年服裝搭配培訓心得

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年服裝搭配培訓心得

在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編幫大家整理的優質范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

服裝搭配培訓心得篇一

主持人董卿對服飾搭配的要求很高。央視化妝師徐晶曾說過，臺里有兩個女主持人在任何場合都讓人放心，不會穿錯衣服：一是徐俐，另一個則是董卿。

董卿說：“晚會和晚會也有不同，臺上服裝的選擇我都會兼顧主題以及整體環境，畢竟是要呈現在全國觀眾眼前的。我主持春晚的第一偏好是大紅色，這么多年了都是毫不猶豫地選紅色，而中秋節晚會則會穿淺色，青歌賽就會偏生活化一些，不過分隆重。”

上海女人的講究在全國有口皆碑，董卿卻不敢認同自己能夠代表海派的精致。工作中見慣了珠光寶氣，私底下的董卿偏愛簡約、優雅、低調、素凈的衣服。喜歡肉粉、米白等等屬于淡雅范疇的色彩，她自己稱其為“稀里糊涂”的顏色；最愛各種柔軟面料的貼身舒適感，如果要加裝飾則“希望有一點點亮的金銀線，一點點的亮片，就是很好的點綴了”。白襯衣和修身長褲是董卿衣櫥里最多的單品，各種材質和款式的都有。她說過 “這是我最偏愛的一種風格，雖然做主持人很少被要求這么穿，但自己真的喜歡這種職業中帶點女性化的色彩，西裝襯衣高跟鞋，穿起來帥氣又性感。”

巧的耳環搖曳生姿，驚鴻一瞥，最是風情，我突然感悟到，其實只要用心，每個女人都能找到一樣最能點亮自己生活的飾品——就如董卿的耳環，是她最好的知己。

董卿酷愛高跟鞋，她只要穿上高跟鞋，會給人感覺昂首挺胸、神采飛揚起來，增加的絕對不僅僅是高度，而是來自內心的愉悅和自信。董卿在各大節目主持或晚會上也愛穿長裙，長裙能夠有效地拉長身形，勾勒出身體曲線，而且裙子也更突出優雅的特點。腰間的蝴蝶結把女人味十足的她描繪得更加溫柔如水。作為綜藝類節目主持人，董卿時常出現在各種大型的晚會上，她給人的印象是典雅又有親和力的，一身白色長裙突顯其性格的淡雅與嫻靜，而藍色大花長裙則顯得很有浪漫風情。

姓名：邵佐海專業:地質學

學號：200801010114

服裝搭配培訓心得篇二

第98屆廣交會紡織服裝館攤位共計4245個，參展企業2342家。紡織商會在商務部和大會統一領導和布署下，經過全體參展會員企業的共同努力，順利地完成了紡織服裝展區的各項工作。現將有關情況總結如下：

今年是紡織品配額取消的第一年，由于美歐設限，前10個月我國紡織品出口企業大多經歷了搶定單、搶出口、滯港和開工不足等曲折和困難。在本屆交易會開幕之前，中美紡織品貿易第6次磋商失敗，為本屆交易會參展企業接單平添了更多的不確定因素，美國到會客商明顯減少，客商和企業下單和接單都十分謹慎。截止10月20日，本屆交易會成交額為45.08億美元，與上屆相比下降了3.35%。其中，對美國成交5.46億美元，比上屆下降了38.88%;對歐盟成交17.07億美元，比上屆下降1.17%;對中東成交4.59億美元(含非洲國家)，比上屆增長7.8%;對東盟出口1.24億美元，比上屆下降了1.74%。本屆交易會成交增長較快的是臺灣、俄羅斯和日本，分別增長63.54%、51.76%和49.28%，對澳大利亞、韓國、香港和中東成交也有較大幅度的增長，分別增長16.26%、12.38、9.34%和7.8%。

1、到會客商的特點

據企業反映，本屆交易會到會客商不多。由于中美紡織品貿易第6次磋商失敗，美國到會客商大幅減少。同時時值穆斯林齋月，中東、非洲等穆斯林地區客商也較往屆明顯減少。此外，國內及周邊有多個展覽會同時舉行，如上海的面輔料展、中國東盟博覽會以及廣州周邊的服裝服飾節，也分流了部分客商。

2、成交情況及商品成交地區分布特征

截止10月20日，紡織服裝館共成交45.08億美元，比97屆下降3.35%。其中紗線、織物及制品成交20.6億美元，比上屆增長4.41%;家用紡織品成交10.6億美元，比上屆增長7.99%;服裝成品類成交23.18億美元，比上屆下降9.84%。

主要成交地區中，對歐洲成交19.21億美元，占紡織品服裝總成交的42.63%，與上屆同比(下同)增長1.26%，居成交首位地區。其中，對歐盟成交17.07億美元，同比下降1.17%;列第二位的是亞洲，共成交13.66億美元，占比30.31%，同比增長13.9%。其中對中東地區成交3.37億美元(不含非洲)，同比下降0.71%。對東盟成交1.24億美元，同比下降1.74%;列第三位是美洲，對美洲地區成交8.71億美元，占比19.33%，同比下降29.8%。其中對拉美下降15.29%，對北美下降32.47%;對其它地區的成交情況是，對非洲成交1.75億美元，占比3.89%，同比下降1.43%;對大洋洲成交1.73億美元，占比3.85%，同比增長17.87%。

3、各類商品洽談成交情況

本屆交易會參展企業品牌意識有較大提高，突出表現在布展水平和品牌產品質量的提高。在一層的品牌大廳，參展企業的整體布展水平比往屆又有了進一步提高，整個大廳明亮、通透、華麗。品牌產品和技術含量高的產品成為許多采購商關注的熱點。廣東的名瑞婚紗、上海協大的“shartex”、上海絲綢的“lily”、深圳的“富安娜”、等是本屆交易會紡織服裝館較為突出的品牌，受到客商追捧。此外，江蘇紫荊花紡織科技股份有限公司推出的“摩維”面料、湖南華升的竹纖維系列產品、廣州紡織品進出口集團有限公司的環保、抗皺純棉面料襯衫等，吸引眾多客商咨詢，成為成交新的增長點。從商品大類上看，棉花色布、人棉化纖布、滌棉花色布是面料的主要成交品種;床上用品、毛巾(浴巾)和裝飾用品是家紡的主打商品;服裝以棉制梭織、針織服裝成交最多;此外，牛仔布及系列服裝、羽絨服裝、童裝、毛皮復合材料服裝、仿皮服裝等也是熱銷品種。

4、各類企業成交情況

截止10月20日統計，在紡織服裝館成交的45.08億美元中，從企業性質看，國有企業成交19.41億美元，占總成交額的43.06%，所占份額比上屆下降，但依然是我國紡織品出口的第一主力;外資企業成交4.82億美元，占比10.69%;集體企業成交1.50億美元，占比3.32%;私營企業繼續上屆的發展勢頭，成交10.56億美元，占比提高到23.44%，成為我國紡織品服裝出口的生力軍;其他企業成交8.78億美元，占比19.49%。

從企業類型看，生產企業成交18.58億美元，占比41.21%;外貿企業成交23.4億美元，占比51.91%;工貿企業成交3.07億美元，占比6.8%。

5、今年紡織品服裝出口存在的困難

美國是我紡織品出口的主要市場，與美國紡織品貿易磋商遲遲未達成協議，成為影響本屆廣交會最主要因素。據我會統計，截止10月，美國政府共受理了23項針對中國紡織品的設限申請，并已對其中的10項產品實施了數量限制。10月11日，美國業界再次向其政府遞交了對中國產棉制毛巾產品的設限申請。美國市場前景不明，明年對美出口是否還會出現千軍萬馬擠獨木橋的現象，成為企業最為擔憂的問題。其次，企業普遍擔心人民幣繼續升值，原本微薄的利潤空間將受到進一步擠壓，有的企業甚至將因此面臨生存危機;此外，化纖原料價格居高不下，棉花價格逐漸走高，煤、電、油、運供應繼續緊張，大大地增加了企業的成本。參加本屆交易會的外商也反映，面料及部分家紡如毛巾的價格較以往高。以上因素使企業普遍對今年下半年出口形勢不樂觀，預計全國紡織品服裝出口增幅也將有所回落。

面對種種不利因素，以及貿易摩擦的頻繁發生，唯有調整產品結構，提高附加值，建設自己的品牌，才能度過難關，持續發展，這已成為大多數參展企業強烈的共識。

據了解，很多企業在做貼牌生產的同時，都在努力塑造自己的品牌，甚至不惜高薪從國外聘請設計師。事實上，一些有遠見的企業早就開始了品牌的打造，并顯現成效。上海絲綢的服裝品牌“lily”，經過多年的努力，終于敲開了時尚之都巴黎的大門，進入了法國中高級百貨店和專賣店銷售網絡;珠海成路進出口有限公司是一家1998年才成立的民營企業，4年前，該企業確立了品牌建設的戰略，由于配額的限制，該企業將市場定位在中東和俄羅斯等市場，專做男性休閑服裝，該公司有30多人的研發隊伍，每年投入上百萬，其品牌“beatit”在中東已有一定的聲譽。

為了規避配額限制，一些企業采取走出去戰略。或對外投資建廠，或在外合作經營，或收購品牌及銷售網絡等多種方式，規避貿易風險，收集信息，拓展市場空間。廣東省紡、浙江中大、南京市紡、舜天、海欣、華源等一些大型企業都有在外投資項目。江蘇云蝠在美國設立辦事處，減少貿易中間環節，直接進入了美國銷售網絡。

為了保證廣交會安全、順利的進行，保證企業與外商有一個安靜、祥和的洽談環境，我會在會前就做了大量準備工作，采取了有力措施。

1、積極做好館內的安全保衛工作，維護場館正常秩序。

2、進一步抓好紡織服裝館的特裝布展，以布展推品牌、以品牌促成交。

對本屆交易會紡織服裝館的布展，客商和企業普遍反映比上屆水平有所提高。布展水平的提高又進一步凸現了品牌的形象、價值，促進了成交。如上海絲綢、上海協大、廣東絲綢等攤位，布展風格與其時裝系列十分相稱，客商洽談人數和成交情況都相當不錯。布展水平較好的企業還有江蘇舜天、江蘇蘇豪、浙江凱喜雅、雅戈爾、廣東絲麗、名瑞等。

3、促進企業新產品的開發、推出，提高產品附加值。

在本屆交易會上，新產品、新技術是紡織服裝館除優質布展外的又一大亮點，此次推出的新產品有幾大特色：產品外觀設計更具新意、特色;功能性、環保型產品面料的開發有進一步發展，如納米面料、針織牛仔布、彩色真絲、新型摩托服等，既提高了產品的附加值，又突破了綠色壁壘，成為吸引外商的一大法寶。

4、制定價格協調方案，打擊假冒偽劣產品，保護知識產權，保證良好經營秩序。

本屆交易會前，我會就制定了兩紗兩布、蠶絲類、麻紗布、花色漂布、梭織服裝、針織服裝及家用紡織品的協調方案，并通過廣交會通訊和館刊在會員企業中廣泛宣傳，要求參展企業認真遵守，本屆交易會沒有發現違反最低限價和行業指導價成交的情況。

按大會的統一要求，我會制定了紡織服裝館保護知識產權措施，并指定專人負責此項工作。我會全體工作人員在巡館中把檢查侵犯知識產權作為一項重要工作，以特裝布展區為重點，全面檢查，發現有違反規定的情況時，及時弄清情況，妥善作出處理。同時，認真對待參展企業的舉報，經核實舉報情況屬實的，嚴格要求違反規定的參展企業將違規或侵權展示取下來。我們還與各省市交易團和大會業務辦經常保持聯系，并通過聯歡，增進溝通與協作，共同做好保護知識產權的工作，維護了洽談成交秩序。

1、鑒于今年美國市場前景不明，企業對接單無所適從，對明年出口形勢十分擔憂，企業希望政府盡快與美國達成協議。

2、針對今年對美國出口無序增長，造成大量貨物滯港，企業呼吁不論是否與美國達成協議，都希望明年對美紡織品出口進行管理，以利有序出口，防止定單流失。

3、據企業反映，廣州周邊服裝服飾展覽會過多，緊挨著流花路展館的就有錦漢服裝展覽，以至于客商無法分清哪是真正的廣交會，對廣交會形成沖擊，分流了大量客商，影響了廣交會作為中國第一展會的地位和影響。

4、據企業反映，廣交會期間，廣州賓館住宿價格大幅上漲，部分客商認為無法接受，因此而取消參加廣交會的計劃。

5、在展區劃分上，希望能夠細化，體現專業性，比如，建立童裝、牛仔、內衣、時尚服飾、襪業等專業招展展區，方便客戶尋找，符合國際展會發展趨勢，保持廣交會活力。

6、由于近年來美歐對我部分服裝設限，我家紡和面料產品在國際市場需求加大，競爭力增強，家紡和面料攤位已不能滿足需要，建議增加攤位。

7、建議在制定特裝布展規定時，外貿中心應與商會增加溝通，以更有利于布展工作的不斷提高，迎接100屆廣交會的到來。

8、在展位安排中，存在重生產輕流通的現象，而目前我國的對外貿易中，拓展貿易渠道，加強銷售依然是個突出問題。建議在品牌建設和廣交會布展中，重視對知名外貿企業暨大型流通外貿企業的展位安排，做到商標品牌和企業品牌并重。

服裝搭配培訓心得篇三

一、活動背景

20世紀70年代，中國旗袍的國際品牌版已在西方一流影星的身上綻放。80年代以后，中國風西漸更有越吹越烈的勢頭，從國家領導人在apec會議上帶領各種元首穿唐裝、章子怡古裝形象爭寵奧斯卡，到幾位長于運用中國元素的服裝設計師和長著中國臉的國際級服裝設計師日益走紅，都加重了國際時尚界里的中國味道。到了2006年春夏，中國元素已滲入了時尚的各個領域。

中國紅——濃艷丹蔻。中國人對紅色有著特別的崇拜，紅色，一向是喜慶吉祥的色調。你是否還記得dolce＆gabbana為了慶祝該品牌成立20年這個特別的日子，年輕模特兒們清一色地穿著中國紅的晚禮服，紅色的羽毛頭飾、紅色的花卉裝飾、紅色的綢緞綁帶高跟鞋……從頭到腳紅遍全身。可見，domenico dolce和stefano gabbana這對黃金搭檔也希望借紅色給自己的第二個20年討個福氣。

二、活動目的、意義和目標

中國風的色彩以濃烈為美，正紅、金銀、藏藍、深紫……任何顏色、任何衣服都是美的，只要你尋找到穿著的新意。好的設計故為重要，但我們不能忽略服裝搭配在服裝上的重要地位。本次“中國紅”服裝搭配大賽為我院同學提供了一個展示自我的、發揮特長、施展才華的平臺。能讓同學們更好的將課堂中學到的專業知識運用到實踐中去。另外，將中國傳統元素糅合到時裝中，即跟隨了時尚的潮流，更能發揚我國的傳統文化。

三、主辦單位

浙江理工大學服裝學院社團管理委員會

四、活動時間與地點

時間：2009年11月24日下午2點

地點：學生活動中心

五、資源需要

場地：學生活動中心

材料：舞臺布置的材料和工具

六、活動展開

1、宣傳部在11月24日前完成前期宣傳工作(食堂、教學區和宣傳欄);并且在24日上午之前完成舞臺設計和布置。

2、24日向大賽嘉賓和評委傳送邀請函

3、活動部應提前到場了解大賽活動的流程，負責組織和主持本次大賽

4、后場組織人員對選手和模特進行點到，并組織好選手入場次序與模特換裝及入場（選手對應于其號碼相同的模特）

5、負責攝影、記錄的工作人員準備好如攝影照相機等工具，做好大賽全過程的拍攝和記錄

6、禮儀人員接待好嘉賓和評委入席

7、現場工作人員做好現場布置和觀眾秩序維持

8、大賽流程：

9、嘉賓和評委、觀眾、選手、模特退場

10、社管全體工作人員整理場地

七、經費預算

八、活動中應注意的問題及細節

1、在比賽開始前，后場工作人員應確保所有選手和模特已經到場，并督促選手和模特及時

上場，以免冷場或比賽上下銜接不上，確保活動順利進行。

2、現場工作人員應維持好現場紀律，以保證活動有序進行，避免造成混亂。

3、比賽結束后，所有工作人員都要參加現場的打掃、整理工作。領導和負責人員要合理安

排人員的工作。

九、活動負責人和主要參與者

組織：服裝學院社團管理委員會

參與者：×××××

嘉賓：×××××

服裝搭配培訓心得篇四

服裝行業崗位 ? 服裝設計師

崗位職責：

崗位職責： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 負責按照設計師的要求完成每件款式的樣板制作；負責指導樣衣工制作樣衣；負責解決版型與工藝質量問題；負責做好生產款式的推檔工作；負責參與生產過程的質量控制工作。熟悉各類服裝面輔料特性，掌握不同產品、面料對版型的要求。熟悉各類服裝的制版、工藝設定、版型和尺碼、標準制定及生產流程。按照設計師要求完成每款設計樣板制作熟悉女性時裝市場，擅長看圖打板，對版型和服式上之制作工藝有專業知識。熟練使用電腦打版。為人正直，對工作有激情，有良好的人際交往能力，吃苦耐勞，抗壓能力佳，有團隊合作精神。

任職資格： ? ? ?

崗位職責：

? 能依據設計師稿圖，完全按照制版師打的紙版； ? 獨立完成成衣的制作；

? 制作過程中，記錄每道程序及各項數據。

任職資格：

崗位職責：

崗位職責

? 負責落實與嚴格執行公司生產相關的制度與生產計劃;負責生產現場、產品質量和技術等規范化管理，確保按計劃如期交付合格的產品;負責工廠的日常管理;負責生產部團隊管理、組織管理，對本部門員工的工作進行考核、評定。

素質要求 ? ? ?

? 服裝車工

崗位要求

? 獨立成件，主要做精品，能及時上崗，技術嫻熟，能保證成品質量，為人誠懇，能吃苦

耐勞，有一定服裝車工工作經驗，帶過組長或有門市經驗者優先....員工表現優異另有額外獎勵與薪酬。

班級：服裝1104班姓名：劉敏

服裝搭配師就業前景和考證流程

服裝搭配師就業前景分析服裝搭配師是新興的職業，根據目前國內的人才儲量，傳統行業的多種人才呈現飽和狀態，而服裝搭配師作為新興的職業，其人才缺口達到140萬，職業市場的需求量非常大。尤其是因為目前國內的服裝搭配專業人才缺乏，服裝實體、電商亟需專業的服裝搭配師。

根據招聘網站就業薪資顯示，服裝搭配師的薪資月平均水平在5.5k左右；擁有1—2年搭配經驗的搭配師的薪資水為平月平均薪資約為8.5k；而資深的服裝搭配師年薪在25—30萬及以上；而從人才需求來說，廣州、上海、北京、深圳分別居搭配師需求量最多的四大地區。而學歷要求，75%企業只要求大專學歷。以下是與其他傳統行業的就業數據對比：

隨著行業的發展，目前的服裝搭配師已經細分為商業服裝搭配師、人物造型師、電商服裝搭配師；三者的工作內容和職責也有很大的區別。商業服裝搭配師一般是從事于服裝實體、品牌，進行以搭配為核心的各項工作，商品開發前期的搭配預案的設計與策劃、貨品的組合、品牌形象畫冊、搭配手冊的搭配拍攝、搭配文案的撰寫、滯銷款、庫存的搭配方案策劃、品牌終端視覺搭配陳列、終端連帶銷售搭配基本技巧培訓等等；而人物造型師，是為人明星藝人、中高端人群進行造型設計和形象管理、衣櫥整理，同時，也為時尚雜志等做拍攝的整體造型設計和時尚顧問；而電商服裝搭配師則是因為近年來服裝電商發展迅速，服裝電商亟需專業的服裝搭配師，為電商的圖片制造、形象片和展款片的拍攝、搭配的風格化操作、庫存、滯銷款搭配策劃等，相當于美術指導的工作。

搭配師考證須知

服裝搭配師考證是根據課程的不同來選擇不同的考證類型的，由于國內進行專業服裝搭配教育的機構很少，所以，是以國內首家服裝搭配培訓機構米蘭歐國際時尚教育的考證為基準。根據米蘭歐的課程分類：商業服裝搭配課程、人物造型服裝搭配課程、電商服裝視覺營銷課程，參加不同的國家技能認證測試，筆試和實操都通過后，頒發由國家勞動部、人力資源與社會保障部認證的證書。

基本的考證流程

1、報名：于國家認證的服裝搭配培訓機構報名

2、提交資料：身份證復印件和2張一寸照片、網上填寫基本信息并繳費 3、理論考核：國家統一的服裝搭配理論知識機考（試題是題庫隨機抽查，每人試題各異）

4、實操考察：專業服裝搭配講師團搭配實操技能考核

6、頒發證書：由國家證書認證的相關部門將考核通過的學員的證書通過郵寄的方式寄送給學員。

證書說明：以上是服裝搭配師考證的基本流程，根據學習內容和參與考試的考試類別的區別，具體的事項會有所區別。

1、參與品牌每季流行趨勢的策劃。

2、定期制作關于品牌服裝搭配的電子期刊資料。

3、為品牌人員進行關于服裝面料、色彩搭配等方面的培訓。 4、為店鋪顧客提供服裝搭配的專業意見。

服裝搭配培訓心得篇五

服裝培訓心得要怎么寫，才更標準規范？根據多年的文秘寫作經驗，參考優秀的服裝培訓心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【服裝培訓心得精品3篇】，供你選擇借鑒。

這個學期，學校給我們安排了一星期的服裝生產實習，這對我們來說是一次i機會，也是一次挑戰和突破。盡管在大學已經上了服裝生產的相關課程嗎，但是真正到實習的時候還是懵懵懂懂的，不知道從何下手，即使老師也給我們講解了一些些母型結構在款式上面的改變設計的要領和方法，以及一些服裝生產工藝流程的介紹，但那畢竟都是理論知識，運用到實踐中去還是有一定難度的，所以這次的實習對我們來說是一次寶貴的鍛煉機會，要讓我真正的脫離書本，走到現實的服裝生產過程中去，去了解和認識服裝設計的藝術。

這次的實習公司規模還是比較大的，主廠房占地3000多平方米，還有400多平米的員工宿舍，以及100多平面的員工食堂，公司綠化做的很好，很多樹木和花卉，環境優美，是一個很難得的實習好公司。

在剛開始實習的時候，我接受了一段時間的培訓。在實習期間，了解了整個服裝生產的工作流程，以及公司的規章制度，接下來就能正式進車間參加服裝生產實習了。

我被領導安排到澳大利亞精品線上生產，在一線生產的地方學習到的更多，更全面，對我們實習生來說是最好的選擇了。我們這條線上生產出的男裝西服主要是遠銷海外，這里讓我感觸最深的就是先進的生產設備和嚴格的管理制度，讓我看到了一個大企業所必備的條件。

在車縫車間知道了服裝縫制是整個服裝生產中最重要的部分，目的是讓產品在縫制生產過程中用時短，耗費小，加工時間最短，生產出讓客戶滿意的產品。所以做好工藝設計是很重要的，這些知識都是我在學校書本上不可能學到的。

短短一個星期的服裝生產實習就要結束了，時間雖然短暫，但是我學到了很多的知識，我知道這些小小的進步不算什么，在以后的學習生活中我會更加努力，更加刻苦。總之，這次的服裝生產實習讓我終身受益。

又到了寫服裝銷售工作總結時候，這是我做營業員幾個月以來第一次寫服裝銷售工作總結，也是因為寫了這一份服裝銷售工作總結我很多的感觸，針對這幾個月的服裝銷售情況，我現在將我的銷售心得和工作情況總結如下：

在服裝銷售過程中，作為一個營業員必須掌握很好的服裝銷售技巧，工作中除了將服裝展示給顧客，和詳細描述之外，推薦是不可少的。既然是推薦服裝，那么就必須以引起顧客購買的興趣為目的。所以我在推薦服裝時，總結了以下方法：

1、要贏得顧客對服裝的信任感，就必須讓自己有信心

2、根據顧客的客觀條件，展示服裝和解說，推薦的服裝要是真的適合顧客的。

3，手勢很重要，配合手勢也是一種方法。

4、無論是功能、設計、品質每件商品都有自己的特征，向顧客強調服裝的不同很重要。

5、注意觀察顧客的反應，然后在適當時機，適時地促成銷售

6、準確的說出不同類型服裝的不同優點

重點就是銷售技巧，這是我在服裝銷售工作總結中的領悟到的，好的服裝銷售技巧是獲取成功的關鍵。銷售是針對于服裝的設計、功能、質量，價格等因素，根據不同的消費人群，讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最后銷售成功。銷售中最重要的一個環節就是在短時間內讓顧客有購買的信念。那么銷售有以下原則：

1、對顧客說明服裝特性時，要言簡意賅，突出服裝商品最重要的特點。

2、隨即應變是營業員必備的素質，根據顧客的情況而制定推銷語言，不可千篇一律。

以上就是我的個人服裝銷售工作總結，雖不夠完善，但卻是這幾個月通過自己的認真觀察所得來的。在以后的銷售過程中，為有更好的營業效果，我將做更好，及時總結經驗和工作中的不足，然后完成一份出色的服裝銷售工作總結，讓自己有更多的收獲。

人為什么會窮，機構為什么會老化?其中最關鍵一個原因：來自心態上的恐懼。不是害怕失敗，二是害怕成功，因為要成功就必須付出比別人不肯付出的代價。我們要成功，首先需要付出的就是低下您高昂的頭，來個向別人學習。唯有源頭活水來，才能增加抗爭苦難的智慧和力量，獲得生命與生活的真本事、真知識。因個人水平能力有限，不當之處在所難免，歡迎大家批評指正!

一、賣衣服就是賣形象

店鋪的生意好不好，不用進店鋪，在門口停留幾秒鐘看看就知道了!看什么，看招牌，看燈光，看陳列，看衛生狀況，更可以看看營業員的年齡和員工長得是否標致。買衣服就是買漂亮，賣衣服就是賣形象，如此而已!

買衣服就是買漂亮，現在我們穿衣服除要求舒適合體外，更多的是體現一種對美、對個性、對品牌的非物質的精神上的追求，是自我形象的一種肯定與實現。美是我們服飾產品的基本特征，那么，我們銷售服裝的場所、銷售服裝的人首先就應該表現出美。為節約電費而不開燈光、為防止灰塵而不拆包陳列、員工上班不化妝沒有精神，收銀臺雜亂無章，店鋪使用花車特賣，店鋪自制、手繪促銷海報等等，一卻違反美的原則和行為都會使“服裝的美”大打折扣，無從表現甚至是損失殆盡。美沒有了，形象不存在了，品牌也就失去了生存的基礎，就更不用談發展了!!因此，我們必須牢記“賣衣服就是賣形象”的基本運作原則，店鋪的一切操作必須從“美”的原則出發，牢牢樹立并用心維護“美”的標準，只有這樣，我們的店鋪，我們的品牌才可能在殘酷而激烈的市場競爭中找出自己與眾不同的“美”來，才可能發展壯大，從一個勝利走向另一個勝利!!

二、比較方可見優劣

對于那些業績不理想卻自我感覺良好的客戶，一千句話不如下到她專賣店并拉他到同城的競爭對手的店鋪去看一看。因為如果單純地談她的問題，她會找出很多的理由，什么經濟不景氣、地方小人口少消費力差、貨品跟不上等等，一大堆都是客觀的和公司的問題，自己的問題一點兒沒有。果真如此嗎?須知，店鋪的生意不好，是因為大家都慢了一步，所有就不能只找客觀和公司的原因了。我曾經到店鋪支援就遇到過類似的情況，無論我怎么說，客戶根本就聽不進去，說的全是公司這兒不對、那兒不對，這個問題沒解決，哪個問題也沒落實，我聽到頭都大了;當然客戶說問題，反映情況很好，但是看問題不能用這種“您全錯，我全對”的觀念，后來我靈機一動，干脆什么也不說了，邀請客戶到同城的“jeanswest”、“bonwe”、“fun”去看一看，看下來她自己都不好意思了，我們的競爭對手看不到一個帶包裝陳列的，看不到一個塑料凳，看不到壞了的燈具。而我們呢，服裝全部拿膠袋裝起來，把賣場當庫房，員工三五兩個坐在塑料凳上閑聊，燈具壞了一大片沒人理，顧客進店員工招呼也不打，一比較，差距就出來了，這樣的店鋪又怎么可能創造出優秀的業績!徹底打破客戶“面子、自我保護、自我滿足”的心結，站在為客戶服務的立場，那么客戶也就非常愿意同我們交流，愿意聽取我們的意見了。因此說，“好”與“壞”、“優”與“劣”不是說出來的，而是比較出來的，讓客戶看到并且明白什么是好，什么是壞對店鋪管理出業績是多么的重要。總之，有比較才能出現差距，有差距才能有提升空間，有提升空間才能有所作為!明白了這個道理，接下來的事情就好辦了!!

三、不用怕，只要用心就會好

連鎖企業大多數的加盟商應該都是文化程度不高，是從做小生意，擺地攤一點點積累起家的。回想起自己事業起步的時候，很多人都贊嘆不予。是啊，生意剛剛起步的時候，一是沒錢請人，二是別人也不愿意來幫您，只有自己幫自己，老板員工一個人，拼了命，沒日沒夜地干。現在生意有了起色，已經有了初步的規模，也有人愿意來幫您了，財務狀況又允許，那么請幾個人也就順理成章了。“花錢請員工，用工資買您的時間讓您為我工作，當老板的終于苦盡甘來，可以休息了”。有這種思想，那就大錯特錯了!有些店鋪生意不理想，想必與老板成天不在店鋪，到店鋪只是“指點”一下，認為自己可以休息了，整天忙于交際應酬、喝茶打牌不無關系吧。為什么說這樣的思想是錯誤的呢?因為店鋪是您的，生意是您的，老板都不努力，員工怎么又會努力呢?這是個言傳身教的問題。又說到責任感，什么是“責任感”，舉個例子說，店鋪五天不開張，員工不會睡不著吧，但是老板呢，必定是天天失眠了!每個層面的責任感都不一樣，有多大的責任感才有多大的工作力度。責任感從上而下是呈幾何數的遞減，那么我們要求我們的員工又必須達到我們的要求，怎么辦呢?想必只有老板更加百倍的付出了。換句話說，老板做到100分，店長才可能做到60分，而員工呢，就只能做到40了。人這個東西，是有惰性的，就好比是上坡的圓球，推則進，不進則退，而老板的作為恰恰就是這些有型無型的推力啊!!

整個企業的工作是從最上層的領導開始的，老板的努力程度決定了整個公司與員工的努力程度。店鋪所有的改革必須在老板這里得到足夠的強調、重視和示范才可能“開花結果”。老板固然是老板，但要時刻提醒自己，要從員工做起，從普通員工做起方可永遠是老板，方可做成大老板!!

五、老板不妨對員工大方一點

做為品牌服裝連鎖經營最基層的管理人員，每每到自己的店鋪看到員工穿著二流、三流的牌子在銷售自己的衣服，看到員工在給客人介紹服裝的時候聲音小得像蚊子，看到店鋪死氣沉沉員工沒有一點朝氣，這是我們有意或無意的讓我們的員工感到自卑的結果。自卑就是失去自信，而失去自信的店鋪不可能是一個優秀的店鋪，在經營上缺乏自信的老板也一定不是一個合格的老板。我們的一個老總在接手一個我們的自營鋪的時候，問我們的管理人員，店長的工資是多少，當他一聽到只有1200元，立即就說，這這么行，立即給我漲到1800。因為他知道，拿1200元工資的店長不可能是優秀的店長，拿1200元的店長也不可能做出拿1800元店長的事情。就這多給的一點點，對老板來說無足輕重，卻讓整個店鋪重新煥發出勃勃的生機;取得了“四兩撥千斤”的奇妙效果。

六、讓員工專心而后死心

與我們的幾個重點店鋪的幾個店長溝通，我們會發現一個非常奇怪的現象，那就是我們很多店鋪晚上的營業額所占全天營業額的比例都特別低，顧客的成交率也不高，而他們大多數時候正好相反，不僅晚上的營業額占全天營業額的比例較高，而且通過最近一段時間的嘗試，有時候晚上的業績甚至還超過了白天的業績。這是怎么回事呢?另外，我們也知道店鋪淡場的時候通過播咪要求我們的員工整理疊裝，但是往往播了咪以后就沒有了下文，但是他們的管理人員呢，不僅是播咪提醒、打氣，還把原來的疊裝徹底打散后讓員工重新整理。這又是為什么呢?他們告訴我：因為閑下來的時候，就是整個士氣和激情下降的時候!!這更讓我們深刻理解了“無事生非”的道理!專賣店的特點就是女性員工多，而女性員工最大的問題是心多，她們老是在想，別的品牌報酬如何，爸爸媽媽男朋友今天怎么樣?總之，員工不能把工作做好的原因是因為用心不專一。如何專一呢?簡單來說，就是忙，就是動。當一個人忙碌起來的時候，自然就沒有時間去想其它問題了。所以，專賣店和公司的管理，大家不要怕員工事情做多了，累著了，您應該害怕的是他們是否有事可做，是否責任和職能還不夠多，太清閑了，而員工也應該明白，老板請您來，如果沒事可做，您也就沒有存在的意義和價值了。

讓員工專心可以做好一天的工作，但如何讓員工做好一年甚至是兩年、三年的工作呢，這就是讓員工死心了。老板成功的人生經歷本來就是一本鮮活的教材，但這還遠遠不夠。作為一個老板，最重要的是為員工描繪一幅美麗的前景!同時，又要長期努力、堅持不懈地與員工一同分享你的理想和未來，如果老板天天講五年之后的業務和發展的計劃，講員工現在的經驗積累是為自己的創業做準備，又天天鼓勵員工去嘗試更大的冒險和機會，員工自然明白，公司正在發展，自己也可以和公司一同成長，當一個人看到了成長與前景的時候，自然會為目標而努力，那么老板就可以讓跟隨您的人“死心踏地”地跟您干事業，追求更大的成功了!!

服裝搭配培訓心得篇六

帽子：帽子的選擇要根據人的性別、年齡、職業等，特別是要同臉型相配。長瘦臉型戴鴨舌帽會顯得臉部上大下小，胖圓臉戴鴨舌帽就比較合適。

手套：手套不僅御寒，而且是衣服的重要飾件。手套顏色要與衣服的顏色相一致。穿深色大衣，適宜戴黑色手套。女士在穿西服套裝或時裝時，可以挑選薄紗手套、網眼手套。女士在舞會上戴長手套時，不要把戒指、手鐲、手表戴在手套外，穿短袖或無袖上衣參加舞會，一定不要戴短手套。

圍巾：圍巾的裝飾作用越來越突出。可以根據場合、服裝和當天的化妝、發型來選配圍巾的色澤和款式。

皮包：手提式皮包通常適用于職業婦女，常用于社交場合。手提包的顏色要與季節、服裝、場合、氣氛相協調。正規場合應用羊皮、鼠皮、鱷魚皮等珍貴的手提包。

首飾：色彩鮮艷的服裝可配單純而含蓄的飾品，色彩單調沉穩的服裝宜選擇鮮明而多變的飾品。如棕色套裙配透明的琥珀手鐲和胸針;白西裝套裙配鑲嵌黑亮珠飾的項鏈和耳飾。對男士來說，也要根據西裝的顏色選擇適宜的領帶夾。

配飾與服裝在材料、工藝、檔次上要相協調。此外，配飾與服裝在款式造型上也要統一。一般寬松的衣服配粗獷、松散的飾品;緊身顯露體形的服裝，則配結構緊湊、細小的飾品。

服裝搭配培訓心得篇七

女裝店店長營銷培訓心得(精選多篇)

前幾天公司組織了全系統的店長到上海參加學習培訓，感謝公司領導對我的信任與幫助，給我這次學習的機會，通過此次學習培訓，使我認識到自己在以后的工作中還需不斷進取不斷學習。努力提高自己的業務技能、工作質量、和服務責態。

俱進，認真履行一名店長的工作職能,聽取客戶的意見, 改善客我關系，從而提高客戶的滿意度，忠誠度。強化基礎管理夯實發展根莖，深化隊伍建設激發內部活力，注重思想文化推動企業發展。通過此次學習培訓結合自身的工作我有以下學習心得。

一、市場

市場是一個企業的靈魂，任何一個企業的發展都離不開市場，誰擁有了市場誰就會得到發展的空間和生存。而市場又是由客戶組成的，換句話說誰擁有了客戶就得到了市場，而客戶是要靠我們的真誠與優質的服務來贏得的。那么作為一名店長首先要了解市場，而且要了解市場特征，社會消費特征，消費群體。而我們興化是具有水鄉特色，社會消費在江蘇適中，興化服裝行業更是數不勝數，要想在這片有限市場空間中上求的發展，那就要我們充分挖出市場潛力。

二、品牌

首先我們要了解什么是品牌，品牌就是用于“識別”和“區分”某個產品的生產地和生產者，在同行競爭對手的產品和服務的區分。品牌是無形的，它的內涵體現在它的知名度、美譽度、市場表現、信譽價值。我們現在要以我就是品牌為主體，做好我們的服務品牌，讓客戶對我們的服務品牌得到認可。從而贏得市場。

三、服務

當今社會我們要從坐商中走出來，改變以往的營銷方法，變成服務營銷，而服務是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉讓的活動。服務營銷的核心是服務理念，服務理念的核心是客戶導向，它是建立在關系營銷和客戶滿意理論基礎之上的。而服務的價值在于服務的功能價值和服務的感情價值。所以說我們現在不是賣的產品而是服務。

四、存在不足

1、對自己工作要求不高，沒有工作目標，找不到工作方向.總認為只要完

成公司領導下達的工作任務。而其它的與自己無關。

2、在平時的工作中我基本按照自己的工作流程來進行，缺乏創新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項工作有新的起色。要不斷創新工作思路。

3、是怕學習，缺乏學習主動性，和刻苦鉆研的精神，總認為工作忙，沒有多余的時間。沒有工作目標，找不到工作方向。今后要加強業務理論知識的學習，提高個人素質，提高自己的工作能力。

4、是團結協調組織能力不強，還需對姐妹們加強溝通，做好她們的思想工作，齊心協力完成公司下達的各項任務。

總之在以后的工作中，我將按照公司的意圖開展工作，盡職盡責，真誠工作，潛心做事低調做人，以一顆平態的心、感恩的心，來回報公司領導對我的信任與支持。帶領姐妹們同心協力把興化女裝店提高到一個新的高峰。因此，我會以2024年為新的起點，以求真務實的工作作風、以強烈的使命感、高度的責任感和敬業精神、腳踏實地地做好各項工作，完成公司下達的銷售目標和任務。只要我們真心的付出，就一定能得到消費者長期的認可和信任，贏得市場，贏得信任。姐妹們讓我們共同行動起來吧！回歸到理性的狀態中來，踏實干事，認真工作，我們的企業才會快速發展。我們的明天才會更加美好。

經過這次培訓，感覺收獲不小，與以往所有培訓不同的是：本次培訓主要以提問式，搶答式、團隊式的方式進行，從早上9點多至下午4：30多現場氣氛活躍，培訓生動而又形象的傳授著聯想文化、銷售技巧，與平時可能遇到的問題解決方法，讓我們深刻感受到聯想文化的博大精深與超強的感染力，此次培訓中通過學習來自九縣的專賣店的同行的交流，使我認識到我們要想做好銷售，并使店面人員銷售水平提高，還有很多知識要學習提高。

首先，在企業文化上，我們要時刻與聯想文化保持一致，認真深刻及時的學習聯想文化，跟上聯想的文化發展腳步，在公司內部結合自身創造我們的文化，使我們樹立一桿自己的旗幟。

再次，我們需要加大銷售技巧的培訓，通過這次學習我們更加意識到銷售技巧重要性，我們將加大培訓力度，根據聯想話術的總崗，

總結

一套實用的話術，全體銷售人員學習并應用于實際中。并及時開展銷售人員摸擬演練，展開fab法則，認真學習并應用；尋找自己的不足，不斷提高銷售人員的業務水平與定單成功率。

專業知識的學習，就像王志方老師講到的“研究員站柜臺”，我們有時遇到專業點的知識，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了------“不專業”銷售員。真正讓自己成為一名專業的銷售員。提高我們定單的概率。

人員素質培養：我們注重人員的精神面貌，不斷提人員的素質。我們堅信

只有高素質的人，才會得到顧客的信認，才會有更多的回頭客。時刻體現我們聯想人的“及時、專業、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。

在企業的管理上，我們努力打造團結型的團隊。在以后的發展中我們將不斷學習改進和創新，只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地，我們有信心在聯想的圈子里提升自己，成為真正的聯想人。

很多店長和我抱怨說，員工不愛出去跑，都喜歡在店里呆著。我想問一下：

門店生意不好?為什么?你確認所有的房東和客戶門店經紀人都聯系了?回訪了?談到沒有一線希望的程度了?老客戶有沒有維護?電腦里的所有房源都有人跟進嗎?核銷資源頻繁嗎?所有的客戶都有有效的跟進嗎?所有的商圈都精耕了嗎?再往前延伸擴大幾個小區呢?dm廣告設計好了嗎?議房做了沒有?做了多少次?要自己去分析原因，而不是靠天吃飯，靠估計和大概來推測門店業績。

很多店長通過痛罵和罰款來管理。請記住，罰款和責罵是管理的最下限。是沒有管理能力的人才會做的東西。我本來就拿的少，你還罰款?我每月拿1萬，你罰我10塊有用嗎?心里還是個疙瘩，產生抗拒心理。要靠自己的領導和管理能力，人格魅力來管理門店。而不是責罵和罰款。罰就要所有的人都害怕，沒人敢違反。否則，你罰了什么用?很多店長靠喝酒和稱兄道弟來維持和員工的關系，寧愿和員工喝出胃出血，也不愿意和員工出去做一些團隊拓展和旅游，員工和店長的關系要像冬天互相取暖的刺猬，不要太近，太近容易扎傷對方，不要太遠，太遠達不到取暖的目的。

門店有那些制度?都可靠的執行了嗎?還是掛在墻上的幾張紙而已?請記

住，制度是節省時間的最好辦法。制度定了就要執行，所謂：店長有情，管理無情，制度絕情！管理的時候記住一定要公平，讓所有的員工看到公平。

店長培訓心得

通過店長培訓，能夠給人以很大的感觸，店長培訓心得就是：如何成為一名合格的店長，需要具備哪些能力，怎樣管理日常事務。并且幫助員工共同進步。

如何做好店長

1.能以身作則，帶動員工的積極性；

2.搞活店內氣氛，帶動員工工作熱情；

3.和同事一起訂立每月計劃并確定每天新的目標，團結大家齊心協力去完成目標；

4.推銷商品之前要大膽推銷自己，自己到顧客的衷心認可銷售就會走向成功；

5.熱情銷售，與顧客建立朋友般的感情；

6.少用命令、批評語氣，多用商量、詢問語氣，提升親和力；

7.遇問題有辦法及時處理，沒辦法及時匯報；

8.多和員工談心，關心員工健康和生活和心態；

9.承上啟下，理解落實公司的制度、要求，反映員工意見和建議；

10.心胸大度，能接受員工的批評；

11.要有上進心，不斷學習以提高自身素質；

12.經常組織員工討論銷售事例和顧客特點及服務技巧；

13.工作中多鼓勵、少批評，特別是點名批評不可取；

14.勇于承擔責任，能意識到店內發生的每一件不該發生的事都是自己造成的，要有有

福同享，有難獨當的勇氣；

15.從小事做起，爭取做好每一件

小事；

16.嚴以律己，寬以待人；

店長需具備的能力。通過店長培訓，讓店長能夠通過利用員工的感情形成凝聚力，并存在一些正常的競爭，對于整個店面至關重要。

一、感情與凝聚力。一個團隊要有凝聚力，團隊成員之間必須有感情。這個團隊是講感情的，但感情不等于凝聚力。凝聚力需要多方面的因素結合，有時過份地講感情，不分是非，不講原則，反而會破壞凝聚。響亮的口號與宏偉的規劃并不能使企業快速發展；發揮我們的聰明才智，運用我們的智慧，踏踏實實干好每一件事情，做好每一個工作，才能使企業發展壯大。

二、凝聚力與競爭力。成功的團隊來自于區別對待，即保留最好的，剔除最弱的，而且總是力爭提高標準。一個團隊有很強的凝聚力，無疑會形成這個團隊的較強的競爭力。但凝聚力同樣也不等于競爭力。競爭是要優勝劣汰的，一個團隊參與社會競爭，要優勝劣汰；同樣，在團隊內部也要形成一定的競爭，也要有優勝劣汰，這樣這個團隊才能有競爭力，才能在參與社會競爭時能夠生存下來，不被淘汰。每個人的力量都不可缺少，每個人都有自己的作用，即使錯了也不要相互責備，彼此信任才能真正達到團結。是團隊的奉獻。全力以赴、深入實地、至誠奉獻、實干精神是至關重要的。

三、成功必定離不開團隊。每一個成功的品牌都離不開他的團隊。當遇到困難時，除了要相信自己還要相信團隊，沒有了團隊的支持和信任的力量，是不會成功的。自信和相信別人是事業成功的第一步，人的潛能是無限的，要敢于超越自我，勇于超越自我，一定能超越自我！

賣場禁忌七嘴。在與客戶的溝通過程中，不僅要使用文明的語言、保持謙和的態度以外，且在溝通和談話的方式方法上，還需要注意一些細節性問題。

自己在和客戶談話時，應該禁忌以下七嘴。

禁忌閉嘴。所謂的閉嘴，就是一言不發，從而使交談變相地冷場，導致不良的后果。在客戶侃侃而談的過程中，自己始終保持沉默，會被視為對客戶所談的話不感興趣。本來雙方洽談甚歡，一方突然打住，會被理解成對對方抗議，或對話題感到厭倦。所以，一旦碰上無意之中所出現的交談暫停，銷售人員一定要想辦法盡快地引出新話題，或轉移舊話題，以激發客戶的談話情緒。

禁忌插嘴。所謂的插嘴，就是在客戶講話的過程中，自己突然插上一句，打斷客戶的話。銷售人員在一般情況下，都不應該打斷客戶講話，從中插上一嘴，這樣會喧賓奪主、不尊重客戶。如果確實想對客戶所說的話表達自己的不同見解，也需要靜待客戶把話講完。

嘴時間不宜過長、次數不宜過多，免得打斷客戶的思路。有急事打斷客戶的談話時，要先講一句對不起。

禁忌臟嘴。所謂的臟嘴，就是說話不文明，滿口都是臟、亂、差的語言。作為一個有素質的銷售人員是要禁忌的。

禁忌油嘴。所謂的油嘴，就是說話油滑，毫無止境地胡亂幽默。在適當的情境中，使用幽默的語言講話，可以使人們擺脫拘束不安的感覺，變得輕松而愉快。然而幽默也需要區分場合與對象。要是到處都幽默，就有可能淪落為油腔滑調，從而招致客戶的反感。

禁忌貧嘴。所謂的貧嘴，就是愛多說廢話，愛亂開玩笑。愛耍貧嘴的人，動不動就拿客戶來調侃、取笑、挖苦一通。不是沒話找話，話頭一起就絮絮叨叨；耍貧嘴的人，既令人瞧不起，又讓人討厭。

禁忌爭嘴。所謂的爭嘴，就是喜歡跟別人爭辯，喜歡強詞奪理。他們自以

為真理永遠在自己手中，自己永遠正確。愛爭嘴的銷售人員，沒理爭三分，得理不讓人，這種人不受客戶的歡迎。

禁忌刀子嘴。所謂的刀子嘴，就是說話尖酸刻薄，喜歡惡語傷人。每客戶都有自己的隱私，當客戶有意回避不談時，作為銷售人員不該再打破沙鍋問到底，每個人都有自己的短處，都不樂意將之展示于人，所以不應該在交談時哪壺不開提哪壺。

俗話說：良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。其口似刀的人，處處樹敵，時時開戰，觸犯了生意人和氣生財之大忌，終將會因自己的缺點釀成不良的后果。

日常管理事務。日常管理事務雖然大多數比較小，甚至難以為人所在意，但是它所起到的作用卻不可小看。

1.跟進店鋪每日工作流程。

2.主持早會，進行工作總安排，并做好排班和考勤工作，即對昨日工作進行總結，傳

達公司最新資訊，同事間相互交流工作經驗，了解工作現存問題并及時解決，介紹昨日暢銷貨品情況，對今日工作進行布置及定目標，簡單培訓提升士氣。

3.保持賣場衛生、整潔，創造良好的購物環境，維護店鋪設施。

4.跟進日常補貨事宜。

5.留意店內庫存，分析各貨品走勢及庫存，合理配貨。

6.定期對賣場櫥窗的擺放合理調整，保持貨品整齊、美觀、充足。

7.培訓新老員工，提高同事的積極性，保持店內良好的人際關系。

8.督促員工的日常工作紀律，實施獎勵和處罰。

9.留意觀察每位員工的服務方法與態度，以及時提出意見，并以身作責。

10.分析店鋪繁忙期及非繁忙期，并對此作出適當的人員安排。

11.督促收銀員工作的周密、安全性，定時核查。

12.做好店內帳務管理工作，安排每晚營業結束前盤點，核對每日進銷存。

13.處理顧客投訴和營業糾紛，維護公司形象。

店長培訓心得：要成為優秀的店長必需要熱情、開朗、積極、感性，并且有溝通協調性能力、說服力、應變能力和責任感，還要能夠帶動員工共同提高。

作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業的管理者；二是要有良好的專業知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點：

1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。

5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境；

其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。

現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。

面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1．加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；

2．對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質；

3．樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4．加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。

店長培訓對象：

店長培訓目的：

1、牢記開店的目的：“盈利才是硬道理”!

2、明確店長的角色定位，服務意識及系統管理能力。

3、掌握高效率門店領導與管理的方法，迅速提升員工效率。

4、樹立品牌在門店落地生根信念，學會品牌宣傳與塑造的有效方法。

5、掌握門店日常營運管理七大核心“武器”，確保門店業績的持續成長。

6、學習有效激勵與管理員工和新

員工輔導的技巧，迅速提升店長領導才能。

7、加強vip客戶管理，用優質服務塑造品牌；贏得忠誠顧客，確保門店持續經營。

8、學會銷售數據的管理與分析；了解庫存積壓對生意的危害；掌握貨品在門店快速流轉的銷售策略。

9、由“銷售型店長”到“管理型店長”再到“經營型店長”三級跳。系統掌握門店贏利模式，成為門店經營管理與績效改善的高手。

一、有關店鋪人員管理流程如下：

1、人員招聘工作流程

2、新員工到店實習工作流程

3、新進員工培訓流程新招聘員工由行政部與銷售部共同完成如下培訓：

4、員工轉正工作流程：

5、員工辭職工作流程

6、員工晉升工作流程

7、人員調動工作流程

二、日常工作流程

1、員工請假、調休工作流程

2、工裝發放流程

3、商場員工入場、退場程序

4、加班申請工作流程

5、打折管理工作流程

6、退貨工作流程

7、有關沖單工作流程：具體可參照《erp系統沖單規范流程》

8、有關促銷活動工作流程

9、直營店檔案管理：促銷活動方案、輔料明細、各類價格通知、公司發部門的各類文件、通知，工作聯系單、各店開業聯系式單及圖紙存檔、員工工號牌、店一周信息反饋表存檔。

10、接收關于直屬店日常維修的信息，經主管簽字，行政部簽字確認后交于電工維修，并跟進維修情況，直到解決為止。

11、各類申請，如：宣傳品制作申請，促銷活動申請，先提交書面申請，經公司領導批準后，提交上級領導部門審核批準，進行落實開展。

12、對行政部及總公司下發的相關信息進行傳遞下發。

13、匯總直營店客戶投拆，并將處理結果進行反饋到總公司相關部門。

三、貨品流通管理、貨品保管、貨品陳列工作流程

1、配貨工作流程

2、調撥貨品工作流程

3、次品處理工作流程：

四、市場督導每日工作流程：

1、跟進每日店鋪數據上傳的準確性、及時性。

2．貨品到貨信息，發布到各店鋪并跟進配貨。

3．對每日銷售與上周同期銷售數據進行對比分析，對升降幅度較大的店鋪進行單店分析其原因。

4、對無電腦專柜每日進行銷售錄入，下單配貨,并核實其配貨數量與其銷售、庫存是否合理，進行正確下單。

5、到店檢查相關工作、隨時了解店鋪情況

五、市場督導每周工作流程

1、周一查看負責片區的一周銷售、庫存、上周活動、現在配送中心存等。根據上周情況制定本周工作計劃。

2、周二經營分析時總結分析上周工作情況，制定本周工作計劃、活動計劃。

3、周三店長會議。總結上周自己所負責片區的貨品、人員、活動情況。告訴店長本周計劃，并組織店長和其他片區店長進行交流和互動。到店檢查周二晚大掃除完成情況。

3、每周三店長會議時收集專柜信息調查表、上周店長對員工的考核。周一做店鋪與上周同期的銷售對比分析，進銷存分析、周二 “經營分析會議”對店鋪一周整體銷售進行概括總結。

于每月初反饋給市場督導審核，再交由行政部作為員工工資核算因素之一。

4、周四到自己所負責的片區巡店檢查、周三店長反饋的相關店鋪貨源、陳列、衛生、活動、跟進店長是否把本周工作目標認真執行？執行效果如何？跟進店鋪問題是否都有相關人員去解決。再把所收集到的問題匯總找相關人員解決。

5、周五跟進本周末活動。店鋪貨源準備情況；活動準備情況及加班人員安排

6、周末到店協助銷售。隨時關注店鋪銷售情況。并做好協調工作

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題。再按照《成都直營店鋪陳列考核獎懲制度》作出評比。以保證陳列維護的執行力度。據《成都直營店鋪陳列標準》、《店鋪陳列考核》、《成都直營店鋪陳列考核獎懲制度》，定期對店鋪作出形象考核。時間為一星期一次，一個月四次。每月集中評比一次，選出評比中的第一名和最后一名，對其作出激勵。

9、專職陳列員每兩周到直營店鋪拍一次照片，把陳列狀況反饋給陳列創意部。

六、直營管理每月工作流程

2、根據上月各店員工銷售、考核情況評選各店獎項15號前完成。15號前后由市場督導下店在開班會時發入獎品具體評獎項目可根據當月實際情況制訂下月評獎項目。

3、每月15號店鋪員工工資發放，~ 28 ~

跟進工資發放后員工的反映

4、每月24號店鋪低值易耗品盤存。25號店鋪貨品盤存。直營片區督導做好盤存后期工作跟進(內務負責通知店鋪進行帳目核對）

如我公司有大型活動開展。由直營內務理好商函，由市場督導發函致各所轄商場。讓其了解我公司活動主題及內容，再與商場負責人聯系交流此次活動并商談扣點。

把最后談論結果向銷售主管進行反饋最終決定活動是否進行

1、每季組織一次員工交流大會

2、有關店鋪的管理職能、崗位工作職責、每日店長工作流程、新進員工店鋪培訓流程、店長每月備忘錄、導購每日備忘錄、新進員工公司統一培訓流程、請檢閱相關資料。

3、跟進店鋪每日盤點工作

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4、員工服務

5、店鋪活動費管理

7、每次大型活動開展前一晚需陳列協助調場。

九、每季陳列主題培訓

陳列創意部，會在每季主題上市之前，對各分公司進行陳列和貨品培訓，包括分發培訓所需的資料。

在專職陳列員接到培訓及資料以后，根據主題上市時間對直營和加盟片區作出再培訓，以求把信息傳達到每個人。

1、確定培訓時間和參加培訓人員名單。

2、發培訓通知。

3、整理培訓資料。備課

4、陳列培訓。

5、考試。

6、批改試卷。

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7、統計分數，寫培訓總結，把整次培訓過程和結果反饋給陳列創意部培訓科。

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服裝搭配培訓心得篇八

來到公司也已經快半年了，在這近半年里，得到了公司各位同事的多方幫助，我非常感謝公司各位同事，讓我學習到了很多新的知識。正是在這里我有過歡笑，也有過淚水，更有過收獲。公司平等的人際關系和開明的工作作風，一度讓我有著找到了依靠的感覺，在這里我能開心的工作，開心的學習，我很榮幸。以下是我對這段時間服裝搭配工作的整體總結：

對于我們的整體工作首先就是要了解服裝本身。包括服裝的款式，面料的特性，及上身效果等。千萬不能以服裝的主觀平面效果來決定整體的效果。人體是立體的所以上身效果會和想像的效果有很大的出入。當然對于新品，重要的一點也是要符合店鋪整體風格確定。店鋪現在整體風格偏向于中性中流露出優雅女人味的感覺。所以有時細節很重要，但整體造型不易太過于張揚。

所以揚長避短正是這個道理。發揮身材的最佳，用裝飾或者服裝本身的搭配技巧將貼合身材將整體造型發揮到最佳的理想狀態。至于長短怎么搭配有一下幾點：

（一）上長下短。上長下短是近幾年最流行的款式搭配法則。女生喜歡上面的衣服能蓋過臀部，以人體的黃金比例為準，上衣下擺就位于全身下黃金比例上下浮動。款式優點在于：

1，能夠修飾臀部過大的女生，遮掩缺點，這里指的是梨形身材的人。這里應該注意兩點，一個是只包括臀部過于后翹圓滑的女生，如果不但后翹過度而且胯部過于寬大的mm就不要選擇了，如果穿上說的恐怖點整個上身就是俗稱的水桶了！第二個就是有效距離三步開外！太靠近了就露餡了，臀部上面無序的自然褶皺和上裝后面的下擺與大腿之間這么長的距離就暴漏了臀部的缺點。

2，能夠在視覺上形成錯覺，讓人苗條高挑！這是因為我們在觀察人的時候會有一種無意識狀態，會自覺不自覺的把自己的視覺集中在人的上半身上，我們在觀察人的時候大部分人（除了部分藝術家，瘋子，擦皮鞋的，造鞋子的和別有用心的人）會以頭，上身，下身，腳，從上到下的進行觀察。其中上身的觀察占觀察總數的50%到80%，這就說明我們可以穿著上長下短來修飾我們先天不足的身高，如果再配上高鞋跟的鞋子，則更能發揮掩飾的威力。

（二）上短下長。上短下長是前幾年流行的款式，現在穿上叫復古。不過據我推算，這股流行風在虎視眈眈的看著現代流行風潮，說不準是什么時候就刮回來了！上短下長的優點在于：

1，突出下身的修長，對美腿起拉長效果，特別是對身材上長下短的人來說這樣的搭配能夠起到了一定的修正作用。日本漫畫中的人物總是腿部修長，我想這可能是受到了其中的影響。

2，短小的上裝能夠突出胸部，特別是對自己胸部不滿意的女性，可以嘗試著選擇短小的上裝來突出胸部，上裝最好最長不要超過肚臍。

（三）上下一般長。這是大眾最為不接受的`一種長短搭配方式。因為這種搭配過于均衡，毫無亮點，不知道想突出什么，如果再加上一條有點顯眼的腰帶的話，很容易讓旁觀者看成攔腰斬斷的效果。而近幾年流行的非主流中卻有不少這樣的款式搭配出現，我想人們審美觀的轉變與流行是有很大的關系的，我們中的不少青年人都或多或少的認同了這種搭配！

作為公司的一員，我們要了解我們的主要風格，及每一期的風格趨勢。流行是在不斷的發展與變化的，我們要將流行的元素融入整體的風格當中。主要風格有：

1）少女型：善良、可愛，看上去比實際年齡要年輕很多。帶有某種純真的特點，強調精巧、細膩的感覺。

2）優雅型：帶有較濃郁的女人味，溫柔、雅致、內斂、文靜、柔弱的人體形象風格。

3）浪漫型：嫵媚、妖嬈、風情、有成熟女人的魅力。

4）少年型：活潑、帥氣、干練、灑脫、簡潔、清爽，作男性化打扮反而能襯托女性的魅力。

5）前衛型：摩登、特別、酷、標新立異，整體強調時尚獨特，極具個性魅力的風格。

6）古典型：端莊、穩重、傳統、高貴、精致。

7）自然型：大方、親切、淳樸、隨和，可以把休閑裝穿得很瀟灑。

8）戲劇型：夸張、醒目、華麗，視覺沖擊力強、存在感性。

所以抓住我們的主體風格，融入重點細節，就能打造出上鏡的服裝效果。

對于色彩是很難準確把控的，但最準確的是選擇我們要的是什么。這些也需要我們平時在工作中歸納與總結，把握整體的技巧。總之，當你不知道該如何搭配的時候，還有以下兩個規則可以用一下。

一、全身色彩以三種顏色為宜。當你并不十分了解自己風格的時候，不超過三種顏色的穿著，絕對不會讓你出位。一般整體顏色越少，能體現優雅的氣質，并給人利落、清晰的印象。