊、玩手機(jī)、抽煙,杜絕一切與工作無關(guān)的事情,要全心全意為酒店服務(wù),要時(shí)刻以酒店的方針政策為指導(dǎo),要時(shí)刻用崗位職責(zé)來要求自己。如果不這樣做,服務(wù)要求就達(dá)不到,滿意度也就上不來。
雖然說夜查工作也在紀(jì)律范圍內(nèi),但是要著重強(qiáng)調(diào)夜查的必要性和重要性。歲末年初,正式偷盜事件頻發(fā)的時(shí)候,發(fā)生概率較大的時(shí)候大部分是深夜或是凌晨,因此,一定要抓好保安隊(duì)夜崗的值班巡邏工作。此外作為保安隊(duì)長更要做好抽查晚班值班工作,對于睡崗、懶崗都要進(jìn)行嚴(yán)查、嚴(yán)懲。要讓隊(duì)員明白守護(hù)一個(gè)崗就是在守護(hù)一份平安。要讓大家時(shí)刻繃緊一根弦,不能發(fā)生任何偷盜現(xiàn)象,否則就是我們的失職,就要承擔(dān)責(zé)任。
中控室工作總結(jié)和計(jì)劃 中控室每日工作流程篇十一
為了能夠更好的適應(yīng)保安隊(duì)長的工作,進(jìn)一步提升個(gè)人的工作能力。對即將開展的保安工作做如下計(jì)劃:
1。全面落實(shí)公司的指導(dǎo)精神和決策部署,幫助完成公司的工作任務(wù)。做好與各部門的協(xié)調(diào)工作。
2。做好保安隊(duì)伍人員的穩(wěn)當(dāng)工作,控制人員流失。全面提升隊(duì)伍的整體素質(zhì)與整體凝聚力,和頑強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。
3。做好本小區(qū)的一切日常安全防范,消防防范。
4。抓好保安隊(duì)伍的建設(shè),做好招聘,培訓(xùn),訓(xùn)練工作;形成良好的優(yōu)勝劣汰模式。
5。完善保安隊(duì)伍工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,訓(xùn)練有素,文明執(zhí)勤,和善待人,作風(fēng)頑強(qiáng),保障有力的保安隊(duì)伍。
一、隊(duì)列培訓(xùn)
1。 立正。跨立。稍息
2。 停止間轉(zhuǎn)法
3。 行進(jìn)與立定(起步,正步)
4。 脫帽,戴帽
5。 敬禮,
6。 坐下。蹲下。起立
7整齊報(bào)數(shù)
8。集合,解散
9。出列,入列
二、保安員崗位動作訓(xùn)練內(nèi)容
1。 交接崗位動作
2。 車輛指揮手勢
三、消防器材的使用與培訓(xùn)
1。 消防基礎(chǔ)知識
2。 消防隱患知識
3。 消防器材培訓(xùn)
4。 消防疏散知識
四、保安理論學(xué)習(xí) 1、保安規(guī)則制度學(xué)習(xí)
2、保安人員基礎(chǔ)知識,
3、保安人員日常儀容儀表
4、保安日常工作突發(fā)事件解決培訓(xùn) 5、保安文明用語
6、保安日常巡邏規(guī)范,
五。 物業(yè)小區(qū)管理制度培訓(xùn)
1。保安人員管理制度
2。交接班,交接崗制度
3。人員車輛進(jìn)出登記管理制度
4。巡邏管理制度
5。消防安全管理制度
6。突發(fā)事件管理制度
1。熟悉本小區(qū)內(nèi)的一切消防設(shè)施,并做到日常檢查與維護(hù),登記。
2。熟練的掌握消防設(shè)備的使用。
3。對小區(qū)內(nèi)可能存在的消防隱患做到提前發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理。并做好記錄,做定期巡查。
4。做好對小區(qū)業(yè)主的消防安全常識,和應(yīng)急逃生的方法普及。
5。做好本小區(qū)內(nèi)的消防通道暢通。
一。小區(qū)內(nèi)各安全崗位分配:
1。大門口保安崗位職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)進(jìn)出本小區(qū)內(nèi)的業(yè)主,車輛登記。
(2)負(fù)責(zé)對進(jìn)出本小區(qū)的外來人員,車輛登記。
(3)確保進(jìn)出大門口道路暢通。
(4)負(fù)責(zé)大門口內(nèi)外的交通指揮,人員疏導(dǎo)。
(5)對進(jìn)入小區(qū)的裝修,搬家,送貨等要與業(yè)主聯(lián)系確認(rèn)后,做好登記,予以放行。對出小區(qū)的貨物,外來施工人員,送貨人員,以及車輛要進(jìn)行嚴(yán)格的盤查,并與業(yè)主確認(rèn)后方可放行。
2。巡邏崗位職責(zé):
(1)對全小區(qū)進(jìn)行全天24小時(shí)巡邏,
8:00—18:00每3小時(shí)巡邏一次
18:00—8:00每2小時(shí)巡邏一次
對純在安全隱患,偏僻地段,要做到不定期,不定時(shí),不定人的巡邏,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)上報(bào)并加以處理。
(2)在巡邏期間,應(yīng)按規(guī)定佩戴相應(yīng)設(shè)備,以及通訊設(shè)備。
(3)當(dāng)班期間做好巡邏登記制度,發(fā)現(xiàn)問題要做好詳細(xì)登
記,并及時(shí)上報(bào)。
(4)巡邏期間,應(yīng)不定期的對圍墻安全設(shè)備做相應(yīng)的檢查,并通知監(jiān)控室予以確認(rèn)。如發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)向當(dāng)值主管隊(duì)長,班長上報(bào),及時(shí)維修。
(5)巡邏期間如發(fā)生突發(fā)事件,要保持冷靜的頭腦,積極采取相應(yīng)措施,同時(shí)上報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)。
3、監(jiān)控崗位職責(zé)
(1)上崗前做好交接班程序,并第一時(shí)間查看值班日志。
(2)在崗期間認(rèn)真監(jiān)視本小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控情況,發(fā)現(xiàn)問題或異常情況應(yīng)記錄在值班日志,并立即通知當(dāng)班人員及時(shí)處理。
(3)密切注視外來人員及陌生人員的進(jìn)出,發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)通知當(dāng)班人員進(jìn)行盤查。
(4)發(fā)現(xiàn)如:安全報(bào)警,消防報(bào)警,應(yīng)及時(shí)的將準(zhǔn)確地點(diǎn)通知當(dāng)班人員,及時(shí)處理。并根據(jù)事態(tài)發(fā)展程度及時(shí)上報(bào),同時(shí)做好記錄和錄像。
(5)定期配合工程部,保安部,做好對小區(qū)內(nèi)的一切監(jiān)控,報(bào)警等設(shè)備的檢查,測試,維修。
4。停車場保安員職責(zé)
(1)維護(hù)停車場的治安交通秩序,疏導(dǎo)車場的流量,保證交
通暢順,協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的車位。
(2)提醒業(yè)主或客人離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品,作好巡檢工作,保證車輛安全。
(3)嚴(yán)禁裝易燃、易爆及危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場。勸阻超高、超長車輛進(jìn)入車場。嚴(yán)禁車輛亂停亂放。
(4)車場內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時(shí)報(bào)告、疏導(dǎo)和處理。
(5)認(rèn)真按規(guī)定巡查車場車輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或向上一級匯報(bào)。
(6)認(rèn)真、如實(shí)作好值班記錄表。
5。班長崗位職責(zé)
(1)班長上崗前應(yīng)做好一切準(zhǔn)備工作,帶領(lǐng)本班全體成員交接班。
(2)在崗期間應(yīng)安排好本班人員崗位,巡邏,檢查等日常工作安排。
(3)對突發(fā)事件要有一定的處理和應(yīng)變能力,并做好記錄及時(shí)上報(bào)。
(4)在人流高峰時(shí)段根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整隊(duì)員加強(qiáng)對外來人員的盤查 疏導(dǎo)力度 。
(5)監(jiān)督隊(duì)員按職完成工作。
1。每日做好當(dāng)日的工作安排,做到三有:有計(jì)劃,有行動,有落實(shí)。
2。每周工作要有簡單的總結(jié),要從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
3。每月做全面的工作總結(jié),
4。每周要有不定期的對當(dāng)班隊(duì)員的工作進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
5。逐步完善隊(duì)會,班會制度。多與隊(duì)員溝通,聽取大家對工作的看法和建議。并從中找到好的建議,和需要改進(jìn)的方面。
1。裝修:
對于一個(gè)剛剛交付的小區(qū),裝修一直是工作中的重點(diǎn),也是對小區(qū)安全隱患最關(guān)鍵的`時(shí)刻,在次階段要著重對外來施工人員,施工單位,送貨人員,進(jìn)出小區(qū)的車輛進(jìn)行盤查, 同時(shí)也要對小區(qū)做好全面的巡邏和消防安全檢查,堅(jiān)決把一切安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
2。入住
裝修完成后馬上就會迎來業(yè)主的入住階段,這個(gè)時(shí)段的工作重點(diǎn),是對搬家公司的人員車輛出入進(jìn)行嚴(yán)格的登記,盤查,并與業(yè)主做好良好的溝通。
3。沖突與突發(fā)事件
前期工作中難免發(fā)生于業(yè)主,裝修單位人員等各種沖突,與突發(fā)事件。為不影響以后的工作發(fā)展對突發(fā)事件作如下處理原則和方法:
(1)、在執(zhí)行任務(wù)、處理日常事務(wù)工作中,一定要端正態(tài)度、擺正位置、靈活機(jī)動、盡心盡職。
(2)、出現(xiàn)糾紛矛盾,可通過說服教育辦法解決,主要是分清是非、耐心勸導(dǎo)、禮貌待人。
(3)、對一時(shí)解決不了又有擴(kuò)大趨勢的問題,應(yīng)采取“可散不可聚、可解不可結(jié)、可緩不可急、可順不可逆”的處理方法,盡心勸開、耐心調(diào)解,把問題引向緩解,千萬不要讓矛盾激化,不利于問題的解決。并及時(shí)向當(dāng)值負(fù)責(zé)人報(bào)告。
總之,為更好能適應(yīng)保安隊(duì)長這個(gè)職位,我會在工作中踏踏實(shí)實(shí),勤奮努力,吸取別人長處,彌補(bǔ)自己的不足。今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我將迎難而上,做好工作, 在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升。
中控室工作總結(jié)和計(jì)劃 中控室每日工作流程篇十二
很榮幸來到xx小區(qū)擔(dān)負(fù)清潔工,這份工作對我來講來之不容易,從上崗的第一天開始,我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真實(shí)的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)其實(shí)不簡單,平時(shí)根本不留意的地方,對保潔員來講,盡對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。
在xx小區(qū),懷著真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作。(樓道打掃)由于工作努力,成績有目共睹,并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。
到xx小區(qū)任職期間,我從摸索到熟習(xí),從茫然到自信,在我前進(jìn)的每步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱忱相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的體諒與支持。假如說這期間的工作還有一些可取的地方的話,那盡不是由于我個(gè)人有多大的能力,而應(yīng)回功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍,有一群有熱忱、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理職員。作這個(gè)小結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希看能到達(dá)冷靜回顧一下自己一年以來的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作,一方面是盡快把握小區(qū)的基本情況,另外一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,保潔的平常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的是管理職員的高度自覺。這一時(shí)期的工作,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在很多題目,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
這一年的工作,也暴露了本身存在的一些題目,如在本身要求上還比較放松,對一些細(xì)節(jié)留意還不夠,有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí),希看能有機(jī)會到比較成熟的小區(qū)往學(xué)習(xí)、把握更多技能,進(jìn)步自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,投進(jìn)更多的時(shí)間、更大的熱忱,完成公司布置的各項(xiàng)工作,不孤負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期看。
一年來,本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、思想和理論,貫徹xx大和xx大三中全會精神,積極實(shí)際,在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤奮懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部分安排的各項(xiàng)任務(wù)。為盡心盡力,努力工作,主要情況匯報(bào)以下:
在思想上,認(rèn)真學(xué)習(xí)理論、領(lǐng)會黨的xx大和xx大三中全會精神,利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際情勢,學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動的指南;積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動;積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè),在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的榜樣,同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)相干業(yè)務(wù)知識,不斷進(jìn)步自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在工作上,圍繞公司的中心工作,對比相干標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。本年度主要完成了以下工作:
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤奮懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、節(jié)約刻苦、樂于助人的良好傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤奮懇做事,勤勞簡單的生活,時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任什么時(shí)候候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著實(shí)行,可以預(yù)感我們的工作將更加沉重,要求也更高,需把握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力進(jìn)步文化素質(zhì)和各種工作技能,為應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
中控室工作總結(jié)和計(jì)劃 中控室每日工作流程篇十三
一、自我分析
具有較強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心,內(nèi)心對教育事業(yè)有著自己的人生追求和情感認(rèn)同。愿意在教育教學(xué)的道路上一步一個(gè)腳印,做一個(gè)對學(xué)生的未來發(fā)展有幫助的好老師。
經(jīng)驗(yàn)不足:
①在班級管理和教育教學(xué)還有很多需要學(xué)習(xí)改進(jìn)的地方。
②課堂教學(xué)方面要強(qiáng)化自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格,做到每節(jié)課都游刃有余、得心應(yīng)手。
③適應(yīng)新的教育教學(xué)形勢,以學(xué)定教,加快自己課堂的變革。
二、個(gè)人目標(biāo)
1、加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和積累,提升作為一名語文教師的知識素養(yǎng)。
2、學(xué)習(xí)名師的教學(xué)藝術(shù),不斷提高日常教學(xué)水平與質(zhì)量。
3、學(xué)習(xí)班主任工作的相關(guān)知識,在實(shí)踐中加以運(yùn)用。
4、關(guān)心關(guān)愛學(xué)生,增強(qiáng)師生關(guān)系。
三、任務(wù)與措施
第一階段目標(biāo):轉(zhuǎn)變角色,確立目標(biāo)
第二階段目標(biāo):注重發(fā)展,積極進(jìn)步
第三階段目標(biāo):完善自我,有效教學(xué)
1、多讀書。
①每月研讀一本教育理論與實(shí)踐相關(guān)著作,并做好學(xué)習(xí)心得的記錄。三月《教學(xué)革命》,四月《個(gè)性化的教與學(xué)》,五月《從新手教師到課程領(lǐng)導(dǎo)者》、六七八月根據(jù)教學(xué)和自身需要設(shè)置。
②每月研讀一本經(jīng)典名著,三月《古文觀止》,四月《詩經(jīng)》,五月《道德經(jīng)》、六七八月根據(jù)教學(xué)和自身需要設(shè)置。
2、多背誦。想讓自己在學(xué)生面前呈現(xiàn)出一種詩意的文化氣質(zhì),在多讀書的基礎(chǔ)上需要多背誦一些經(jīng)典篇章、段落,讓自己所積累的文化知識在課堂上如春風(fēng)化雨一般,播于學(xué)生的心田。
3、練好三字一話。需要在粉筆字和鉛筆字寫字的規(guī)范性上下功夫,毛筆字需要多加練習(xí)。
4、從模仿名師到形成自己的風(fēng)格。搜集名師講課視頻,借鑒他們的教學(xué)思路和風(fēng)格,認(rèn)真?zhèn)湔n,等到自己可以熟練駕馭教學(xué)課堂之后,發(fā)掘并發(fā)展自己的.教學(xué)特色。
5、勤鉆研。結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐和自己的專業(yè)知識,將著重鉆研習(xí)作教學(xué)。
中控室工作總結(jié)和計(jì)劃 中控室每日工作流程篇十四
一、校園門衛(wèi)是校園安保工作的重中之重,必須高度重視,嚴(yán)格管理,完備制度,責(zé)任到人。校園門衛(wèi)管理制度和校園安保人員崗位職責(zé)互相聯(lián)系,各有側(cè)重,要規(guī)范操作,有利于校園監(jiān)督,使校園門衛(wèi)管理逐步實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
二、校園門崗實(shí)行24小時(shí)有人值班制度:目前白天時(shí)間由后勤管理服務(wù)中心統(tǒng)一安排。由專職安保人員負(fù)責(zé)管理其它時(shí)間段及固定假日由校園派員職守。
三、校園門衛(wèi)肩負(fù)維護(hù)校園秩序,保障師生安全的重任,在崗人員要遵紀(jì)守法,堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格把關(guān),文明值勤,努力將校園門崗建成展示校園良好形象的窗口。
四、校園門衛(wèi)必須嚴(yán)格執(zhí)行校園會客制度,來訪者應(yīng)該進(jìn)行登記,填寫相應(yīng)會客單,寫明進(jìn)出校的時(shí)間與事由,由門衛(wèi)電話聯(lián)系 ,經(jīng)確認(rèn)可以接待后方可入校。來訪者出校時(shí),應(yīng)憑被訪者簽字后憑會客單予認(rèn)確認(rèn)。如被訪者遇上課或開會,門衛(wèi)應(yīng)安排來訪者在門衛(wèi)室等候。
五、校園門衛(wèi)應(yīng)嚴(yán)控學(xué)生課間擅自離校,因特殊情況需出校門的學(xué)生應(yīng)持有離校證明方可放行。上課期間禁止家長和社會閑雜人員隨意進(jìn)校。
六、校園門口要嚴(yán)把貨物、車輛進(jìn)出關(guān)。貨物出校門,需憑相關(guān)部門證明(出門單)經(jīng)確認(rèn)后予以放行。本校及上級部門機(jī)動車輛進(jìn)校,應(yīng)指引其到指定停車區(qū)停放,不隨意進(jìn)入學(xué)生生活區(qū)、教學(xué)區(qū)。校外機(jī)動車輛一律不準(zhǔn)入內(nèi)(特殊情況除外)。自行車進(jìn)出校門時(shí),必須下車推行,并在指定地方停放。
七、校園門衛(wèi)要確保到校的報(bào)刊、書信、資料、票據(jù)的及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)送,對老師、學(xué)生的掛號信、匯款單、包裹單等要盡快通知本人簽收,確保門衛(wèi)值班室電話24小時(shí)有人接聽、傳呼。
八、校園門衛(wèi)要做好安保巡視工作,特別要加強(qiáng)夜間巡邏。要正確開啟警報(bào)裝置,一旦發(fā)生情況迅速查明原因,積極保護(hù)現(xiàn)場,協(xié)助警方處理。
九、校園門衛(wèi)要有完整交接班制度,門衛(wèi)接班時(shí),必須互相詢問情況,移交值班記錄,巡視相關(guān)場所。門衛(wèi)人員請假需事先辦理手續(xù);經(jīng)有關(guān)人員批準(zhǔn)并安排好替代人員方可離崗。校園門崗嚴(yán)禁串崗,脫崗現(xiàn)象發(fā)生。
十、校園門衛(wèi)要確保校門左右30米內(nèi)無設(shè)攤,校門口內(nèi)外通道暢通無障礙;周邊綠化景觀無破壞;值班室內(nèi)外環(huán)境整潔無雜物,在校園的安保人員認(rèn)真努力工作,在派出單位和用人單位的共同管理和合作下努力將校園門衛(wèi)創(chuàng)建成安全窗口。
中控室工作總結(jié)和計(jì)劃 中控室每日工作流程篇十五
您們好!本人自今年5月18日入職擔(dān)任物業(yè)部清潔員主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)a、b、d日常清潔員、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f、g組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生清潔員服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會。下面將今年以來工作情況匯報(bào)如下:
一、開荒工作
工作伊始,面臨的工作重點(diǎn)是abd組團(tuán)的公共區(qū)域開荒,由于時(shí)間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時(shí)間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時(shí)無疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團(tuán)時(shí),天寒地凍,大部分時(shí)間無法用水的情況下,克服重重困難完成了開荒工作。
二、日常清潔員工作管理
同時(shí)配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)清潔員類規(guī)章制度。先后更新了公司的《清潔員作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施,使各項(xiàng)管理分工明確、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了清潔員員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情況,由外判公司主管填寫《工作日報(bào)表》和我每日填寫的《清潔員巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監(jiān)督通報(bào),用以彌補(bǔ)清潔員部門只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門處理兩起清潔員問題投訴,并及時(shí)做好相應(yīng)的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合,順利完成各次上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。
三、垃圾清運(yùn)
垃圾清運(yùn)公司自7月1日起正式進(jìn)場,前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi),所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn),我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),同時(shí)我另外通知前^v^系業(yè)主,做到雙保險(xiǎn)。
回顧這半年多來的工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績,園區(qū)和會所前期清潔員工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜,有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),用所學(xué)知識指導(dǎo)自己的工作,爭取用更好的成績來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面:
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高,創(chuàng)新工作方法,完善各種管理規(guī)定。
2、與外判公司主管加強(qiáng)溝通提高清潔員服務(wù)質(zhì)量、工作效率,加強(qiáng)各方面的培訓(xùn)。
3、結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。
以上報(bào)告請領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督和指正。
中控室工作總結(jié)和計(jì)劃 中控室每日工作流程篇十六
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳,及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處,做好開票的事項(xiàng),最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到*并要求及時(shí)安排;4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)檫@里沒有我只有我們。
四、下月規(guī)劃
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個(gè)心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
中控室工作總結(jié)和計(jì)劃 中控室每日工作流程篇十七
提高工作效率的幾種方法
1、每次只做一件事
很多時(shí)候,我們會發(fā)現(xiàn),在辦公室里面,人們一邊交談著,一般處理手頭上的`事情,貌似不影響工作,其實(shí)效率就在不知不覺當(dāng)中流失。有時(shí)候,一邊處理郵件,一邊寫著文檔;或者寫著代碼,突然一個(gè)彈窗游戲出現(xiàn)或者qq消息,看一下,一晃幾十分鐘過去了,這個(gè)時(shí)候注意力被轉(zhuǎn)移了,過一段時(shí)間再來看這代碼發(fā)現(xiàn)一下子沒什么思路了,腦子里還在回味剛才的畫面。所以,每次只做一件事,集中力量提高工作效率是比較靠譜的,也是我們常聽到的一個(gè)詞:聚精會神。直觀提高你的工作效率
2、學(xué)會放松
累了就歇會,這就話貌似用來安慰人的。其實(shí),那里面是有科學(xué)道理的。從一個(gè)人的生理機(jī)能來看,人是不能每時(shí)每刻都在工作的,即使是機(jī)器工作時(shí)間長了也是會發(fā)燙的。所以,當(dāng)工作一段時(shí)間之后,比如全神貫注工作1小時(shí)了,應(yīng)當(dāng)休息5-10分鐘,讓大腦和肌體放松一下。就像機(jī)器一樣,需要涼快一下,這樣工作效率才會高。
3、讓大腦放空一下
工作上用腦比較多的時(shí)候,需要停下來,讓大腦休息一下,長期高速的運(yùn)轉(zhuǎn)對腦子是一種損害。為了記下來更加高效的工作,需要適當(dāng)?shù)男菹⒁幌隆?/p>
4、懂得選擇與取舍
不是看到的事情都是需要去做的,工作也是一樣,選擇適合自我的工作去做,對自我有價(jià)值的去做,自我不擅長的需要舍棄。懂得選擇與取舍是一種智慧,提高工作效率需要懂得選擇。
5、遠(yuǎn)眺一會
當(dāng)一個(gè)問題很久沒想明白的時(shí)候,當(dāng)眼睛看著屏幕時(shí)間太長了,應(yīng)當(dāng)遠(yuǎn)眺一會,看看窗外的綠葉,呼吸新鮮的空氣,也許下一秒問題就解決了,工作效率就提升了。
6、鍛煉身體
身體是革命的本錢,對于工作上,沒有一個(gè)良好的身體作為支撐,是很難完成工作的。提高工作效率需要?jiǎng)谝萁Y(jié)合,經(jīng)常鍛煉身體。研究證明,那些經(jīng)常鍛煉身體的人,工作效率更高,更有活力。
7、堅(jiān)持樂觀的心態(tài)
樂觀的人往往對生活充滿期望,對工作充滿活力,對身邊的人更加友好。良好的心態(tài)有助于提高工作效率。
8、早睡早起
熟話說:早睡早起身體好。早睡的人,不容易犯困。早起的人,對一天的安排更加從容。一年之計(jì)在于春,一天之計(jì)在于晨。抓住了早上的時(shí)間,規(guī)劃好了一天的安排,工作效率自然快速上升。
中控室工作總結(jié)和計(jì)劃 中控室每日工作流程篇十八
時(shí)光荏苒,20xx年已過去,來到物業(yè)公司已經(jīng)一年多了,首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)心,能給予我一個(gè)學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自己的平臺。這一年中我與大家在這里有過爭執(zhí)、有過倦怠,但更多的是一起流汗、一起堅(jiān)持、一起奮斗。在公司顧經(jīng)理身上我學(xué)到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方式方法;在總公司總身上學(xué)到了對待工作要有大局觀,和從對生活中每一個(gè)細(xì)節(jié)的觀注到對工作的責(zé)任心,匯成一句話就是“細(xì)節(jié)決定成敗!”。
“細(xì)節(jié)決定成敗!”這句話我明白了,也理解了,但總會因?yàn)榉N種原因達(dá)不到理想的效果。我決不推卸責(zé)任,小區(qū)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的情況,雖然有施工車輛的違規(guī)操作而影響,但是更多的是我自己對小區(qū)保潔工作的掌控不到位,對工作的理解和安排還有與保潔員的溝通,都達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方。
縱有種種的不盡人意,但是在這一年中我們也有星星點(diǎn)點(diǎn)的閃亮之處,在保潔工作壓力的那一段時(shí)間里,我們辦公室很多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,把小區(qū)里每一個(gè)犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來,讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆?wù)的態(tài)度,也給保潔員起到了很好的帶頭作用,讓大家不在對保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺,我們能做,她們當(dāng)然也就能做,只是我們的分工不同而以,直到現(xiàn)在,我們也會抽空集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾。也一起在中午休息時(shí)間頂著烈日或是寒風(fēng)在小區(qū)里催收物業(yè)費(fèi),每一次也都達(dá)到了會議的基本要求,甚至超額完成,成功的把欠收的物業(yè)費(fèi)控制在一定數(shù)量以內(nèi)。
在公司明確分出了保潔部和安全事務(wù)部后,我們兩部也多次精誠合作,在xx市“三創(chuàng)一辦”期間、在房開售房活動前后、在節(jié)日時(shí)都曾一起沖洗路面、清洗水池,也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運(yùn)挪各種雜物。灰塵、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面,這時(shí)的我們是最團(tuán)結(jié)、最有戰(zhàn)斗力的。
我在管理方面有著很大的欠缺,這也是我的一個(gè)缺陷,但是我可以不怕臟不怕累,可以休息的時(shí)候能隨時(shí)趕到公司,可以在工作緊張的時(shí)候與大家干到凌晨兩三點(diǎn)鐘。這些不在多說,今后我會努力補(bǔ)上自己的短板全面提高自己各方面的能力,為公司、為自己做出成績。
一、工作中的不足
1、由于前期項(xiàng)目處屬于滾動開發(fā),小區(qū)道路與施工道路有大部分重疊,保潔員的進(jìn)出流動不平衡,而且我在管理上也出現(xiàn)了一定的疏忽,造成今年后半年保潔人員人力不足,導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo),讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿的情緒,給公司收取物業(yè)費(fèi)帶來了一定的影響。
2、在管理保潔員的方面,沒有作好思想工作和對工作的合理安排,讓保潔員情緒不穩(wěn)定,對工作消極怠工。
3、由于各種原因,我對保潔員的工作檢查不到位,使其越加懶散,不能安時(shí)保質(zhì)保量的完成工作。
種種的不足給公司造成了不良影響,在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)深表歉意。
二、工作需要改進(jìn)的方面和20xx年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)與保潔員的溝通互動,以身作則發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作的精神做好每一天的工作。并且穩(wěn)定保潔員的情緒,保持高漲的工作激情。
2、加強(qiáng)自身管理方面的不足,從各個(gè)方面學(xué)習(xí)物業(yè)工作的方式方法。
3、與各領(lǐng)導(dǎo)一起充分的分析和計(jì)劃保潔的工作方式。并針對本小區(qū)的特殊性作出更細(xì)致的保潔服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)。
4、貫徹落實(shí)每一次開會的會議精神和工作安排。
最后,我希望我們公司可以走得更遠(yuǎn)更久,能夠得到更多業(yè)主的信賴,能吸納到更多有用的人才,發(fā)展得更強(qiáng)更好,讓每一個(gè)公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個(gè)美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。
中控室工作總結(jié)和計(jì)劃 中控室每日工作流程篇十九
光是忙碌是不夠的。問題在于:我們到底在忙些什么?仔細(xì)想想做這項(xiàng)工作的重點(diǎn)是什么,希望藉此得到什么結(jié)果,這樣做之后是不是真的能得到想要的結(jié)果,與你的主管及上下游流程的同事一同討論,再決定整個(gè)方向及流程。
在工作開始前,要對這份工作進(jìn)行分析,然后理出具體該怎么完成這份工作的過程。
在處理任務(wù)前,要清楚地知道任務(wù)的要求,如質(zhì)量要求、標(biāo)準(zhǔn)要求。
限制完成任務(wù)的時(shí)間是為了避免拖延和耽擱,從而提升你的工作速度。
要想專注地投入到工作當(dāng)中來,最好是到一個(gè)沒有人打擾的工作環(huán)境隔離自己,構(gòu)建一個(gè)需要自己的私人工作空間。
在工作的時(shí)候我們需要保持耐心和高度集中的狀態(tài),調(diào)整好自己,讓自己盡快進(jìn)入到工作的狀態(tài)。
中控室工作總結(jié)和計(jì)劃 中控室每日工作流程篇二十
我于20__年11月22日正式加入山西煤炭清潔利用投資有限公司,成為投研部一員。從入職到現(xiàn)在,回顧一年多來新的工作環(huán)境和工作內(nèi)容對我而言充滿了激情和挑戰(zhàn)。一年來收獲很多,但也有諸多不足之處,現(xiàn)將一年工作情況總結(jié)如下:
從20__年刮起的ppp旋風(fēng),其初衷是激發(fā)除國有資本外的民間資本參與公共項(xiàng)目,三年狂風(fēng)后,今年來,相繼四道令牌下達(dá),加之11月17日,《關(guān)于規(guī)范金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的指導(dǎo)意見(征求意見稿)》的下發(fā),山西的ppp尚在慢熱持續(xù)加溫階段時(shí),ppp驟然不期而遇與冬天擁抱起來,三年的ppp瘋狂,開始回歸到理性軌道。
一、個(gè)人學(xué)習(xí)情況。
二、工作開展情況。
(一)調(diào)研對接各地。剛?cè)胨緲s幸接到第一個(gè)任務(wù),就是運(yùn)城、臨汾、孝義督導(dǎo)調(diào)研。這更是學(xué)習(xí)的一次機(jī)會,收獲頗多,之前對ppp只是知道,但卻不了解,通過這次調(diào)研學(xué)習(xí)了很多,可以說從門外漢的無知到有所了解。
(二)與金融機(jī)構(gòu)聯(lián)系對接。20__年主要工作是對接金融機(jī)構(gòu)。目前與省內(nèi)21家分行,41家分支機(jī)構(gòu)建立友好合作關(guān)系。起草了與銀行合作的框架協(xié)議,同時(shí)與6家證劵信托公司也保持溝通聯(lián)系,與各大銀行證劵公司之間建起友好合作意向。
(三)供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革基金。20__年山西供給側(cè)改革發(fā)展基金1000億元,首期500億元的山西供給側(cè)改革發(fā)展基金的設(shè)立投入大量精力,基金采用母子結(jié)構(gòu),由八大省屬煤炭企業(yè)出資組建有限合伙制母基金,再針對具體省屬煤炭企業(yè)設(shè)立專項(xiàng)子基金。財(cái)惠資本作為普通合伙人,八大煤企集團(tuán)作為有限合伙人,總規(guī)模50億元,根據(jù)資金的使用計(jì)劃確定各合伙人份額。首期設(shè)立500億元的契約型基金,由母基金出資10%作為劣后級,清潔投資出資10%作為中間級,合作銀行出資80%作為優(yōu)先級。基金出資采取承諾認(rèn)繳制,按基金約定同步到位。基金模式的設(shè)立、調(diào)整修改,到無數(shù)次與各大煤企、各金融機(jī)構(gòu)不斷對接溝通等等工作投入大量精力。工行、農(nóng)行、中行、交行、浦發(fā)等已經(jīng)進(jìn)入實(shí)質(zhì)程序,但最終由于規(guī)模大,涉及項(xiàng)目多,各家銀行審批政策、資金風(fēng)控流程、成本差異等原因未能一步設(shè)立成功,目前單個(gè)銀行針對單一煤企、單一項(xiàng)目的方式進(jìn)行商談。
(四)ppp融資支持基金。前期主要是與項(xiàng)目經(jīng)理對接銀行,進(jìn)行融資洽談工作,期間對ppp有了更多接觸和理解目前有兩個(gè)ppp項(xiàng)目正在跟進(jìn)。
三、主要成效。
一是與工行設(shè)立20億元ppp基金。二是與晉商銀行設(shè)立10億元ppp基金。三是與中信設(shè)立80億元供給側(cè)基金。與各大金融證劵信托機(jī)構(gòu)建立友好合作關(guān)系。
四、存在的不足及遇到的問題。
(一)學(xué)習(xí)不到位。對于政策導(dǎo)向還需進(jìn)一步學(xué)習(xí),關(guān)于基金專業(yè)知識需加緊學(xué)習(xí)。
(二)專業(yè)性不高。對于基金管理崗,具備各方分析判斷能力有待提高。
(三)融資中遇到的問題。主要是ppp基金設(shè)立投融資遇到的問題。1、基金設(shè)立是個(gè)框架,基金所投資的項(xiàng)目不確定,基金的退出也不確定,銀行無法立項(xiàng),項(xiàng)目審批也就是個(gè)未知數(shù)。2、山西省ppp融資支持基金的杠桿比為1:9,銀行對與杠桿比突破比較困難。3、基金的期限與ppp項(xiàng)目的合作期限無法一致,存在時(shí)間錯(cuò)配與資金錯(cuò)配問題。4、基金退出,基金退出環(huán)節(jié)是ppp項(xiàng)目股權(quán)融資的重點(diǎn)也是難點(diǎn)之一。銀行要求提供擔(dān)保及強(qiáng)回購等保障退出方式,對于擬采取項(xiàng)目公司減資形式退出有一定困難,減資的退出方式還存在時(shí)間和金額的不確定性,需要進(jìn)一步探討。5、在組成聯(lián)合體參與ppp項(xiàng)目投標(biāo)或是組建項(xiàng)目公司時(shí),有限合伙基金無法直接作為顯明股東參與項(xiàng)目投資的問題。銀行立項(xiàng)走流程前是以項(xiàng)目公司為主體進(jìn)行報(bào)批,在項(xiàng)目公司沒有組建前,銀行無法上報(bào)審批,更無法確定是否可以投資該項(xiàng)目。但是組建項(xiàng)目公司,又是擬投資股東的確定。如果無法突破這一環(huán)節(jié),不僅項(xiàng)目股權(quán)融資受到影響,債權(quán)端的融資也同樣無法開展。
五、下部工作計(jì)劃。
(一)不斷學(xué)習(xí),完善充實(shí)自己。不斷學(xué)習(xí)基金相關(guān)國家相關(guān)法律法規(guī)、專業(yè)知識、政策導(dǎo)向、基金知識,銀行信貸審批政策等等,以便更順利開展工作。
(二)完成小組投資任務(wù),做好其他基金的設(shè)立對接落地工作。
(三)擴(kuò)大融資范圍,多渠道多角度進(jìn)行融資。與各大銀行緊密聯(lián)系,做好各項(xiàng)目融資支持。在滿足社會資本方提出的一些條件外,還要符合銀行相關(guān)信貸政策,項(xiàng)目才有可能落地。雖然已經(jīng)成立了兩支ppp基金,但是在實(shí)操過程中,一些項(xiàng)目的投放過程中并不能完全滿足,局限了我們投融資范圍。我們需要繼續(xù)同時(shí)跟其他銀行對接,廣泛與各金融機(jī)構(gòu)合作設(shè)立基金,并于省內(nèi)省外的銀行、證劵信托等對接,尋找業(yè)務(wù)的契合點(diǎn),一切以項(xiàng)目落地為出發(fā)點(diǎn),完成項(xiàng)目融資。
(四)防控風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范運(yùn)行。首先嚴(yán)格要求自己,遵守行業(yè)道德公司制度。一是貫徹新發(fā)展理念,創(chuàng)新發(fā)展動力,圍繞公司發(fā)展目標(biāo)努力奮斗;二是統(tǒng)籌資源,建立政府、金融機(jī)構(gòu)、社會資本、建設(shè)運(yùn)營等各方戰(zhàn)略合作關(guān)系。三嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)規(guī)范運(yùn)行,增強(qiáng)責(zé)任意識和使命感。
(五)建立溝通交流機(jī)制。建立定期不定期交流對接聯(lián)席會,加強(qiáng)溝通,相互學(xué)習(xí),了解各方政策。與銀行,社會資本方、地方政府主要是合作、共同推進(jìn)項(xiàng)目落地。
新的一年,以嶄新狀態(tài)迎接新的工作,為公司發(fā)展盡自己一份力量。
中控室工作總結(jié)和計(jì)劃 中控室每日工作流程篇二十一
一.工作回顧:
20__年,我科在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各職能部門的全力配合下,由五官科主任直接領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)各方面的工作,取得了一定的成績。20__年口腔科門診全年接診患者約1500人次,其中以補(bǔ)牙、拔牙等基礎(chǔ)治療為工作重點(diǎn),部分發(fā)展了門診修復(fù)治療,嘗試開展了口腔正畸等新業(yè)務(wù);同時(shí)注重病房工作,積極收治住院病人,開展手術(shù)治療。我科憑借細(xì)致的診療、周到的服務(wù)、合理低廉的收費(fèi)以及較好的治療效果,贏得了周邊居民及較多企事業(yè)團(tuán)體的認(rèn)可,如:__公司、__公司等較大的公司,__廠、__家具等中等規(guī)模的工廠的;同時(shí),還吸引了一定數(shù)量的較遠(yuǎn)的病人群體,如:___鎮(zhèn)、___鎮(zhèn)、__鎮(zhèn)均有一定的忠實(shí)客戶群體。基本上完成了20__年初提出的“造影響、樹形象、打基礎(chǔ)”的目標(biāo)。
二.現(xiàn)況分析:
1.目前口腔科的狀況是:
一方面,科室收入:至20__年下半年,口腔科門診每月約完成1萬多元的毛收入,平均每月1例住院手術(shù)病人。11月中旬__主治醫(yī)師離職后,每月門診業(yè)務(wù)量降至~萬元,手術(shù)無法開展。另一方面,科室消耗:每月約2~萬元,包括設(shè)備折舊、消毒成本、人員工資、專科耗材、水電開支等。所以,基本上口腔科從開業(yè)至今一直處于虧損狀態(tài)。
2.分析原因:
(1)開展的最多的常規(guī)治療項(xiàng)目,如:補(bǔ)牙、拔牙等,收費(fèi)明顯偏低,某些項(xiàng)目甚至低于個(gè)體牙科診所。
(2)利潤空間大的業(yè)務(wù)無法開展或開展的量不大a.成本極少、利潤最大的口腔正畸(畸牙矯正)業(yè)務(wù),因缺乏專業(yè)的口腔正畸醫(yī)生,一直沒有正式開展。李醫(yī)生摸索治療的2例正畸患者均未取得滿意的效果。b.成本高、但利潤也大的口腔修復(fù)業(yè)務(wù),如:烤瓷牙、活動義齒,受專業(yè)技術(shù)及人員的限制開展得較少。c.某些成本低、收費(fèi)好的項(xiàng)目,如:潔牙,因本身操作需要的時(shí)間長,而口腔科一直未配專職口腔護(hù)士,沒有足夠的人手,不能做到及時(shí)消化所有就診患者;有些患者因不滿長時(shí)間的等候,放棄了在我院治療,甚至由此引發(fā)投訴。
三.20__年工作展望:
(一)20__年口腔科發(fā)展的基礎(chǔ)和優(yōu)勢條件:1.目前口腔科的主要優(yōu)勢是硬件設(shè)備優(yōu)勢:口腔科硬件設(shè)備投入50~60萬元。裝備了意大利進(jìn)口的安福士a3型口腔綜合治療臺3臺,配置了法國賽特力ac_光牙片機(jī)、內(nèi)置式超聲潔牙機(jī)、mini光固化機(jī),法國sporo公司口腔內(nèi)窺鏡、美國sybron endo根管治療儀,還配備了具備國際領(lǐng)先水平的air max_噴砂潔牙機(jī)。目前的裝備足以開展口腔科門診所有常規(guī)治療項(xiàng)目,并且能為某些新業(yè)務(wù)的開展提供有力的基礎(chǔ)支持。
2.另一優(yōu)勢是合格的消毒條件、過硬的感染防護(hù)設(shè)備及滿意的診療環(huán)境:越來越多的口腔科就診者已經(jīng)把口腔診療過程中的安全提到了相當(dāng)重要的程度。防止患者之間、醫(yī)患之間的交叉感染得到了相當(dāng)?shù)闹匾暋N以嚎谇豢频南緶缇ぷ饔芍行墓?yīng)室統(tǒng)一完成,最被關(guān)注的.口腔科專用設(shè)備如:手機(jī)及車針、潔牙機(jī)手柄及工作尖均能做到獨(dú)立包裝滅菌,其他器械均按行業(yè)要求嚴(yán)格滅菌或消毒,在診療過程中亦有過硬的防護(hù)設(shè)備,這些都增加了患者就診的信心。同時(shí),優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境及細(xì)致的服務(wù)也是吸引患者的重要因素。
3.口腔科發(fā)展最核心的條件:具有強(qiáng)大的市場潛力經(jīng)過1年多的運(yùn)作,口腔科的工作已經(jīng)進(jìn)入了正常的發(fā)展軌道。我們通過令患者及客戶群體滿意的基礎(chǔ)治療,贏取了較堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ)。20__年可以在目前已有的客戶基礎(chǔ)上,一邊繼續(xù)通過基礎(chǔ)治療鞏固和擴(kuò)大服務(wù)群體,進(jìn)一步擴(kuò)大知名度、維護(hù)良好的信譽(yù);一邊大力發(fā)展修復(fù)、正畸、牙齒美容等投入少、效益好的治療項(xiàng)目,來提高門診業(yè)務(wù)量。
中控室工作總結(jié)和計(jì)劃 中控室每日工作流程篇二十二
一、不怕吃苦,樂于奉獻(xiàn)
隨著市場經(jīng)濟(jì)的逐漸發(fā)展和人們意識的轉(zhuǎn)變,環(huán)衛(wèi)工人這項(xiàng)工作早已稱為人們心中一份“神圣”的職業(yè),并且還有了一個(gè)高尚文雅的名字——城市美容師。所以我作為一名環(huán)衛(wèi)工人非常的驕傲,同時(shí)我們也感到了責(zé)任之重大。因此在工作中我不怕吃苦、勤于奉獻(xiàn),認(rèn)真完成自己的工作任務(wù)。每天都把城市的每一個(gè)角落小巷都當(dāng)作自己家的一片土地來維護(hù)它的環(huán)境衛(wèi)生。用我們的辛勤汗水,滌蕩小巷中的污泥濁水;用我們勤勞雙手,勾畫城市街道的清新整潔。
二、堅(jiān)定信念,認(rèn)真負(fù)責(zé)
環(huán)衛(wèi)工作是辛苦的,是需要付出汗水、力氣和愛心的。清晨,當(dāng)人們還沉睡于夢鄉(xiāng)時(shí),我們環(huán)衛(wèi)工人早已在街道上辛勤勞動,為的是能讓人們在早上出門時(shí)走在干凈整潔的街道上;傍晚,當(dāng)人們已回家坐在餐桌前吃飯時(shí),我們環(huán)衛(wèi)工人還堅(jiān)守著工作崗位,依次檢查著街道衛(wèi)生,為的是處理當(dāng)天產(chǎn)生的垃圾廢物;冬日,當(dāng)人們在暖氣火爐邊享受溫暖時(shí),我們環(huán)衛(wèi)工人卻不畏嚴(yán)寒,頂著刺骨的寒風(fēng)踏在冰冷的街道去清理馬路上的積雪、冰塊,為的是能保障城市街道的安全暢通。夏日,當(dāng)人們在樹陰陽傘下納涼時(shí),我們環(huán)衛(wèi)工人選擇在烈日的照射下清掃散發(fā)異味的垃圾,為的是能及時(shí)保證環(huán)境衛(wèi)生,避免垃圾變質(zhì)蠅蟲漫天。為了環(huán)境的清潔,為了他人的生活安樂,我們默默地奉獻(xiàn)自己的真心和愛意。當(dāng)陽光明媚,人們享受著街道整潔干凈的笑顏就是對我們的環(huán)衛(wèi)工人最高的褒獎(jiǎng)。
三、將心比心,愛崗敬業(yè)
讓市民能生活、工作在清潔干凈的環(huán)境里是我們環(huán)衛(wèi)工人的目標(biāo)。看到人們真正體會到城市衛(wèi)生的良好帶來的身心愉悅,為了維護(hù)這環(huán)境付出一天辛勤勞動的環(huán)衛(wèi)工人也會忘掉辛苦,覺得再苦再累也是值得的。我們都在為這個(gè)目標(biāo)而辛勤工作在自己的崗位上,在物質(zhì)和精神高度文明的今天,我們環(huán)衛(wèi)工人的社會地位在逐漸升高,市民對環(huán)衛(wèi)工人這一工作也越加認(rèn)可。我們有千萬個(gè)理由相信:拿出真心對待自己的工作,人們也會更加愛護(hù)我們的城市環(huán)境,維護(hù)城市衛(wèi)生。
我將繼續(xù)以“美化環(huán)境,提高市民生活工作質(zhì)量”為已任,在平凡而神圣的環(huán)衛(wèi)崗位上繼續(xù)耕耘,無私奉獻(xiàn),給市民營造一個(gè)舒適的生活、工作空間,給人們換來一個(gè)清潔,環(huán)保,健康的明天!
中控室工作總結(jié)和計(jì)劃 中控室每日工作流程篇二十三
20__年上半年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過部門員工的共同努力,完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù),得到了業(yè)主的認(rèn)可。
保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時(shí),也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進(jìn)門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
回顧一下,我們是這樣做的:
一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化
在去年的基礎(chǔ)上,在新細(xì)化工作內(nèi)容,嚴(yán)格考評大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。
1、按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
針對崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,實(shí)行例會講理論,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長,調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì),一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2、按標(biāo)準(zhǔn)去做
分二,責(zé)任到人,簽定目標(biāo)責(zé)任書,讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順序,操作起來有個(gè)準(zhǔn)。x師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺,向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動,毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3、按標(biāo)準(zhǔn)去查
在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個(gè),標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求
創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
1、上級要求的時(shí)間,嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做
過去廣場保潔時(shí)間是:早晨八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi),有關(guān)部門要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好,然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時(shí)間,達(dá)到了時(shí)間要求。誠然,個(gè)班時(shí)間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。
但是,二位師傅二話不說,欣然接受分配。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低,偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,嚴(yán)冬時(shí),頂著星辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過幾時(shí)。天天如此,實(shí)在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2、上級要求長效管理,我們至始至終
從認(rèn)識上講,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,從工作職責(zé)來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務(wù),義不容辭,隨時(shí)接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說:“檢查時(shí)是怎么做,平時(shí)也是怎么做”,做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過程中,也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
三、團(tuán)結(jié)講正氣
在工作的實(shí)際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團(tuán)結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。
講正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿,領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公,我們堅(jiān)決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了一種精神和境界,更加重要的是,他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來,樂意干活,沒有怨言。
四、感慨與無奈
在人們的想象中,做保潔是做普通不過得了,誰都能做,其他啊,能做,不一定會做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn),從不會到會做,總得有個(gè)過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會認(rèn)為保潔有什么門道,別自做清高。
感慨:有人不理解保潔。
中控室工作總結(jié)和計(jì)劃 中控室每日工作流程篇二十四
很榮幸在擔(dān)任清潔工,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時(shí)根本不注意的地方,對于清潔工來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。
在xx小區(qū),我懷著真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作。從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍,有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個(gè)半年小結(jié)的目的,不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),以期待在今后的工作中做得更好。
清潔工是一個(gè)再普通不過的崗位,但是我一直都在很用心地做,用心地干。在我的工作過程中,我學(xué)到了很多做人做事的知識,在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的態(tài)度,謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我,我做的工作是簡單的,但是重要的,公司的保潔工作關(guān)系到一個(gè)公司的整體形象,把干凈整潔的一面展示給住戶讓我覺得很有成就感。
做保潔這份工作的,一定要有良好的心態(tài),做好自己份內(nèi)的事,在公司需要的時(shí)候多奉獻(xiàn)一點(diǎn)努力。在從事保潔工作中,我邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,清潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。半年來,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
半年來的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進(jìn)。今后,自己將向先進(jìn)學(xué)習(xí),掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水平,決心在平凡的工作崗位上,投入更多的時(shí)間、更大的熱情,完成公司布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,更好地為業(yè)主服務(wù),為公司添彩。
雖然我干保潔工作已有兩年多了,但我心中把清潔工的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認(rèn)可,我的心里才踏實(shí)。雖然我的工作簡單,每年、每月、每日重復(fù)的進(jìn)行此項(xiàng)工作,但真要把工作做好也決非一件容易的事。因?yàn)槲倚闹兄挥幸粋€(gè)目的:為幼兒園創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們清潔工的光榮,也是我自己的飯碗。雖然每天的重復(fù)勞動,但我一直不馬虎、不走過場,堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真的對待每一天的勞動。
一、明確目的、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié),是干好保潔工作的基礎(chǔ)條件
我每天清晨7:30準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)我的工作地點(diǎn)幼兒園開始我一天新的勞動,先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,樓道的清潔很重要,是反映一個(gè)樓整體衛(wèi)生的臉面,因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行清掃,使樓道保持光亮整潔,使地面無雜物、無痰漬,這時(shí)我心里也很舒暢,當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時(shí)認(rèn)真打掃換來的。使我們每天都有一個(gè)好心情。教師,孩子們很高興,也非常的認(rèn)可。
二、持之以恒,干一行愛一行,為中心的榮譽(yù)增光
自己要求嚴(yán)格,工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期,來來往往的家長會很多。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅从吵鑫覀兊奈幕刭|(zhì)和修養(yǎng),同時(shí)也反映出一個(gè)民族、一個(gè)國家的文明程度,責(zé)任重大。既然這么重要的任務(wù)交給我們,除了對我們信任外,更重要的原因是我對保潔工作的態(tài)度端正,熱愛本職,能干好工作。主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
雖然我只是一個(gè)搞衛(wèi)生的,但通過我的努力,卻換來了家長和教師們對我的尊敬。在工作中可能剛打掃完,一會兒就會出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象,但我不怕麻煩,任勞任怨,更不怕辛苦,我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,讓它每天都保持潔凈,同時(shí)注意不留衛(wèi)生死角,對重點(diǎn)的部位隨時(shí)清理打掃,注意保持一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境,給大家一個(gè)舒暢、舒心的好心情。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓工作更上一層樓
雖然自己是一名清潔工,但我很自信,我不覺得比別人低一等,我們只有分工的不同,社會這個(gè)大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中,我悟出一條道理,就是要想讓別人尊重你,首先要學(xué)會尊重別人。我尊重樓里的每一個(gè)同學(xué)和樓長,讓自己的勞動盡量不和小朋友生活時(shí)段沖突,讓開時(shí)段。當(dāng)小朋友偶爾出現(xiàn)一些問題時(shí),不指責(zé)、不聲張。
比如有些孩子因身體不舒服控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物,味道難聞,每當(dāng)這時(shí),我就會主動的打掃干凈,重新收拾衛(wèi)生。每當(dāng)下雨天時(shí),為了不耽誤孩子鍛煉身體的時(shí)間,一看到操場上有水跡,肯定先把水跡掃干凈。這樣孩子才能使孩子放心的去鍛煉。
雖然自己取得了一定的成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)和老師們的認(rèn)可,但我要戒驕戒躁,努力工作,不會降低標(biāo)準(zhǔn),該怎么干就怎么干,始終把全心全意為孩子服務(wù)的宗旨牢記在心,在今后的日子里做出更出色的成績,我永遠(yuǎn)的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。
中控室工作總結(jié)和計(jì)劃 中控室每日工作流程篇二十五
轉(zhuǎn)眼間,20xx年的工作快接近尾聲,在這忙碌而短暫的一年里,我們?nèi)w保潔員始終持續(xù)艱苦奮斗的工作作風(fēng)和默默奉獻(xiàn)的精神,各區(qū)域人員構(gòu)成整體、通力協(xié)作,保證保潔工作的進(jìn)行,使xx銀行大廈的保潔工作取得了較好的成績,使全年的保潔任務(wù)劃上了圓滿的句號,在人員不夠的狀況下,提前完成各區(qū)域的清潔任務(wù)。
下面我將銀行大廈20xx年的保潔工作以及20xx年的工作計(jì)劃做如下總結(jié)匯報(bào)。
一、20xx年的保潔工作總結(jié)
根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)的安排和xx銀行物管的要求,我們在建立了保潔各項(xiàng)管理制度及操作規(guī)程。主要有《環(huán)境綠化管理制度》《員工管理制度》《衛(wèi)生保潔管理制度》《員工崗位職責(zé)》《保潔工具、清潔用品、機(jī)械設(shè)備的使用》《保潔、綠化作業(yè)指導(dǎo)書及清潔標(biāo)準(zhǔn)》并制定了詳細(xì)的衛(wèi)生清潔計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃:
1、保潔部在人少活多的狀況下,大家加班加點(diǎn)、齊心協(xié)力、毫無怨言的完成了工作任務(wù),迎接了評優(yōu)小組的全面檢查工作,并得到檢查人員對保潔工作的好評。
2、保潔全年清洗(清潔)狀況:主要完成了大廈清潔衛(wèi)生、天面計(jì)10次;外墻四周低處玻璃幕墻清洗計(jì)80次;大門玻璃清潔計(jì)96次;外圍地磚清洗4次;樓層公共區(qū)域大理石墻面、地面清洗計(jì)50多次;衛(wèi)生間墻面、地面清洗計(jì)96次;樓層空置房清掃計(jì)12次;樓層公共區(qū)域頂部管道、出風(fēng)口、燈飾清潔計(jì)3次;消防樓梯處玻璃清潔計(jì)50次;車庫頂部管道、墻面、柱子撣塵計(jì)3次;車庫地面清洗2次、清掃積土48次;擋車桿、車位線清潔計(jì)24次;大堂內(nèi)噴水池清洗計(jì)10次;大院噴水池清洗計(jì)20次2、大廈環(huán)境消殺完成狀況:衛(wèi)生間消毒計(jì)30次;雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計(jì)30次;滅鼠放藥計(jì)10次。
3、除了完成以上主要工作外:晚上加班10次,協(xié)助各部門突發(fā)事件6次。
4、員工培訓(xùn)狀況:對新入職的員工每月培訓(xùn)4次,主要培訓(xùn)員工管理制度和保潔工作的相關(guān)資料,并填寫在培訓(xùn)記錄表中,作每月員工考評資料。老員工也不定期進(jìn)行培訓(xùn)些相關(guān)知識。目的是讓每個(gè)人能熟記熟知大廈的各項(xiàng)規(guī)章制度和保潔工作流程,確保工作操作的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
5、員工管理方面:嚴(yán)格執(zhí)行xx銀行的規(guī)章制度,落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),做好員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作。按照制定的保潔每日工作流程,每一天堅(jiān)持檢查員工的個(gè)人形象、服務(wù)禮貌、工作完成狀況,做好巡檢記錄,每月對員工進(jìn)行一次全面考評,填寫在員工考評表內(nèi),作為評選優(yōu)秀員工的依據(jù)。堅(jiān)持每周一次員工會議,具體資料:總結(jié)本周工作完成狀況、工作中存在的問題、下周主要工作安排。其實(shí)也是與大家一次工作上的溝通,目的是讓員工增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,能及時(shí)糾正錯(cuò)誤,彌補(bǔ)漏洞,順利開展下周的工作任務(wù)。
6、節(jié)支創(chuàng)收方面:根據(jù)大廈提昌節(jié)支降耗的要求,嚴(yán)格把關(guān),盡量把物品使用量降到最低。
7、20xx年工作中的不足:由于人員流動較大,一些新入職的人員不能盡快適應(yīng)保潔工作,在有限的時(shí)間內(nèi)達(dá)不到我們的工作要求,因此在這期間影響了整個(gè)大廈的環(huán)境衛(wèi)生。
二、20xx年重點(diǎn)工作計(jì)劃
回首過去,展望未來。在新的一年里,我們將一如既往地持續(xù)好前面的工作成績,緊跟xx銀行大廈發(fā)展的步伐,將保潔工作制定一個(gè)更新的目標(biāo),為大廈創(chuàng)造更好的業(yè)績。具體工作從以下幾點(diǎn)開展:
1、加強(qiáng)員工的思想教育,穩(wěn)定員工團(tuán)隊(duì),嚴(yán)格控制人員的流失。
2、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識、操作規(guī)范等培訓(xùn)工作,制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,并按員工考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)施。
3、遵守工作時(shí)間。按時(shí)上班,未經(jīng)批準(zhǔn)不得遲到、早退,工作時(shí)間內(nèi)堅(jiān)守崗位,不得擅自離開,如因工作需要外出須經(jīng)上級部門主管批準(zhǔn)。
4、嚴(yán)格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平,堅(jiān)決淘汰人品偽劣,有損xx銀行名譽(yù)及影響工作的員工。
5、嚴(yán)格控制用料、降低成本費(fèi)用,增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。在成本控制上,我們?yōu)榱斯?jié)約,相應(yīng)我們還會從其它物料上再降低費(fèi)用。
6、20xx年日常工作計(jì)劃完成的各項(xiàng)大項(xiàng):公區(qū)、辦公室(每周、綠化除四害、每月、每季度務(wù)必完成的事件:如洗外墻等)
每周工作:大堂正門清潔、打鋼油;7樓飯?zhí)玫貧智逑矗回?fù)一負(fù)二樓大堂地氈清洗;室內(nèi)球場門口磚地氈清洗;大堂地氈清洗;客梯轎廂晶面;大院噴水池清洗;洗各樓層辦公室地毯。
每月工作:
中控室工作總結(jié)和計(jì)劃 中控室每日工作流程篇二十六
疫情以來,居家辦公為職場人帶來了前所未有的職場體驗(yàn)。
任仕達(dá)大中華《*未來的靈活工作方式報(bào)告》顯示,62%的受訪者表示靈活工作方式使其社交活動減少;僅有46%的受訪者表示靈活的工作方式促使其工作效率提升;32%的受訪者表示靈活工作方式使其歸屬感下降。
如何提高居家辦公的工作效率?任仕達(dá)為職場人提出五條建議:
當(dāng)職場人像要去辦公室工作一天一樣起床時(shí),早晨會有更多時(shí)間來做其他事,比如洗衣或運(yùn)動。職場人還可選擇在一天真正開始之前,列出自己的優(yōu)先事項(xiàng)和待辦事項(xiàng)。這不僅有助于提高辦事效率,還可在一天結(jié)束后,檢查已完成的任務(wù)時(shí)有更大的滿足感。
居家辦公,仍要找到一個(gè)專門的辦公地點(diǎn),一個(gè)相對獨(dú)立的空間來工作,盡量避免*擾,以確保工作效率。同時(shí),準(zhǔn)備好所有開展正常工作所需的設(shè)施設(shè)備。選擇有自然光線的地方來工作;工作地點(diǎn)最好在非休息區(qū)域,這樣的話可以在物理空間上區(qū)分休息區(qū)和工作區(qū);可以多嘗試幾個(gè)地方,看看自己在哪里工作狀態(tài)最佳。
換上更適合工作的服裝,比如一件外出t恤或襯衫時(shí),會更有心理準(zhǔn)備去工作。建議采用一些方法來啟動每天的工作,讓自己盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
早上開始工作前,可以:進(jìn)行身體鍛煉,這將有助于激活神經(jīng)系統(tǒng),舒緩壓力;散步(條件允許的話,最好戶外散步);按工作要求著裝,化妝,整理儀容等;創(chuàng)造適合自己的“儀式”來開始工作,比如喝杯咖啡,關(guān)門等等。
中控室工作總結(jié)和計(jì)劃 中控室每日工作流程篇二十七
xx年很快就要過去了,在一年里,我在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我的專業(yè)是計(jì)算機(jī),現(xiàn)在正是現(xiàn)代技術(shù)信息的時(shí)代計(jì)算機(jī)的用途也很廣泛這樣我堅(jiān)信在以后的工作當(dāng)中專業(yè)知識會對我的工作有所幫助;之前在x鄉(xiāng)工作期間,各項(xiàng)工作完成的效率很好得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評;我是八月來到本鄉(xiāng)工作,由于被抽掉到縣上練舞長達(dá)兩個(gè)月,為積極的配合好縣領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),我是全力以赴去按要求去做到最好,最后圓滿完成了周慶演出各項(xiàng)任務(wù)。在回到工作崗位就接手了人口普查的填表工作,為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
為了工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面。
在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了本職工作:要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)工作,認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為本鄉(xiāng)的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
中控室工作總結(jié)和計(jì)劃 中控室每日工作流程篇二十八
一、完善企業(yè)機(jī)制,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理
綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理,突出重點(diǎn),不斷加大對各管理處的監(jiān)管力度。對一些發(fā)生過事故的小區(qū),重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,對管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí),分析原因。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度,對存在的發(fā)出意見書,落實(shí)整改,強(qiáng)化小區(qū)責(zé)任評估工作推進(jìn)力度,使各管理處長效監(jiān)管機(jī)制健全。l計(jì)財(cái)部肩負(fù)著調(diào)控公司各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出,保證公司財(cái)務(wù)物資的安全的職責(zé)。明年財(cái)政部實(shí)行的新的會計(jì)準(zhǔn)則,對財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求,很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行,所以,計(jì)財(cái)部要加強(qiáng)內(nèi)外溝通,特別是與管理處的聯(lián)動溝通,在做好日常會計(jì)核算的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí),提高團(tuán)隊(duì)綜合能力,積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動,按照財(cái)政部會計(jì)準(zhǔn)則和集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求,力求會計(jì)核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化,做深、做細(xì)、做好日常財(cái)務(wù)管理工作。l行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上,明年以公司對物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線,著重在強(qiáng)化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實(shí)有效工作。強(qiáng)化辦公室的協(xié)調(diào)職能,建立良好的工作氛圍,與各部門、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系,創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。l市場部明年要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,通過制度促使指標(biāo)的落實(shí)。對物業(yè)市場形勢進(jìn)行調(diào)研,提供詳細(xì)資料供公司參考。對標(biāo)書制作做進(jìn)一步細(xì)化,嚴(yán)格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則制定管理方案,并對商務(wù)樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本,形成范本。l人力資源部要著重檢查、促進(jìn)各管理處用工情況,避免違規(guī)用工,杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時(shí),想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險(xiǎn),降低人事成本,利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補(bǔ)貼”的優(yōu)惠政策,享受政府補(bǔ)貼,為公司今后的規(guī)模化發(fā)展提供人力資源的保障。
二、拓展市場空間,保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展
物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準(zhǔn)的基本法則,也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前,由于物業(yè)市場的迅速擴(kuò)大,競爭日趨激烈是由經(jīng)濟(jì)規(guī)律所決定的,我們要充分地提高核心競爭能力,物業(yè)市場的迅速擴(kuò)大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺。l實(shí)施成本控制戰(zhàn)略,通過推行區(qū)域管理制度,消除資源的浪費(fèi),建立快速反應(yīng)機(jī)制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中,最大限度節(jié)省人力資源,全力拓展外部市場,廣泛開展經(jīng)營活動。l承接高端物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,物業(yè)市場迅速擴(kuò)大,依托現(xiàn)有市場積累經(jīng)驗(yàn),廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行,物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營才能產(chǎn)生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場競爭之中,經(jīng)過殘酷的市場競爭的洗禮,我們才能發(fā)展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。l鍛造一支技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)過硬的隊(duì)伍,通過不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),為公司的日漸發(fā)展儲備人才。公司的飛速發(fā)展,人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L的需求,是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質(zhì)邁進(jìn)的道路中,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于20人,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,距離還有很大差距。所以,要繼續(xù)加大培訓(xùn)力度,l擴(kuò)展服務(wù)思路,由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著銷售終端——顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)。擁有廣闊的物業(yè)市場為物業(yè)企業(yè)進(jìn)入中介代理領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢,商場商鋪的經(jīng)營管理也是我們可以涉足的區(qū)域。隨著社會分工的明確和細(xì)化,物業(yè)的延伸必然會得到深遠(yuǎn)的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢,集思廣益,思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性,挖掘出新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
三、應(yīng)對物業(yè)公司目前存在的問題進(jìn)行分析和今后的工作展望
目前,物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面,但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位,致使部分服務(wù)部分達(dá)不到需求。員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強(qiáng)對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場。
1、準(zhǔn)備物業(yè)公司運(yùn)行(特別是開盤期間)所需的辦公設(shè)施和辦公用品。
2、去知名物業(yè)公司參觀學(xué)習(xí)。
3、擬定物業(yè)公司組織架構(gòu)和銷售期間物業(yè)管理人員編制配備。
4、各崗位操作規(guī)程的制定,部分裝裱上墻。
5、為開盤招聘和儲備保潔、保安、工程人員(保安、保潔各2人)。
6、選定管理、保安、保潔人員、維修工作服裝;
7、保安執(zhí)勤用品、保潔物資準(zhǔn)備。
8、擬定培訓(xùn)計(jì)劃,擬定保安、保潔、辦公相關(guān)資料和表格,請專業(yè)公司設(shè)計(jì)同和物業(yè)“l(fā)ogo”。
9、擬定開盤物業(yè)配合方案、營銷期間物業(yè)管理工作和臨時(shí)工作紀(jì)律。
10、對保潔、保安、工程、辦公人員進(jìn)行相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo)。
11、擬定銷售期間物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一說詞。
中控室工作總結(jié)和計(jì)劃 中控室每日工作流程篇二十九
轉(zhuǎn)眼間,20xx年的工作快接近尾聲,在這忙碌而短暫的一年里,我們?nèi)w保潔員始終持續(xù)艱苦奮斗的工作作風(fēng)和默默奉獻(xiàn)的精神,各區(qū)域人員構(gòu)成整體、通力協(xié)作,保證保潔工作的進(jìn)行,使xx銀行大廈的保潔工作取得了較好的成績,使全年的保潔任務(wù)劃上了*的句號,在人員不夠的狀況下,提前完成各區(qū)域的清潔任務(wù)。
下面我將xx銀行大廈20xx年的保潔工作以及20xx年的工作計(jì)劃做如下總結(jié)匯報(bào)。
一、20xx年的保潔工作總結(jié):根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)的安排和xx銀行物管的要求,我們在建立了保潔各項(xiàng)管理制度及操作規(guī)程。主要有《環(huán)境綠化管理制度》《員工管理制度》《衛(wèi)生保潔管理制度》《員工崗位職責(zé)》《保潔工具、清潔用品、機(jī)械設(shè)備的使用》《保潔、綠化作業(yè)指導(dǎo)書及清潔標(biāo)準(zhǔn)》并制定了詳細(xì)的衛(wèi)生清潔計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃:
1、保潔部在人少活多的狀況下,大家加班加點(diǎn)、齊心協(xié)力、毫無怨言的完成了工作任務(wù),迎接了評優(yōu)小組的全面檢查工作,并得到檢查人員對保潔工作的好評。
2、保潔全年清洗(清潔)狀況:主要完成了大廈清潔衛(wèi)生、天面計(jì)10次;外墻四周低處玻璃幕墻清洗計(jì)80次;大門玻璃清潔計(jì)96次;外圍地磚清洗4次;樓層公共區(qū)域大理石墻面、地面清洗計(jì)50多次;衛(wèi)生間墻面、地面清洗計(jì)96次;樓層空置房清掃計(jì)12次;樓層公共區(qū)域頂部管道、出風(fēng)口、燈飾清潔計(jì)3次;消防樓梯處玻璃清潔計(jì)50次;車庫頂部管道、墻面、柱子撣塵計(jì)3次;車庫地面清洗2次、清掃積土48次;擋車桿、車位線清潔計(jì)24次;大堂內(nèi)*池清洗計(jì)10次;大院*池清洗計(jì)20次2、大廈環(huán)境消殺完成狀況:衛(wèi)生間消毒計(jì)30次;雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計(jì)30次;滅鼠放藥計(jì)10次。
3、除了完成以上主要工作外:晚上加班10次,協(xié)助各部門突發(fā)事件6次。
4、員工培訓(xùn)狀況:對新入職的員工每月培訓(xùn)4次,主要培訓(xùn)員工管理制度和保潔工作的相關(guān)資料,并填寫在培訓(xùn)記錄表中,作每月員工考評資料。老員工也不定期進(jìn)行培訓(xùn)些相關(guān)知識。目的是讓每個(gè)人能熟記熟知大廈的各項(xiàng)規(guī)章制度和保潔工作流程,確保工作操作的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
5、員工管理方面:嚴(yán)格執(zhí)行xx銀行的規(guī)章制度,落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),做好員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作。按照制定的保潔每日工作流程,每一天堅(jiān)持檢查員工的個(gè)人形象、服務(wù)禮貌、工作完成狀況,做好巡檢記錄,每月對員工進(jìn)行一次全面考評,填寫在員工考評表內(nèi),作為評選優(yōu)秀員工的依據(jù)。堅(jiān)持每周一次員工會議,具體資料:總結(jié)本周工作完成狀況、工作中存在的問題、下周主要工作安排。其實(shí)也是與大家一次工作上的溝通,目的是讓員工增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,能及時(shí)糾正錯(cuò)誤,彌補(bǔ)漏洞,順利開展下周的工作任務(wù)。
6、節(jié)支創(chuàng)收方面:根據(jù)大廈提昌節(jié)支降耗的要求,嚴(yán)格把關(guān),盡量把物品使用量降到最低。
7、20xx年工作中的不足:由于人員流動較大,一些新入職的人員不能盡快適應(yīng)保潔工作,在有限的時(shí)間內(nèi)達(dá)不到我們的工作要求,因此在這期間影響了整個(gè)大廈的環(huán)境衛(wèi)生。
二、20xx年重點(diǎn)工作計(jì)劃:
回首過去,展望未來。在新的一年里,我們將一如既往地持續(xù)好前面的工作成績,緊跟xx銀行大廈發(fā)展的步伐,將保潔工作制定一個(gè)更新的目標(biāo),為大廈創(chuàng)造更好的業(yè)績。具體工作從以下幾點(diǎn)開展:
1、加強(qiáng)員工的思想教育,穩(wěn)定員工團(tuán)隊(duì),嚴(yán)格控制人員的流失。
2、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識、操作規(guī)范等培訓(xùn)工作,制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,并按員工考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)施。
3、遵守工作時(shí)間。按時(shí)上班,未經(jīng)批準(zhǔn)不得遲到、早退,工作時(shí)間內(nèi)堅(jiān)守崗位,不得擅自離開,如因工作需要外出須經(jīng)上級部門主管批準(zhǔn)。
4、嚴(yán)格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平,堅(jiān)決淘汰人品偽劣,有損xx銀行名譽(yù)及影響工作的員工。
5、嚴(yán)格控制用料、降低成本費(fèi)用,增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。在成本控制上,我們?yōu)榱斯?jié)約,相應(yīng)我們還會從其它物料上再降低費(fèi)用。
6、20xx年日常工作計(jì)劃完成的各項(xiàng)大項(xiàng):公區(qū)、辦公室(每周、綠化除四害、每月、每季度務(wù)必完成的事件:如洗外墻等)
每周工作:大堂正門清潔、打鋼油;7樓飯?zhí)玫貧智逑矗回?fù)一負(fù)二樓大堂地氈清洗;室內(nèi)球場門口磚地氈清洗;大堂地氈清洗;客梯轎廂晶面;大院*池清洗;洗各樓層辦公室地毯。
中控室工作總結(jié)和計(jì)劃 中控室每日工作流程篇三十
知道我們縣城每天產(chǎn)生的生活垃圾量是多少嗎?對此,我走訪了環(huán)衛(wèi)所,經(jīng)了解,我們縣城每天產(chǎn)生的垃圾量是85噸,一年就是31025噸。不說不知道,說出來嚇一跳了吧!看來環(huán)衛(wèi)工人太辛苦了,每天要處理那么多的垃圾,真是一件不容易的事情。
生活垃圾可以分成兩類:一類是不可回收垃圾,包括果皮、剩飯、菜皮等。另一類是可回收垃圾,包括廢紙、塑料、橡膠、玻璃、金屬等。采用垃圾分類的好處是通過中和處理,回收再利用,可以減少污染,節(jié)約資源。目前我縣對生活垃圾的處理辦法是先收集,再中轉(zhuǎn),然后運(yùn)到尖山填埋場進(jìn)行衛(wèi)生填埋。而且我縣已投資四千多萬在金溪上坑建造新的填埋場。其實(shí),最好的辦法是推行生活垃圾分類處理。這不僅僅是環(huán)衛(wèi)部門的工作,也是我們每一個(gè)市民的責(zé)任。要解決這一問題必須從基礎(chǔ)做起,
因此,我建議:
一、大量宣傳,提高人們的素質(zhì),加強(qiáng)環(huán)保意識。
二、實(shí)行垃圾分類袋裝后,定時(shí)定點(diǎn)投放。
三、買菜盡量不用塑料袋,用籃子。外出吃飯少用一次性。
四、進(jìn)行廢物回收再利用。我們應(yīng)該感謝那些拾荒者,雖然他們的形象有損市容,但是他們對垃圾的分類起到很大的作用。
播種綠色,就是播種希望。相信不久的將來,我們的家園一定會更加美麗。
中控室工作總結(jié)和計(jì)劃 中控室每日工作流程篇
上個(gè)月的進(jìn)度報(bào)告在哪里?如果您毫無頭緒,那么很有可能您花費(fèi)太多的時(shí)間用于找尋您需要的東西。因此,任何高效率計(jì)劃的核心是良好的個(gè)人組織性。安排一天或甚至一個(gè)周末來處理您的個(gè)人計(jì)算機(jī)或筆記本電腦,整理文件和文件夾、清除您不再需要的信息或程序以及清理您的工作區(qū)。這不僅使人感覺煥然一新,而且當(dāng)您確切地知道在哪里可以找到難找的進(jìn)度報(bào)告時(shí),您會驚訝于節(jié)省了如此多的時(shí)間而且減少了挫敗感。
雖然電話鈴聲和健談的同事是辦公室生活的日常組成部分,但要學(xué)習(xí)確定何時(shí)他們會妨礙您的工作。雖然有些人可以全然不受噪雜和人來人往的環(huán)境的影響,但其他人卻發(fā)現(xiàn)即使是輕微的風(fēng)扇嗡嗡聲也會分散他們的注意力。如果您屬于后者,則不要羞于說出來,以得到您可以正常工作所需的安靜環(huán)境。帶著您的筆記本電腦到一間安靜的會議室、嘗試降噪耳機(jī),或居家辦公(如果可行且能減少干擾)。
如果您的工作清單長達(dá)三頁,小憩片刻可能聽起來違背常理。然而,如果您的大腦和身體處于疲憊狀態(tài),您將無法有效工作,而且過勞工作可能造成嚴(yán)重且長期的健康問題。因此,請確保您每晚得到充足的睡眠,在工作期間短暫地小憩片刻。即使是十分鐘的步行也可以使您精神振奮、減輕壓力并提高您的注意力。
如果不清楚哪些任務(wù)最重要且需要最多工作量,您可能在各個(gè)項(xiàng)目之間徘徊不前,浪費(fèi)了可以更好地用于專注其他事情的時(shí)間。因此,作為“井井有條”過程的一部分,請制作一份您每天需要完成的所有任務(wù)的清單,并且按照重要性排序。然后,決定每項(xiàng)任務(wù)實(shí)際需要花費(fèi)多長時(shí)間,嘗試遵守每天的日程安排。您也許還想要評估是否有些任務(wù)可以由其他人完成。也許其他員工或同事有更多的時(shí)間或更適合該項(xiàng)任務(wù)。有效的委托并不是一定要將工作推卸給其他人,這僅僅是為了效率。
您是否花費(fèi)很多工作時(shí)間用于開會?會議往往效率低下,而且浪費(fèi)可以用于做些實(shí)際工作的重要時(shí)間。如果屬于此種情況,只要停止舉行這些會議或?qū)⑺鼈冄悠诘經(jīng)]有如此多交付期臨近的某個(gè)時(shí)間即可。
閱讀的同時(shí)也使您無法進(jìn)行其他任務(wù)。所以要學(xué)會適時(shí)的閱讀,合理的安排閱讀時(shí)間及速度。
1)將自己的表撥快10分鐘。
2)為目標(biāo)設(shè)定像1-2-3這樣的優(yōu)先級。
3)把大目標(biāo)細(xì)分為可以立刻執(zhí)行出結(jié)果的小任務(wù)。
4)第一次就做對。
5)每天自學(xué)1小時(shí),一年365小時(shí),3年就可以成為專家。
6)每周5天,每天花5分鐘改進(jìn)自己的工作,在5年里將使同一個(gè)工作被改進(jìn)1200余次。
時(shí)間管理就是按照事情的輕重緩急安排時(shí)間并確定依次處理事情的方式。
你可以將一天的工作任務(wù)根據(jù)重要性和緊急性分別進(jìn)行處理:
a.緊急又重要的任務(wù)立即著手處理。
b.緊急但不太重要的任務(wù)可以少做或委派其他人。
c.不緊急但重要的任務(wù),這種任務(wù)不需要立即解決,可以先放一放,但必須在短時(shí)間內(nèi)完成,可行的解決方法是將這類任務(wù)納入規(guī)劃,制定出完成期限。
d.不急也不太重要的任務(wù)可以在完成其他任務(wù)之后處理,之前堅(jiān)決置之不顧。
做事有效率的人懂得把事情按緩急輕重分類,將待辦事項(xiàng)按先后次序排列,務(wù)求在有限的時(shí)間內(nèi)把事情處理好。
身為下屬,未必能完全對上級領(lǐng)導(dǎo)或客戶的要求“說不”,但要審慎考慮自己能否在限期前完成工作。隨便的允諾,不但會增加工作量,未能履行承諾又容易失信于人。
“三思而后行”,是真理來的,在職場上,慎言慎行就對了。
白忙族一邊干活一邊埋怨自己時(shí)間不夠用,高效率達(dá)人卻從不埋怨工作,他們力求上進(jìn),實(shí)事求是,不斷改善工作方法和使用提高工作效率的新工具。
正所謂,“種瓜得瓜,種豆得豆”,“一分辛勞一分收獲”,時(shí)間會說明一切。
不斷改善工作方法、提高工作效率的人獲得的成就更高,墨守成規(guī)只會被淘汰。
時(shí)間就是金錢,效率就是生命,做事有效率的人都明白時(shí)間有限的道理。把時(shí)間用在重要的事情上,是珍惜生命的表現(xiàn),務(wù)求用最小的投資獲得最大的回報(bào)。
權(quán)威的merriam-webster詞典對“客戶”的第一個(gè)釋義是“在另一個(gè)人保護(hù)之下的人”。
從這個(gè)定義,更能看出客戶和顧客的本質(zhì)不同不在于是否是專業(yè)服務(wù),而在于:你跟客戶的關(guān)系,是照料和保護(hù)他的利益;而你跟顧客的關(guān)系,只是把東西(不管是產(chǎn)品還是服務(wù))賣給了他。為客戶提供良好的服務(wù),能提升你的效率和口碑。
在職場上,除了能把boss交代的事情妥善處理,也要有良好的業(yè)績,跟公司的客戶建立良好的關(guān)系。
人脈是財(cái)富之一,值得花時(shí)間投資和經(jīng)營。要想自己的事業(yè)更上一層樓,不妨多為客戶做點(diǎn)實(shí)事,提高自己的業(yè)績和口碑。
一千個(gè)人的心中就有一千個(gè)哈姆雷特,每個(gè)人的立場不同感受就會不同。
與其坐而論道,不如立而起行。想提升工作效率,每當(dāng)遇到難題,不妨冷靜分析問題的根源,下定論后就竭盡全力去執(zhí)行,做一個(gè)行動的巨人。
提高工作效率的途徑(擴(kuò)展8)
——居家辦公工作效率保障方案 (菁選3篇)
中控室工作總結(jié)和計(jì)劃 中控室每日工作流程篇
大到公司,小到個(gè)人,如果想提高工作效率,第一步就是明確目標(biāo),如果連自己想要做什么都不知道,就會像沒頭蒼蠅一樣到處亂轉(zhuǎn),結(jié)果什么也完成不了。目標(biāo)有遠(yuǎn)有近,有大有小。我們要根據(jù)自己的實(shí)際情況給自己設(shè)定合理可行的目標(biāo)。
比如,我們可以規(guī)定自己在這一個(gè)月中要拜訪多少家客戶,做幾次推廣活動,或者給多少個(gè)公司會員打電話。這樣一來,我們就有了很多非常明確的目標(biāo),而且這些目標(biāo)都有著很強(qiáng)的可操作性。當(dāng)一個(gè)月的工作結(jié)束后,也許我們沒有完成總部的銷售任務(wù),但是我們已經(jīng)實(shí)實(shí)在在地做了很多工作。我們可以把這個(gè)月已經(jīng)做的工作寫到月工作報(bào)告中向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。這樣領(lǐng)導(dǎo)會根據(jù)你的工作情況作出具體指導(dǎo)。
只有在有了明確的目標(biāo)后,我們才會全力以赴。有時(shí)候,我們也會遇到目標(biāo)太大的情況,這時(shí)不妨將一個(gè)大的目標(biāo)進(jìn)行分解,將它轉(zhuǎn)化成一個(gè)個(gè)較小的目標(biāo)然后再分階段實(shí)現(xiàn)。這就像長跑,如果我們總是想全程有多遠(yuǎn),那么我們很可能身體還沒有達(dá)到極限時(shí)心理上就已經(jīng)崩潰。不如想想下一步該怎樣前進(jìn),下一個(gè)彎道怎樣切入這種眼前的及時(shí)的目標(biāo)。最后勝利往往如期而至。當(dāng)我們朝著明確的目標(biāo)制作工作計(jì)劃前進(jìn)時(shí),我們的步伐自然而然就會加快,工作效率自然會提高。
當(dāng)有了明確的目標(biāo)之后。我們要根據(jù)這一目標(biāo)制定相應(yīng)的工作計(jì)劃。這里我有一些小建議,大家不妨嘗試一下。
在外企工作,做事有計(jì)劃是非常重要的原則之一。一般我們會在每周的最后一天為下一周制定一個(gè)完整的工作計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃可以精確到小時(shí)。我們會很認(rèn)真的按照計(jì)劃上的安排去工作,因?yàn)槔习逵袝r(shí)會抽查我們的工作完成情況。如果被老板問到為什么有些事情沒按計(jì)劃去做,而你又沒有合理的解釋時(shí),可想而知,你會給老板留下多么不好的印象。
當(dāng)你認(rèn)真的按照計(jì)劃表上的規(guī)劃去完成每一項(xiàng)工作時(shí),不知不覺中你的成就感和自信心就會逐漸形成。而且你漸漸的就可以掌控自己的工作,當(dāng)你處于這樣一個(gè)良性循環(huán)中,工作效率一定會顯著提高。蘋果公司前ceo喬布斯也曾經(jīng)說過,想要成功,一定要能夠掌控自己每天的工作。
有人說我每天的工作都是千頭萬緒,沒完沒了的電話、會議、報(bào)告,要不就是好不容易有了自己的時(shí)間然后又被別人打斷。的確,辦公室就是一個(gè)常常被打擾的環(huán)境。當(dāng)我們處于這樣一個(gè)環(huán)境中,我們要是想專心于自己的計(jì)劃就一定要知道我們這一天必須要完成的工作有哪些。
我們可以在每天工作開始之前花上幾分鐘將自己這一天的工作全部寫在一張紙上。然后按照輕重緩急的順序?qū)⑺麄兣帕泻谩?梢赃x出幾件必做的事情將它們列在清單的前面,然后在后面列出些不是很重要的工作。總的事件不要超過10件。然后我們就把這個(gè)清單放在辦公桌比較顯眼的地方提醒自己。做完一件劃掉一件,當(dāng)剩的事情越來越少時(shí),我們的動力也會越來越強(qiáng),這樣就不愁效率不高了。
這一點(diǎn)其實(shí)是為了督促自己按計(jì)劃完成工作。也許別人并不關(guān)心你的計(jì)劃是什么,但是當(dāng)你將自己的計(jì)劃告訴了別人,你的心里就會覺得有人在關(guān)注你,如果你不能按時(shí)完成計(jì)劃面子上也是不好看的。所以你一定會按照計(jì)劃盡力去完成工作。當(dāng)然,如果你的計(jì)劃是跳槽,那還是不說為妙了。
當(dāng)我們堅(jiān)持按照前兩條方法去做時(shí)也會出現(xiàn)在某一階段工作效率不高甚至是事倍功半的情況。這時(shí)我們一定要抽出時(shí)間對自己的工作進(jìn)行總結(jié)。
定期工作總結(jié)是非常有必要的事情。因?yàn)樗梢詭椭覀兞私馕覀兪欠褚恢痹谡_的軌道上運(yùn)行,如果發(fā)現(xiàn)和自己的長期目標(biāo)產(chǎn)生偏離,我們可以及時(shí)調(diào)整方向。畢竟,如果方向錯(cuò)了,我們越是高速運(yùn)行就和目標(biāo)越遠(yuǎn)。
經(jīng)常總結(jié)還有助于我們改進(jìn)自己的工作方法。我們可以總結(jié)出一些適合自己的方法,找到工作中的一些規(guī)律,然后將這些經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行提煉運(yùn)用到今后的工作中。在不斷的總結(jié)和改進(jìn)中,我們的工作效率就會一直提高。如果自己總結(jié)不出太好的方法,也可以將自己的工作計(jì)劃拿給有經(jīng)驗(yàn)的人看一看,這些人可以是你的上司、同事,甚至是朋友、家人。雖然有些人并沒有和你做完全一樣的工作,但是他們可以從自己的角度思考,想出一些你可能很難想到的點(diǎn)子。正所謂眾人拾柴火焰高,換個(gè)角度世界從此大不同。
以上說到的都是一些系統(tǒng)的提高工作效率的方法。當(dāng)然,這里也有一些小竅門。雖說是小竅門,有時(shí)候起到的作用可不小。
早上的時(shí)間很寶貴,很多人都喜歡利用早上的時(shí)間多睡一會。然而,當(dāng)你每天早起十分鐘,你會發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)可以做很多事情進(jìn)而獲得了很多的優(yōu)勢。你可以利用多出的時(shí)間洗漱、吃早點(diǎn)、趕車等等。當(dāng)別人還在慌慌張張的趕時(shí)間時(shí),你已經(jīng)一切就緒。相信這一定會給你一個(gè)從容的開始,你會比別人提早進(jìn)入工作狀態(tài)而且更高效。喬布斯曾經(jīng)每天5點(diǎn)到公司,半天時(shí)間就能將一天的工作完成,有大量時(shí)間去開發(fā)新領(lǐng)域,這為蘋果日后的成功奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
每個(gè)人都有自己的特點(diǎn),這也體現(xiàn)在一天之中最佳工作狀態(tài)的不同。有的人早晨的工作狀態(tài)最好,效率最高;而有的人的.最佳狀態(tài)出現(xiàn)在下午或稍晚。我們要了解自身情況,盡量在效率最高的時(shí)候處理一些比較復(fù)雜的工作,而在其他時(shí)間處理相對機(jī)械化的工作。
有人說,我的最佳狀態(tài)出現(xiàn)在下班之后,那么我只好提醒這樣的朋友盡量改變作息,引導(dǎo)自己的最佳狀態(tài)出現(xiàn)在老板為你付費(fèi)的時(shí)間段。
人是很容易受周圍的人的影響的。我們的周圍一定存在著辦事效率極高,自律性很強(qiáng)的人。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)這樣的人時(shí),你應(yīng)該主動向他走近,多受一些他的影響,把自己也變成一個(gè)像他一樣的人。然而,當(dāng)你看到一個(gè)整天抱怨、時(shí)時(shí)散發(fā)負(fù)能量的人時(shí),你要趕快逃離他的氣場,阻攔他釋放出消極情緒,避免被他同化。如果你周圍全都是情緒消極的人時(shí),那就不是該怎樣提高工作效率的問題了,也許是時(shí)候你該考慮換一個(gè)工作環(huán)境了。
這一點(diǎn)也許不用我作太多解釋,保持良好的身體狀態(tài)是做好任何事情的前提。在一個(gè)競爭激烈的年代,我們更有理由對自己好一點(diǎn),只有做到身心健康,協(xié)調(diào)發(fā)展,我們的工作才能更高效,生活才能更充實(shí)。
以上是我對提高工作效率方法的一些淺顯的認(rèn)知,希望對大家的工作學(xué)習(xí)能夠有所幫助。當(dāng)然,再好的方法也只是改變事物的外因,真正的改變一定是由內(nèi)而外的。所以每個(gè)人都可以總結(jié)出最適合自己的方法,改變自己的固有習(xí)慣,實(shí)現(xiàn)工作效率真正意義上的提高。
提高工作效率的途徑(擴(kuò)展2)
——提高工作效率的技能
中控室工作總結(jié)和計(jì)劃 中控室每日工作流程篇
20xx年又是一個(gè)新的開始,也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重的開始的一年。因此,我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)管理意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分認(rèn)識并做好本職工作。為了盡快的成長為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,我訂立了以下年度工作計(jì)劃:
一、業(yè)務(wù)理論水平、組織管理能力及綜合素質(zhì)的提高;
首先要把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。其次經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,必須在工作中不斷地提高自己、提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,全面提高自己,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上要有突破,在組織管理的能力上要有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上要有突破。
二、 學(xué)習(xí)及制訂培訓(xùn)計(jì)劃;
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向(管理知識、營銷知識、策化知識、各個(gè)樓盤的動態(tài)等相關(guān)房地產(chǎn)的知識都是我要掌握的內(nèi)容)來提高業(yè)務(wù)員的銷售能力。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
三、業(yè)務(wù)目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo);
首先以提高工作效率為根本,盡最大的努力超額完成公司每月制定的業(yè)務(wù)目標(biāo),爭做公司所有項(xiàng)目第一優(yōu)秀樓盤,其次打造紅軍一樣的團(tuán)隊(duì),大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,保證完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
通過學(xué)習(xí),實(shí)踐工作結(jié)果來證明我的能力,爭取年底做到銷售總監(jiān)。
四、 加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。
積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。要勤于匯報(bào),善于總結(jié),使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。