【5455】管理決策中的判斷（第6版）

（〔美〕巴澤曼著，杜偉宇、李同吉譯，北京：人民郵電出版社，25萬字，2007年1月第1版，58元）

△12章：管理決策概述；常見偏差；框架和偏好逆轉(zhuǎn)；動機和情感對決策的影響；非理性的承諾升級；決策中的公平問題；常見投資錯誤；有限道德；談判中的理性決策；談判者認知；有限意識；改善決策。

〇這本書既關(guān)注單個個體的決策，也探討群體情境中個體與其他人的共同決策，并結(jié)合真實的決策過程，進一步提出了改善決策的策略。

〇決策科學是全人類智慧的結(jié)晶，并且明顯帶有多學科融合的印記，包括數(shù)學、社會學、心理學和經(jīng)濟學等。哲學家思考的是決策能反映決策者的哪些特點和價值觀，歷史學家剖析的是領(lǐng)袖人物在緊要關(guān)頭的選擇；而風險和組織行為的研究，則源于一個頗為現(xiàn)實的目標——幫助企業(yè)管理者取得更好的業(yè)績。

〇人是會犯錯誤的，更有趣的是，人們常常會犯各種系統(tǒng)性且可預(yù)見的錯誤。這些錯誤的可預(yù)見性意味著，一旦我們識別了這些錯誤，就能夠?qū)W會避免。

〇保險費就是用你可接受的一定量損失，換取巨大損失發(fā)生概率的降低。實質(zhì)上所有的保險都給顧客帶來了負期望值——這就是保險公司盈利的方式。

〇泰勒認為，大多數(shù)人都以一種超脫客觀和現(xiàn)實的更積極的眼光看待自己、世界和未來。

〇W.G.菲爾茨（導演）：“如果最初你沒有取得成功，那就努力，努力，再努力。如果還是不行，那么請選擇放棄，沒必要做吊死在一棵樹上的傻瓜。”

〇糟糕的投資決策心里：過度自信；樂觀；否認隨機事件和趨均數(shù)回歸；錨定、現(xiàn)狀和拖延；前景倫理。

〇6種具體而互補的策略來改善決策：獲得經(jīng)驗和專長；減少判斷中的偏差；類比推論；考慮局外人的觀點；運用線性模型；理解他人的偏差。

（2021年3月28日上午閱畢）